Ünite Sınavı Soruları

I. Doktorun en kısa tedaviyi uygulaması

II. Risk ve belirsizliklerin açıkça söylenmemesi

III. Hastanın durumu konusunda bilgilendirilmesi

IV. Hasta mahremiyetine karşı duyarlı davranılması

Yukarıda verilenlerden hangileri doktorun hizmet başarısının sağlanmasına yardımcı olacak davranışlardır?

Klinik servislerin (dahiliye, cerrahi vb.) veya hastane yatış deneyiminin değerlendirilerek hastaların sınıflandırıldığı ölçek aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, Akreditasyon için düzenlenen uygunluk teyit belgelerinden birisi değildir?

Sağlık kurumlarındaki müşteri profillerine göre aşağıdakilerden hangisi iç müşteri olarak değerlendirilmektedir?

Hasta memnuniyet değerlendirmelerinin amaçlarından biri değildir?

Sağlık Hizmeti Veren Tesisler ile ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğru değildir?

I. Taburcu olduktan sonraki 8 saat ile altı hafta arasında tıbbi koşullardan rastgele seçilmiş yetişkin hastalara uygulanır.

II.15 sorudan oluşan bir ankettir.

III. Hastaların yanıtlaması istenen son hastane başvuru tecrübeleri ile ilgili sorular bulunur.

IV. Ankette hastaların yanıtlaması istenen 29 soru bulunmaktadır.

Hasta memnuniyeti ölçümünde en çok tercih edilen yöntem olan “Hastane Sağlık Hizmet Sağlayıcıları ve Sistemleri Tüketici Değerlendirmesi”, “The Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems” (HCAHPS) ile ilgili olarak yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi akut hastalıklara bir örnek olarak verilebilir?

Ülkemizde, “Aile Hekimliği” kaç yılında Resmî Gazete‘de yayımlanarak tüm illerimizde hayata geçirilmiştir?

Genel olarak, her memnuniyet anketi bazı özelliklere sahip olmalıdır. Aşağıdakilerden hangisi bu özelliklerden biri değildir?

Genel kavramların ele alındığı ve yaklaşık 3000 hastayla yapılan bir anket çalışmasının sonuçlarına göre en az öneme sahip konu aşağıdakilerden hangisi olarak belirtilmiştir?

“Dünya’da sağlık ile ilgili birçok alana yönelik farklı hizmetlerin sunulduğu tesisler bulunmaktadır. Söz konusu hizmetlere yönelik taleplerin karşılanması “………….” yaklaşımını da beraberinde getirmiştir” cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Hasta memnuniyeti ölçümünde en çok tercih edilen yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi genel olarak her memnuniyet anketinin sahip olduğu özelliklerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Sağlık hizmetleri kalite bileşenlerinden biri değildir?

Aşağıdaki hastalıklardan hangisi Akut hastalıklara bir örnektir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarında hizmet başarısını etkileyen temel bileşenlerden biri değildir?

“Tipik olarak vücudun çeşitli bölgelerinde, uzmanlaşmış ve prosedürlerini hastanın fiziksel durumuna ve sorunlarının ciddiyetine göre uyarlayabilen uzmanların yer aldığı, kas ve iskelet sistemi sorunları olan hastalara işlem yapılan yerlerdir.”

Yukarıda özellikleri verilen tesis aşağıdakilerden hangisidir?

“Birden fazla hastalığın bir arada bulunma durumunu ifade eder. Genellikle birincil (temel) durum dışında fizyolojik veya psikolojik olabilen diğer durum ya da durumları tanımlamaktadır.”

Yukarıda tanımı verilen terim aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Aile hekimliği uygulamasının avantajlarından biri değildir?