Sosyal Hizmet Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Neo-klasik yönetim kuramına göre, aşağıdakilerden hangisi ayrıntılı iş tanımları, sıkı kontrol, pek az yetki devri gibi yöntemleri benimseyen bir yöneticiyi güdüleyen varsayımlardandır?
- 2
Aşağıdaki hangisi sürekli gelişim ve iyileştirmeyi hedefleyen bir felsefedir?
- 3
Aşağıdaki örgüt türlerinden hangisi oluşum şekline göre sınıflandırılmıştır?
- 4
Yeni tesislerin ve fabrikaların inşa edilmesi, yeni işletmelerin açılması, yeni bilgi sistemlerinin kurulması, stok kontrol sisteminin geliştirilmesi, yeni ürün/hizmetlerin pazara sunumu, yeni pazarlama kampanyalarının başlatılması, çalışanlara yönelik programların geliştirilmesi, krizlere karşı tedbirlerin alınması gibi çok sayıda faaliyet için yöneticiler aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisini yerine getirirler?
- 5Halkla ilişkileri açıklayan pek çok tanım olmakla birlikte, bu tanımların değindikleri ortak özellikler bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin tanımlanmasında kullanılan ortak özelliklerden değildir?
- 6
Algılanan denetim eksikliği, hizmet sunan kuruluş ile hizmet kullanıcıları olan tüketiciler arasında kapatılması gereken farklardan hangisi ile ilgilidir?
- 7Kurumların medyada görünürlük sağlamaları için aşağıdaki uygulamalardan hangilerini gerçekleştirmelidir?
- 8
İş ve eğitim ortamında eş zamanlı olarak gerçekleştirilen sesli
ve görüntülü toplantılara ne ad verilir? - 9
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin stratejik yönetimini kâr amacı gütmeyen kurumlar için önemli kılan nedenlerden değildir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi, örgütün yapısına göre adlandırılan bir örgüt türüdür?
- 11
Halkla ilişkilerin stratejik olarak planlanabilmesi için ele alınabilecek modelde takip edilmesi gereken adımlardan değildir?
- 12Bir kurumdaki birden fazla yöneticiye, yani kademelendirmeye ihtiyaç duyulmasının ya da duyulmamasının altında yatan temel sebep nedir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi toplumsal ilişkilerin yapısının duygusal bir nitelik taşıdığı, inanç ve
değer paylaşımının güçlü ve oldukça belirgin bir görünüm taşıdığı, sosyal ve psikolojik nedenlerle kendiliklerinden oluşan örgütlere verilen addır? - 14
Aşağıdakilerden hangisi, TKY'de sürekli gelişme döngüsü olarak ifade edilen Shewhart çevriminde yer alan aşamalarıdan biri değildir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde yaygın olarak kullanılan basılı iletişim araçları arasında yer almaz?
- 16
Hizmet kalitesinde beklenti ve sunumları karşılaştırma yöntemiyle sergilenen yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
I: Sergi ve Fuarlar
II: Yarışmalar
III: Tanıtım Videoları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halka ilişkilerin organizasyonlar aracılığıyla yürütüldüğü etkinliklerdir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetiminin felsefi özelliklerinden biridir?
- 19
SWOT analizi hakkında aşağıda yazılanlardan hangisi yanlıştır?
- 20
"Modern yönetim kuramının temelini oluşturmaktadır. İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra egemen olmaya başlamış ve temelde biyoloji ve fizikte kullanılan bir yaklaşım olmasına rağmen, bu yaklaşım son yıllarda da geçerliliğini koruyan ve örgütlerde de başarılı bir şekilde uygulanan bir yaklaşım hâline gelmiştir. Bu yaklaşım tek başına yeni bir bilimsel disiplin olmaktan çok, belirli olayların, durumların ve gelişmelerin incelenmesinde kullanılan bir düşünce tarzı, bir metod ve bir yaklaşımdır."
Yukarıda tanımlanan yaklaşım hangisidir?