Sağlık Kurumları Yönetimi I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
"Eldeki kaynakların en uygun sonuca ulaşmak için kullanılmasıdır" ifadesi kalite güvencesinin hangi boyutunu açıklar?
- 2
Sağlık hizmetlerinde “hasta memnuniyetine” hangi yıllarda önem verilmeye başlanmıştır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvencesinin boyutları arasında yer almaz?
- 4
Kurumun kendi kurumsal atmosferinde iç yapısının ve süreçlerinin işleyişinin izlenmesi, kontrol edilmesi ve geri bildirimde bulunmak yoluyla önlemlerin alınması biçiminde süregiden işlemler topluluğuna ne ad verilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvencesinin boyutların değildir?
- 6
Kalitenin bir kavram olarak ortaya çıkışı hangi yüzyıldadır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi tarihsel süreçte kullanılan kalite terimlerinden biri değildir?
- 8
Dünya Tıp Eğitimi Federasyonu nerede kurulmuştur?
- 9
Aşağıdakilerden sağlıkta kalite boyutları arasında yer almaz?
- 10
"Hataların çözülmesi yerine meydana gelmesinin engellenmesi" tanımı toplam kalite yönetiminin temel ilkelerinden hangisini açıklar?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi sağlık eğitimi akreditasyon belgesi veren organizasyonlardan biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi tarihsel süreçte kullanılan kalite terimlerinden biri değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminde “Deming Döngüsü” kapsamındaki süreçlerden değildir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi yönetim hizmetleri kalitesinin bir bileşenidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisinde dünyada sağlık alanında standartlaşma başlamıştır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi hasta memnuniyetini sağlayan kalite özelliklerinden değildir?
- 17
"Yürütülen iş ve işlemlerin belirlenmiş standartlara göre yapılması ve sunulan hizmetlerin müşterilerin kalite beklentilerini karşılama derecesi" açıklaması kalite güvencesinin hangi boyutunu ifade eder?
- 18
Aşağıdakilerden hangisinde Türkiye’de TUSİAD önderliğinde kalite çalışmaları başlamıştır?
- 19
Aşağıdakilerden sağlıkta kalite boyutları arasında yer almaz?
- 20
Kurumun kendi kurumsal atmosferinde iç yapısının ve süreçlerinin işleyişinin izlenmesi, kontrol edilmesi ve geri bildirimde bulunmak yoluyla önlemlerin alınması biçiminde süregiden işlemler topluluğuna ne ad verilir?