Ünite Sınavı Soruları

Pazarlamanın, hem üreticileri hem de tüketicilerin hedeflerine ulaşması için stok yönetimi ve depolama sistemi oluşturması zorunluluğu, üretici ile tüketici arsındaki hangi ayrılığın ortadan kaldırılması kapsamında değerlendirilir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerini diğer hizmetlerden farklı kılan özelliklerden değildir?

Sağlık kurumlarında hastaların randevu işlemlerinden başlayarak taburcu olmalarına kadar geçen süre içinde aldığı işlemlerin iyi yönetilmesi hangi pazarlama karması unsurunun kapsamında değerlendirilir?

Ürün ya da hizmete yönelik farkındalık yaratmaya, tanıtmaya ve müşteride sadakat oluşturmaya yönelik sistemli çabalar bütünü olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlamanın 4P’sinin genellikle fiziki ürünlere yönelik olduğu ileri sürülmüş ve hizmetlerin pazarlanmasında üç faktör daha eklenmiştir. Aşağıdakilerden hangisinde bu üç faktör doğru olarak verilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama fonksiyonlarından kolaylaştırıcı fonksiyonlara dahildir?

Tüketicilerle üreticiler arasındaki yer ayrıklığını ortadan kaldıran ve teslimat
sürecinde rol alanları tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama, mevcut müşterilere ve potansiyel tüketicilere tekliflerini iletmek, mal ya da hizmetin yararları hakkında bilgilendirmek, reklam, halkla ilişkiler, kişisel satış ve tutundurma amaçlı olarak iletişim etkinliklerini tasarlamak yönünde çabalar göstermeyi gerektirir. Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın sözü edilen bileşenini içermektedir?

Sağlık kurumlarının, planlarında yer alan amaç ve hedeflere ulaşabilmesi için pazarlama karması oluşturmalıdırlar. Sağlık kurumlarında verilen hizmet, tek tip ya da aynı hatta üretilen süreçlerin toplamı değildir. Hizmetlerin çeşitliliği yanında birbirinden etkilenmesi yüksek olasılığa sahip olan bu hizmetler, hepsi ayrı birer organizasyon yapısını da gerektirebilir. Sözü edilen sağlıkla ilgili pazarlama karması aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün ya da hizmete yönelik farkındalık yaratmaya, tanıtmaya ve müşteride sadakat oluşturmaya yönelik sistemli çabalar bütününe ne ad verilir?

Müşterilerin istek ve beklentilerine göre, mal ya da hizmetin üretilmesi ile tüketilmesi arasında geçen süreçlerin planlı ve sistemli çabalarla yönetilmesini tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasının içinde yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerini diğer hizmetlerden farklı kılan özelliklerden değildir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasının içinde yer almaz?

Ürün ya da hizmete yönelik farkındalık yaratmaya, tanıtmaya ve müşteride sadakat oluşturmaya yönelik sistemli çabalar bütünü olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlamanın temel işlevlerinden biri belirli standartlarda ürün ya da hizmeti ihtiyaç sahiplerine sunmaktır. Bu sayede pazarlama, tüketicilerin istediği ürünü satın almasını sağlayabilmesine ve üreticilerin sınıf veya standardı üretip satabilmesine yönelmektedir. Üreticiler, tüketicilerin beklentilerini karşılamak için ürünlerindeki özellikleri inşa ederler. Verilen bilgiye göre üretici ile tüketici arasındaki ayrılıklardan hangisinden söz edilmektedir?

Ürünün farklılığını yaratma, ürüne yönelik gereksinim oluşturma, müşteri talep, beklenti ve şikayetlerini yönetme gibi pazarlama iletişimi etkinliklerinin bütününü ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlamanın, hem üreticileri hem de tüketicilerin hedeflerine ulaşması için stok yönetimi ve depolama sistemi oluşturması zorunluluğu, üretici ile tüketici arsındaki hangi ayrılığın ortadan kaldırılması kapsamında değerlendirilir?

Müşteri veya potansiyel müşteri zihninde sağlık kurumlarını rakipleri arasında göreli üstün konumlayacak pazarlama yönetimi çabaları, belirli bir uğraş sonrası son bulan değil, her sürecin sonraki çabalara girdi yarattığı döngüsel ve sürekli bir süreç olarak değerlendirilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Sağlık kurumlarında sunulan hizmetlerin, çok katılımlı, çok katmanlı, çok paydaşlı ve çok meslekli yapıda olması hangi pazarlama karması unsurunun kapsamında değerlendirilir?