Sağlık Kurumları Yönetimi I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Bir kuruluşun çalışanlarının bilgi, deneyim ve yeteneklerinin toplamına ne ad verilir?
- 2
Aşağıda verilenlerden hangisi kalite kavramının tanımı ile ilgili doğru değildir?
- 3
1980’lerde ortaya çıkan _____ adlı yönetim felsefesi, Japonya’dan Avrupa’ya ve Amerika Birleşik Devletleri’ne yayılmıştır.
Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yere aşağıdaki hangi kavram gelmelidir?
- 4
Aşağıdaki maddelerden hangisi kalite çalışmalarının temelinde yer almaz?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi hasta memnuniyetini sağlayan kalite özelliklerinden değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi kurumlarda üretim, satış, pazarlama, geri bildirim, araştırma ve geliştirme, paydaş memnuniyeti gibi tüm etkinliklerle ilgili standardizasyon çabasına verilen addır?
- 7
Aşağıda verilen hangi ülkede 1972 yılında Dünya Tıp Eğitimi Federasyonu (World Federation for Medical Education - WFME) kurulmuştur?
- 8
"Eldeki kaynakların en uygun sonuca ulaşmak için kullanılmasıdır" ifadesi kalite güvencesinin hangi boyutunu açıklar?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde kullanılan kalite terimleri arasındadır?
- 10
Yürütülen iş ve işlemlerin belirlenmiş standartlara göre yapılması ve sunulan hizmetlerin müşterilerin kalite beklentilerini karşılama derecesine ne ad verilir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi işçiler tarafından kalite ve süreç kontrolünün yapılabileceğini saptamıştır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi kurumlarda üretim, satış, pazarlama, geri bildirim, araştırma ve geliştirme, paydaş memnuniyeti gibi tüm etkinliklerle ilgili standardizasyon çabasına verilen addır?
- 13
Hastaların sağlık durumunda gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmesi beklenen somut gelişme, sağlık kurumlarındaki hangi kalite özelliğine karşılık gelmektedir?
- 14
Beklenen düzeye ve hedeflenen sonuçlara uygun olmaya ne ad verilir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvence sistemlerinin yararlarından değildir?
- 16
Toplam kalite yönetimi felsefesini II. Dünya Savaşı’ndan sonra geliştiren bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvencesinin boyutların değildir?
- 18
Toplam kalite yönetimi felsefesini II. Dünya Savaşı’ndan sonra geliştiren bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Bir kuruluşun çalışanlarının bilgi, deneyim ve yeteneklerinin toplamına ne ad verilir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi Türk Dil Kurumuna göre Latince “qualitas”, Fransızca “qualité”, İngilizce “quality” kelimelerinden gelen “kalite” sözcüğününün karşılığıdır?