Sosyal Hizmet Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Yöneticilerin disiplin ve cezayı birer araç olarak kullanması gerektiğini öne süren yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı ilkeleri arasında yer almaz?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumlarının etkili bir kurumsal imaj oluşturmak için yaptığı çalışmalardan biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin görevlerinden değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kalite kavramının tanımlarındandır?
- Kullanıma uygunluk
- Gerekliliklere uygunluk
- İç paydaşların ve dış paydaşlardan tüketicilerin gereksinim ve isteklerinin tam olarak karşılanması ve gelecekte de oluşacak beklentilerin karşılanma çabası
- 6Yönetim ve örgüt ile ilgili aşağıda yer alan maddelerden hangisi veya hangileri doğrudur? I-Yönetim farklı amaçlarla bir araya gelmiş insanlara iş yaptırma sanatıdır. II-Yönetimin temel amaçlarından biri örgütü oluştan bireyler ile örgütün amaçlarının uyumunu sağlamaktır. III-Örgüt tipleri farklı olsa bile yönetsel becerileri benzer olacaktır.
- 7
Aşağıdakilerden hangisi bakım hizmetleri uygulama standartları arasında yer almamaktadır?
- 8
Ülkemizde sosyal hizmetlere ilişkin tarihsel gelişim ile ilgili olarak aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğrudur?
- 9
Sosyal yardım alanının temel problemi olarak gösterilen sağlıklı işleyen ortak veri tabanı eksikliğini gidererek kurumsal bir sosyal yardım sisteminin alt yapısını oluşturmayı hedefleyen ve Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’nın beş stratejisinden biri olan proje aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
- 10
Çocukların öz ailesi ya da akrabası yanında desteklenerek bakımı; Bakanlığın hazırladığı beş stratejiden hangisi kapsamında yer almaktadır?
- 11
"Genellikle 16 sayfadan daha uzundur. Görsel tasarımdan çok içerisinde yer alan bilgiler önem taşır. Kurum hakkında detaylı bilgi edinmek isteyenler için yardımcı olacak biçimde hazırlanmalıdır." şeklinde açıklanan araç hangisidir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi, toplam kalite yönetiminin felsefi özelliklerinden biri değildir?
- 13Halkla ilişkiler kavramına ilişkin olarak aşağıda verilen özelliklerden hangisi doğrudur?
- 14
Tüketicilerin kişisel gereksinimlerinden etkilenen açıklık, hizmet sunan kuruluş ile hizmet kullanıcıları olan tüketiciler arasında kapatılması gereken farklardan hangisi ile ilgilidir?
- 15
Aşağıda yer alan tanım- kavram eşleştirmelerinden hangisi veya hangileri doğrudur?
- Kurumun faaliyetlerinden etkilenen taraf- Paydaş
- Kuruluşun ulaşmayı arzu ettiği gelecek- Vizyon
- Yapılan işin çıktısı ve kalitesi-Hedef
- 16
Aşağıdakilerden hangileri halkla ilişkilerin stratejik yönetimi için Grunig ve Repper’in oluşturduğu modelin içerdiği unsurlardır?
I-Paydaş evresi
II-Değerlendirme evresi
III-Kamu evresi
IV-Kampanya evresi
V-Gündem evresi
- 17Aşağıdaki sosyal çalışmacıların mesleklerini etkin ve verimli bir şekilde yürütebilmeleri için sahip olmaları gereken niteliklerinden hangisi "Tutum, Davranış ve Mesleki Yetkinlikler" ana başlığı altında yer alır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi etkin bir kalite güvence sisteminin oluşturulması için yapılması gereken çalışmalardan birisi değildir?
- 19Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite sisteminde uygulanan hataların aranması yerine, bunların nedenleri üzerine gidilmesi ve hata kaynaklarının ortadan kaldırılmasını hedefleyen etkinlikler bütünüdür?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminde "iç müşteriler" olarak değerlendirilmektedir?