Deneme Sınavı Soruları

Sağlık Hizmeti Veren Tesisler ile ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğru değildir?

“………….., sağlık personelini desteklemek, doğrudan denetlemek ve yüksek kaliteli bakımı sürdürmekle sorumludur; bu nedenle, onları disiplinler arası bir ekibe dahil etmek çok önemlidir” cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

“Akreditasyon; organizasyonların kalite, ……. ve verimliliğini artırmak için kullanılan, belirlenmiş standartlara uygunluğun etkili bir kurum tarafından değerlendirilerek onaylanmasını içeren, genellikle gönüllülük esasına ve uluslararası kabul görmüş ilkelere dayanan bir programdır” cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

“………… ise sunulan sağlık hizmetinin kalitesi, sağlık hizmeti sağlayanların başarı oranı, hastaların almış oldukları ve teşhis, tedavi gibi tüm süreçleri içeren sağlık hizmetlerinin başarısı ile hastalara olan faydalarını kapsamaktadır” cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetiminde bir konunun sayısallaştırılarak ölçülebilir şekle getirilmesiyle o konuda iyileştirme faaliyetlerine katkı sağlayan bir araç olarak tanımlanır?

Aşağıdakilerden hangisi insanların çeşitli amaçlarla yaptıkları çalışmalardan elde edilen bilgilerin düzenli bir şekilde kayıt edilmesi işlemi.

Sağlık endüstrisinde yer alan tüketici profilleri açısından aşağıdakilerden hangisi “İç müşteriler” arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi “Ekip” kavramı için doğru bir ifadedir?

Klinik servislerin (dahiliye, cerrahi vb.) veya hastane yatış deneyiminin değerlendirilerek hastaların sınıflandırıldığı ölçek aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisinde “Hasta güvenliği bileşenleri” doğru olarak verilmiştir?

Hangisi hasta güvenliğini arttırmak için geliştirilen kontrol listelerinden biri değildir?

Algılanmış hizmet kalite modeli hizmet kalitesinin ölçülmesi amacıyla önerilmiş ilk model hangisidir?

Tıbbi hataların kaynaklarından biri olarak tanımlanan "tedbirsizlik" hangi durumu ifade eder?

Sağlık kurumlarında kalite iyileştirme amacıyla kurulan ekipler, yüksek işlevli ekipler olmalıdır. Aşağıdakilerden hangisi yüksek işlevli ekip üyeleri için aranan bir özellik değildir?

“SERVQUAL modeline göre hizmet kalitesi, …………… ile …………. arasındaki farka bakılarak değerlendirilir” cümlesinde ……. olarak boş bırakılan yerlere aşağıdaki ifadelerden hangileri gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi vücutta bir enfeksiyona neden olan
bakterilerin kana karışması ile vücuttaki
bağışıklık sisteminin bu bakterilere karşı
büyük bir savunma tepkisi göstermesidir?

Sağlık hizmetlerinde "etkinlik" kavramı aşağıdaki ifadelerden hangisi ile en iyi açıklanır?