Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdakilerden hangisi görevlerin hiyerarşisini, tamamlanması ve hedeflenmesi gereken alt görevleri gösteren yönetim planlama aracıdır ?
- 2
Hasta güvenliği konusunda yapılan ilk çalışmalar nasıl başlamıştır?
- 3
Altı Sigma projeleri farklı yapılandırılmış adımlar içermesine karşın, en yaygın olarak DMAIC yönteminin beş adımı takip edilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu adımlardan biri değildir?
- 4Aşağıdakilerden hangisi/hangileri hastaların hasta güvenliği bakımından önemli olduğu düşünülen özelliklerdendir ?
I. Özerk olmak
II. Haberdar olmak
III. Vicdanlı olmak - 5
Kalite iyileştirmede kullanılan araçlardan biri olan çetele tabloları hangi amaçla kullanılır?
- 6
Sürekli kalite iyileştirme programlarının başarısını etkileyen birçok etken bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi önemli başarısızlık nedenleri arasında yer almaz?
- 7
Hasta güvenliği konusunda yapılan çalışmalar, hasta hakları çalışmalarıyla birlikte gündeme gelmekle birlikte, bu konuya dikkatin artması, 1999 yılında aşağıda verilen hangi kuruluşun yayınladığı rapor ile olmuştur?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi ISO ile ilgili doğru verilmiştir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'de 40'dan fazla sağlık kurumunu akredite eden uluslararası akreditasyon kurumudur?
- 10
Yanlış tedavi (tıpta kötü uygulama) anlamına gelen ifade aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
- 11
Bir fabrikada üretim hattında meydana gelen sık arızaların sebepleri belirlenmek istenmektedir. Bu amaçla hangi araç kullanılmalıdır?
- 12Aşağıdakilerden hangisi FADE performans geliştirme modelinin aşamaları ile ilgili değildir ?
- 13Aşağıdakilerden hangisi/hangileri hasta ve çalışanlara güvenliğine yönelik ortak uygulamalardandır ?
I. Çalışan güvenliği programının hazırlanması
II. Çalışanlara yönelik sağlık taramalarının yapılması
III. Engelli çalışanlara yönelik düzenlemelerin yapılması - 14
Sağlık kurumlarında kalite iyileştirme amacıyla kurulan ekipler, yüksek işlevli ekipler olmalıdır. Aşağıdakilerden hangisi yüksek işlevli ekip üyeleri için aranan bir özellik değildir?
- 15
Katılımcıların tutum ve fikirlerini öğrenmek için kullanılan, tek boyutlu ve kapalı uçlu sorularla bilgi edinilmesini sağlayan ölçek çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kalite iyileştirme ekip üyelerinin sorumluluklarından biridir?
- 17
Kalite yönetiminde ölçme ve değerlendirme ile ilgili olarak hangisi doğrudur?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi Donabedian Modeli’ne göre sağlık hizmetlerinde kabul edilebilir kalite kriterleri açısından bir çıktı olarak değerlendirilmektedir?
- 19
Davranışsal temele dayalı ölçme ile ortaya çıkan tüketici memnuniyetinin hizmet kalitesindeki gibi anlık bir durum olmayıp uzun süreli hizmet kalitesi davranışına işaret eden etkili bir gösterge olduğunu savunan model kim/kimler tarafından geliştirilmiştir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi hastanın sağlık durumunun değerlendirilmesinde kullanılan indikatörlerden biri değildir?