AÖF Soru Bankası
SAK201U

Sağlık Kurumları Yönetimi I

2021–2022 Yaz Okulu Çıkmış Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    "Bir kuruluşun amacina ulaşmak içın izlemesi gereken yol ve yöntemler" anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
    • AUretim
    • BHizmet
    • CSinerji
    • DStrateji
    • EKalite
  2. 2
    "Birlikte, etkileşim içerisinde yönetmek" anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
    • AAltı sigma
    • BYalın yonetim
    • CToplam kalite
    • DYonetişim
    • EHaberleşme
  3. 3
    Yürütülen iş ve işlemlerin belirlenmiş standartlara göre yapılması ve sunulan hizmetlerin müşterilerin kalite beklentilerini karşılama derecesi, olarak tanımlanan kalite güvencesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
    • AMesleki performans
    • BIlgililik
    • CTeknik performans
    • DVerimlilik
    • EEtkılilik
  4. 5
    Hane halkının, finansal korumadan yoksun olarak ve onların ihtiyaçlarından fedakârlık etmelerine yol açacak biçimde kendi varlıklarını satmak yoluyla saglık harcaması yapmasına ne ad verilir?
    • AArz
    • BVerimlilik
    • CTalep
    • DSağlık
    • EKatastrofik sağlık harcaması
  5. 6
    Kalite kontrolünün işletmenin bütün departmanlarının katılımıyla yapılmasının gerekliligini ortaya koyan gelişme aşağıdakilerden hangisidir?
    • AArmand Feigenbaum tarafından "Toplam Kalite Kontrol" isimli kitabın yayınlanması
    • BJaponya'da kalite ödüllerinin verilmeye başlanması
    • CIç denetimin Işletme için oneminin anlaşılması
    • DSanayi Devrimi
    • EJapon Bilim Adamları ve Mühendisler Birliği'nin kurulması
  6. 7
    Bilimsel yönetim konusunda yazılan ve konusunda ilk olarak kabul edilen "Bilimsel Yönetimin İlkeleri" adlı eserin yazarı aşağıdakilerden hangisidir?
    • AFrederick Winslow Taylor
    • BIbn-i Haldun
    • CThomas Aquinas
    • DAdam Smith
    • EFlorence Nightingale
  7. 8
    Pazarlamada ürün ya da hizmetin ücreti karşılığında ve kimin tarafından bedelinin ödendiği belli olacak şekilde kitle iletişim araçlarından duyurumunun yer ve zaman satın alınarak yapılması hangi tutundurma faaliyetidir?
    • AHalkla ilişkiler
    • BDoğrudan pazarlama of.
    • CReklam
    • DPazarlama
    • EFinansman
  8. 9
    Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin temel ilkeleri arasında • yer almaz?
    • ASüreç yönetimi
    • BSatış odaklılık
    • CSürekli eğitim
    • DSürekli iyileştirme
    • ELiderlik
  9. 10
    Dünya Sağlık Örgütü'nün "Sağlık Sistemi Modeli"ne göre aşağıdakilerden hangisi saglık sisteminin nihai hedeflerinden biridir?
    • AHizmet sunumu
    • BSağlık insan gücü
    • CCevap verebilirlik
    • DLiderlik ve yönetişim
    • EEnformasyon sistemi
  10. 11
    Ürünün farkındalığını yaratma, ürüne ilişkin gereksinim oluşturma, müşteri talep, beklenti ve şikâyetlerini yönetme gibi pazarlama iletişimi etkinliklerinin bütününü ifade eden pazarlama karması unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
    • AFiyat
    • BUrün
    • CYer
    • DArz
    • ETutundurma
  11. 12
    Ürünün neye iyi geldiğinin tüketiciye kanıta dayalı biçimde aktarılması olarak tanımlanan kavram aşagıdakilerden hangisidir?
    • AReklam
    • BTatmin
    • CTemel satış vaadi
    • DYarar
    • EAlgı oluşturma
  12. 13
    Aşağıdakilerden hangisi insan kaynaklarının alt sistemlerinden biri değildir?
    • AKültür sistemi
    • BDeğerleme sistemi
    • CIş görme sistemi
    • DDış ilişkiler yönetimi sistemi
    • EKariyer sistemi
  13. 14
    Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurum/kuruluşlarının girdi kaynakları arasında yer alır?
    • AMuayene edilen hasta sayısı
    • BYapılan tetkik sayısı
    • CYapılan ameliyat sayısı
    • DTaburcu olan hasta sayısı
    • EInsan kaynağı (emek) sayısı
  14. 15
    Saglık hizmetlerinden yararlananların gereksinimlerinin saptanması, hizmete yönelik talep yaratılması ve sağlık kurumundan hizmet alanların memnuniyetinin saglanması çabalarının tümünü içine alan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
    • APazarlama iletişimi
    • BÖrgütsel iletişim
    • CYonetim iletişimi
    • DHiyerarşi iletişimi
    • EKamu iletişimi
  15. 16
    Aşağıdakilerden hangisi geri ödeme yönteminin sağlık alanına etkileri arasında yer almaz?
    • ASunulan hizmetin kalitesine etkisi
    • BYönetim giderlerine etkisi
    • CHakkaniyete etkisi
    • DMaliyeti azaltmaya olan etkisi
    • EKamusal harcamalara etkisi
  16. 17
    Aşağıdakilerden hangisi tedarik zincirinin temel fonksiyonlarından biri değildir?
    • AHalkla ilişkiler
    • BStok yönetimi
    • CIletişim
    • DTaşıma ve dağıtım
    • EÜretim
  17. 18
    Bir organizasyonun (şirketin, kuruluşun, örgütün) ilişki içinde olduğu paydaşlarıyla temas etmesini saglayan, iç ve dış çevre ile iletişimi yönetmeye ve düzenlemeye yönelik faaliyetler bütününe ne ad verilir?
    • AToplam kalite yönetimi
    • BKurumsal iletişim .net
    • CHalkla ilişkiler aof.sor
    • DOrgüt kültürü
    • EE Paydaş yönetimi
  18. 19
    Bir fikir, görüş, uygulama veya kişi konusunda uygun alternatifler arasından en optimal (en uygun) olanının tercih edilmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
    • AÖrgütleme
    • BYöneltme
    • CMutabakat
    • DKarar verme
    • EPlanlama
  19. 20
    Nihai olarak üretilen ürünleri üreticiden teslim alan, depolayan ve bir dağıtım hattı boyunca tüketiciye yönlendiren örgütlere ne ad verilir?
    • APerakendeciler
    • BDağıtımcılar Of S
    • CUreticiler
    • DFon sağlayıcılar
    • EHizmet sağlayıcıları
Şıkları ve doğru cevapları görSağlık Kurumları Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç