Sosyal Hizmet Yönetimi
2020–2021 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi "İnsan Ilişkileri Yaklaşımı"nın öncülüğünü yapmıştır?
- AMayo
- BMcGregor
- CFayol
- DMooney
- EReiley
- 2Yonetici ve liderle ilgili aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?
- ALider: statükoyu kabul eder Yonetici: statukoya meydan okur
- BLider: insanlar üzerinde yoğunlaşır Yönetici: sistemler ve yapı üzerinde yoğunlaşır
- CLider: kısa görüşlüdür Yönetici: uzun bir perspektifi vardır
- DLider: muhafaza eder Yonetici: geliştirir
- ELider: kontrole güvenir Yonetici: güven aşılar
- 3Aşağıdakilerden hangisı sosyal çalışmacıların mesleklerini etkin ve verimli bir şekilde yürütebilmeleri için sahip olmaları gereken bilgi niteliklerinden biridir?
- AAile ve çocuk mahkemelerinde inceleme yapıp, mahkeme heyetine rapor sunmak
- BTeorik ve uygulama bilgilerini kullanarak psikososyal teşhis ve tedavi yapmak
- CToplumsal yapı ve kültürünü tanıma, uygulamalarda bu yapıyı değerlendirebilme
- DSağlık etiği ve sosyal etik konusunda yeterli bilgiye sahip olmaları
- EKuramsal bilgileri, staj deneyimlerini uygulamaya dokebilme
- 4Ilk ıslahhane 1863 yılında kim tarafından açılmıştır?
- ATuna Valisi Mithat Paşa
- BGirit Valisi Ömer Lütfi Paşa
- CAmasya Valisi Hayreddin Hızır Paşa
- DKonya Valisi Eyüp Paşa
- EYemen Valisi Mehmet Rauf Paşa
- 5Sağlık Bakanlığı, "Sağlık Hizmetleri Kalite Standartları"nın uluslararası tanınırlığının saglanması için aşağıdakilerden hangisine başvurmuştur?
- AUluslararası Sağlıklı Bireyler Kurumu
- BUluslararası Sağlık Bakımı Kalite Kurumu
- CUluslararası Sağlık Değerlendirme Kurumu
- DUluslararası Sağlıkta Dönüşüm Kurumu
- EUluslararası Sağlık Sınıflama Kurumu
- 6Aşağıdakilerden hangisi SWOT analizinde yer almaz?
- ATehditler
- BB Temenniler
- CZayıf Yönler
- DFırsatlar
- EGüçlü Yönler
- 7Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesi özelliği ile hizmet sunumu arasındaki fark doguran etmenler den biridir?
- ATüketici standartlarına ve beklentilerine göre hizmet kalitesi hedeflerinin saptanmaması
- BYönetimin hizmet kalitesini yükseltmeye isteksizliği
- CTüketici beklentileri ile tüketicilerin algıladıkları hizmet arasındaki açıklık
- DÇalışanların rol belirsizliği
- EYoneticilerin tüketici beklentilerinin karşılanamayacağına inanması
- 8Müşterinin görevlendirdiği bir denetçi kuruluş veya sistemi belgelendirme amacı ile gelecek olan bir denetçi tarafından gerçekleştirilen denetim aşağıdakilerden hangisidir?
- AKapsamlı denetim
- BÜst denetim
- CDiş denetim
- DAlt denetim
- EIç denetim
- 9Aşağıdakilerden hangisi kurumun, teklif verme, finansman hareketleri, ücret politikaları ve iletişim desenleri gibi davranışlarını ifade eder?
- AKurumsal imaj
- BKurum felsefesi
- CKurumsal tasarım
- DKurumsal davranış
- EKurumsal iletişim
- 10Aşağıdakilerden hangisi internetin, kurumsal web sayfalarında halkla ilişkiler amacıyla kullanılmasındaki hedefler arasında yer almaz?
- AHedef kitlenin desteğini kazanmak
- BKurumsal kimliği, urün ya da hizmetleri tanıtmak
- CSosyal paydaşlara yönelik veri tabanı oluşturmak
- DÇalışanlarının takipçi sayısını artırmak
- EHedef kitlelerle etkileșimli ve etkili iletişim kurmak
- 11Bir kişi ya da bir kurum çalışanlarının maaşlarının belli bir oranını sürekli olarak bir sosyal hizmet kurumuna bağışlaması aşağıdaki bağış türlerinden hangisine örnektir?
- AGrup bağışı
- BŞartlı bağış
- CSürekli bağış
- DTek seferlik bağış
- EDönemlik bağış
- 12Aşağıdakilerden hangisi Sosyal hizmetlerin elde ettiği özel gelirlerden biridir?
- AFiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler
- BVergi, resim, harç, fon kesintisi, pay ve benzeri gelirler
- CFaiz, zam ve ceza gelirleri
- DBorçlanma araçlarının primli satışı suretiyle elde edilen gelirler
- ETaşınır ve taşınmazlardan elde edilen her türlü gelirler
- 13Kurban bayramlarında kurban derisi toplama yetkisinin verildiği Türk Hava Kurumunun, kurban derilerinden elde ettiği gelirlerden Kızılay gibi sosyal hizmet sunan kurumlara aktardığı pay aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- APiyango
- BUye aidatları
- CDöngüsel katkılar
- DMali yatırımlar
- EVergiler
- 14Aşağıdakilerden hangisi bir kurumda motivasyonu artırmada etkin bir rol oynamaz?
- AÇalışanlara yetki ve sorumluluk vermek
- BYönetici ve çalışanlarla etkin iletişim kurulması
- CKurs ve seminerleri başarıyla tamamlayanlara sertifika verilmemesi
- DSosyal imkanlarının yeterli olması
- EÇalışanların yaptıkları işten dolayı takdir edilmesi
- 15I. Aşırı stres II. Açık olmayan iş tanımları III. Aşırı iş yükü IV. Maddi sorunlar Yukarıdakilerden hangileri insan kaynağının performansının düşük olmasının nedenleri arasında yer alır?
- AYalnız l
- BI ve ll
- CI ve IV
- DII ve IlI
- EI, II, IlI ve IV
- 16Sosyal çalışmacının kendini degerlendirme, kişisel ve mesleki gelişim ve sosyal hizmet mesleğinin güçlendirilmesi işlevlerine sahip olması olarak ifade edilen rolü aşağıdakilerden hangisidir?
- AYönetici rolü
- BSavunucu rolü
- CDanışman rolü
- DVaka yöneticisi rolü
- EProfesyonel rolü
- 17Aşağıdakilerden hangisi Anayasanın 101. maddesine göre Cumhurbaşkanı olabilmenin şartlarından biri değildir?
- ASiyasi partinin başkanı olmak
- BYüksek ogrenim yapmış olmak
- CMilletvekili seçilme yeterliliğine sahip olmak
- DTürk vatandaşı olmak
- EKırk yaşını doldurmuş olmak
- 18Aşağıdakilerden hangisi merkezdeki yardımcı kuruluşların ortak özelliklerinden biri değildir?
- AInceleme ve denetim yapabilmeleri
- BKurul halinde çalışmaları
- CÖrgütler arası eș güdüm.n ye işbirliği sağlamaları
- DUzmanlaşmış kuruluşlar olmaları
- EMerkezin hiyerarşisi içinde yer almaları
- 19Köyün yurutme organı aşağıdakilerden hangisidir?
- ABelediye başkanı
- BII başkanı
- CKöy derneği
- DIhtiyar meclisi
- EMuhtar
- 20Aşağıdakilerden hangisi yerel yönetimler tarafından sunulacak hizmetlerin pratiktaki etkinligini azaltan sorunlarından biri değildir?
- ASosyal hizmetlere yönelik standartların belirli olmaması
- BSosyal hizmet alanında uzmanlaşmış personelin sayıca fazla olması
- CSosyal hizmet uygulamalarına yönelik veri yetersizliği
- DSosyal hizmet ve yardımlar , konusunda uygulama işbirliginin sağlanamaması
- EYerel yönetim birimleri arasındaki koordinasyonsuzluk