Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Kalite araçlarından altı şapkalı düşünme tekniği ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlış verilmiştir ?
- 2
- Başvuru
- Öz değerlendirme
- Denetim
- Eylem planı
- Yeniden denetim
- Akreditasyon
TÜSKA’nın akreditasyon sürecine ilişkin yukarıda verilen adımlar aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralanmıştır?
- 3
I. Üst düzey akış şemasında, küçük basamaklar süreçte yer almaz.
II. Dağıtım akış şeması, süreçte gerçekleşen karar noktaları, bekleme süreleri, tekrar eden görevleri ve geri bildirim döngüleri gibi tüm adımların ve faaliyetlerin yer aldığı şemadır.
III. Ayrıntılı akış şeması, özellikle kişiler ve gruplar üzerinden ayrıntılı süreç adımlarının verildiği şemalardır. Belirsiz sorumluluklar çözümlenerek, eksik bilgiler açık bir hale getirir.IV.Birkaç aşamalı akış şemasında, üst düzey ve ayrıntılı akış şemalarını birleştirerek kullanır.
Yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
- 4
Pareto diyagramında kümülatif toplamın %80'e ulaştığı noktaya göre hangi bölge genellikle "vital few" olarak nitelendirilir?
- 5Aşağıdakilerden hangisi akreditasyonun sağlık kurumu için çıktılarından birisi değildir ?
- 6
“Sözel iletişim, Yazılı iletişim, Denetim ve yardım isteme, Takım liderliği”; hasta güvenliğini etkileyen hangi faktör türüdür?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde standartların geliştirilmesi için kaynak olabilecek unsurlardan biri değildir?
- 8
Kalite iyileştirme stratejileri içinde yer alan hastaları hedefleyen stratejiler neleri içerir?
- 9
Analiz edilen problemlere çözüm geliştirilmesi amacıyla kullanılan temel kalite araçları nelerdir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi/hangileri ISO 9001:2015 standardını oluşturan bölümlerdendir ?
I. Kapsam
II. Liderlik
III. İyileştirme - 11
Hasta güvenliğinin iyileştirilmesi için;
“• Global hasta güvenliği mücadelesinin etkisini izlemek ve değerlendirmek,
- Mücadelenin başarılı bir şekilde uygulanmasını sağlamak için kaynakları seferber etmek”;
Aşağıdakilerden hangisinin sorumluluğundadır?
- 12Aşağıdakilerden hangisi/hangileri kanun tanımına göre sağlık hizmetlerinin ayrıldığı gruplardan değildir ?
I. koruyucu sağlık hizmetleri
II. rehabilite edici sağlık hizmetleri
III. tedavi edici sağlık hizmetleri
IV. sağlığı geliştirici hizmetler - 13Aşağıdakilerden hangisi/hangileri ilaca bağlı tıbbi hataları en aza indirgemek için dikkat edilmesi gereken hususlardandır ?
I. Güvenliği artırmak için sistemin karmaşık lığını basit ve doğrusal hale getirmek.
II. Standardizasyonu sağlamak güvenli bir sis tem tasarımında temel ilkelerdir.
III. Prosedüre başlamadan önce ampulleri, şırıngaları ve ekipmanı iki kez kontrol etmek - 14
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı'nın internet sitesinde sağlık hizmetleri kalitesini tanımlayan özelliklerden biri değildir?
- 15Tıp Enstitüsü 2001 yılında yayımlanan raporunda sağlık hizmet sisteminde iyileştirilmesi gereken altı gereklilik belirlemiştir. Aşağıdakilerden hangisinde bu gereklilikler doğru olarak verilmiştir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi kalite iyileştirme ekibinin potansiyel üyelerinden biri olarak değerlendirilemez?
- 17
Sağlık kurumlarındaki müşteri profillerine göre aşağıdakilerden hangisi iç müşteri olarak değerlendirilmektedir?
- 18
Hangisi hasta güvenliğini arttırmak için geliştirilen kontrol listelerinden biri değildir?
- 19
Ülkemizde, “Aile Hekimliği” kaç yılında Resmî Gazete‘de yayımlanarak tüm illerimizde hayata geçirilmiştir?
- 20
Hasta memnuniyet değerlendirmelerinin amaçlarından biri değildir?