Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 10 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
PUKÖ döngüsünün son aşamasını önlem alma oluşturmaktadır. Aşağıdakilerden hangileri önlem alma aşamasında yer alan faaliyetlerdendir?
- Değişiklikler başarılı olmadıysa PUKÖ döngüsünün tekrarlanması.
- Değişiklikler başarılı ise bunların daha geniş bir ölçekte uygulanması.
- Değişikliklerin küçük ölçekte uygulanması.
- Sonuçların öngörülmesi.
- 2
Aşağıdakilerden hangisi sistematik performans geliştirme modelinde yer alan adımlardan biri değildir?
- 3Aşağıdakilerden hangisi FADE performans geliştirme modelinin aşamaları ile ilgili değildir ?
- 4
PUKÖ döngüsünün ilk adımı olan planlama aşamasında, kalite iyileştirmeye ihtiyacı olan alanlar tespit edilir. Aşağıdakilerden hangisi planlama aşamasında atılabilecek adımlar ve bu adımlarda kullanılabilecek araçlardan değildir?
- 5
Altı Sigma projeleri farklı yapılandırılmış adımlar içermesine karşın, en yaygın olarak DMAIC yönteminin beş adımı takip edilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu adımlardan biri değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangileri performans geliştirme modellerinin içerdiği adımlar arasındadır?
- İyileştirme hedefi tanımlanır.
- Mevcut uygulamalar analiz edilir.
- İyileştirmeler tasarlanır ve uygulanır.
- Başarı ölçülür.
- 7Aşağıdakilerden hangisi/hangileri Altı Sigma iyileştirme yönteminin temel özelliklerindendir ?
I. Sürecin değişkenliğinin(varyasyon) kontrolü
II. Sebeplere yönelim
III. Verilerin kullanımı - 8Her ürün, süreç ve işlemdeki kusurları neredeyse ortadan kaldırmak olan sistematik, veriye dayalı iyileştirme yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir ?
- 9
Sürekli kalite iyileştirme programlarının başarısını etkileyen birçok etken bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi önemli başarısızlık nedenleri arasında yer almaz?
- 10Aşağıdakilerden hangisi/hangileri sürekli iyileştirme programının başarısızlık nedenlerindendir ?
I. Sürekli iyileştirme çalışmalarının önemsenmemesi
II. Yeni bir bürokrasi yaratma
III. Ekiplere çok fazla odaklanmak