Deneme Sınavı Soruları

1. Başvuru
2. Öz değerlendirme
3. Denetim
4. Eylem planı
5. Yeniden denetim
6. Akreditasyon

TÜSKA’nın akreditasyon sürecine ilişkin yukarıda verilen adımlar aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralanmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi kalitatif temel kalite araçları arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi sistematik performans geliştirme modelinde yer alan adımlardan biri değildir?

Aşağıda 7 anabaşlıkta verilen 13 özellik, hasta güvenliğinde kimden beklenen roldür?

1. Özerk olmak • Kendini ifade edebilme ve soru sorma yeteneği • Harekete geçebilme serbestliği • Özgür hareket etme yeteneği
2. Haberdar olmak • Muhtemel tıbbi hatayı tanıyabilme • Hataya açık durumları tanıma yeteneği
3. Vicdanlı olmak • Kendini ve başkalarını sorgulama
4. Bilgili olmak • Sağlık ile ilgili okur yazar olabilme • Yardıma ihtiyaç duyduğunda kimleri arayabileceğini bilmek
5. Mantıklı olmak • Verilen talimatların ne zaman takip edileceğine karar verme yeteneği
6. Cevaplayabilir olmak • Anlamak
7. Uyanık olmak • Sağlık açısından açıkgöz olmak • Sağlığını koruyabilmek • Zararı önlemeye odaklanmak

Aşağıdakilerden hangisi sağlık sektöründe ikincil müşterilerden biri değildir?

Altı Sigma projeleri farklı yapılandırılmış adım­lar içermesine karşın, en yaygın olarak DMAIC yönteminin beş adımı takip edilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu adımlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangsi bir sürece maliyet katan ancak değer katmayan faaliyetleri tanımlamak için Japon mühendis Ohno tarafından geliştirilen bir Muda türü değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sürekli iyileştirme  çalışmalarının sağlık hizmetlerine sunduğu katkılardan biri değildir?

“Cerrahi operasyonların yaygın bir komplikasyonu olan hasta güvenliğinin bir sonraki bileşenidir. Hastalarda antibiyotik direncine bağlı olarak da oluşabilmektedir. Hastanelerde veya diğer klinik ortamlarda hastalar, mikrobiyologlar, eczacılar ve tıp uzmanları tarafından uygun şekilde incelenebilir”

Yukarıdaki ifade, hasta güvenliğinin hangi bileşenini açıklamaktadır?

Aşağıdakilerden hangileri örgütsel iyileştirme süreçle­rinin bileşenlerindendir?

1. Yerel iyileştirme çabaları
2. Analitik Ölçüm
3. Örgütsel öğrenme
4. Süreçlerin yeniden yapılandırılması

“Tipik olarak vücudun çeşitli bölgelerinde, uzmanlaşmış ve prosedürlerini hastanın fiziksel durumuna ve sorunlarının ciddiyetine göre uyarlayabilen uzmanların yer aldığı, kas ve iskelet sistemi sorunları olan hastalara işlem yapılan yerlerdir.”

Yukarıda özellikleri verilen tesis aşağıdakilerden hangisidir?

“Akreditasyon; organizasyonların kalite, ……. ve verimliliğini artırmak için kullanılan, belirlenmiş standartlara uygunluğun etkili bir kurum tarafından değerlendirilerek onaylanmasını içeren, genellikle gönüllülük esasına ve uluslararası kabul görmüş ilkelere dayanan bir programdır” cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi Hekimin tıbbi uygulamalar sırasında “hastayı ihmal ederek tedavi etmemesi”, “beceri eksikliği” veya “standart güncel uygulamaları yapmaması” ile oluşan zararı ifade eder?

Hasta memnuniyeti ölçümünde en çok tercih edilen yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarından hizmet alan hastalardan bilgi toplamak için kullanılan en yaygın yöntemlerden biri değildir?

I. Taburcu olduktan sonraki 8 saat ile altı hafta arasında tıbbi koşullardan rastgele seçilmiş yetişkin hastalara uygulanır.

II.15 sorudan oluşan bir ankettir.

III. Hastaların yanıtlaması istenen son hastane başvuru tecrübeleri ile ilgili sorular bulunur.

IV. Ankette hastaların yanıtlaması istenen 29 soru bulunmaktadır.

Hasta memnuniyeti ölçümünde en çok tercih edilen yöntem olan “Hastane Sağlık Hizmet Sağlayıcıları ve Sistemleri Tüketici Değerlendirmesi”, “The Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems” (HCAHPS) ile ilgili olarak yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?