Sosyal Hizmet Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
I: Devlet adamları ve yerel siyasetçiler,
II: Medya
III: Uluslararası kuruluşlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal hizmet kurumları için halkla ilişkiler açısından genel olarak hedef kitle olma özelliğini taşımaktadır?
- 2
Bir basın kit içinde aşağıdakilerden hangisinin bulunmasına gerek yoktur?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri halkla ilişkilerin uygulama alanları arasındadır?
- İtibar yönetimi
- Sponsorluk
- Medya ilişkileri
- 4
Smith’in oluşturduğu halkla ilişkiler stratejik planlama modeli’nin 7 ve 8. aşamasını oluşturan maddeler aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru şekilde verilmiştir?
- 5Aşağıdakilerden hangisi, kuruma ait ürün, hizmet ve faaliyetler ya da kurumsal başarılara ilişkin olarak basına bilgi veren yazılı metindir?
- 6
Bir kurumun, değer, tutum ve normlarından, amacından ve tarihinden meydana gelen ve Kiessling ve Spannagle’e göre Kurum Kimliğinin Unsurlarından olan değişken aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
I: Sosyal paydaş ilişkileri entegrasyonu
II: Psikolojik Entegrasyon
III: Yönetim fonksiyonunun entegrasyonu
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler uygulamalarının yönetiminde stratejinin varlığını gördüğümüz alanlardan biridir?
- 8
I. Haber iletiminde hızlı davranmak,
II. Medya ile işbirliği yapmak,
III. Kararlar verirken sağlam temellere dayandırmak,
IV. Ahlaki sorgulamalara açık olmak,
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri kriz döneminde kullanılması uygun temel iletişim stratejileri arasında gösterilebilir?
- 9
"......... kuruluşla hedef kitlesi arasında karşılıklı olarak olumlu ilişkilerin
kurulması ve bu ilişkilerin iyi niyet ve olumlu duygularla sürdürülmesi ve kuruluşa bir değer, prestij sağlanmasını amaçlayan bir yönetim görevi olarak tanımlanmaktadır."Yukarıdaki tanımda noktalı yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi, dış hedef kitleye yönelik olup detaylı bilgi içeren, genellikle 16 sayfadan daha uzun olan, görsel tasarımdan çok içerisinde yer alan bilgilerin önem taşıdığı, kurum hakkında detaylı bilgi edinmek isteyenler için yardımcı olacak biçimde hazırlanan halkla ilişkiler alanında kullanılan basılı iletişim aracıdır?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumlarının etkili bir kurumsal imaj oluşturmak için yaptığı çalışmalardan biri değildir?
- 12
- Devlet adamları ve yerel siyasetçiler,
- Medya
- Uluslararası kuruluşlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal hizmet kurumları için halkla ilişkiler açısından genel olarak hedef kitle olma özelliğini taşımaktadır?
- 13I. Halkla ilişkiler bir yönetim işlevidir. II. Güven telkin eder ve korur. III. Dikkat çeker ve kamuoyunu etkileme amacı taşır. IV. İki yönlü iletişim ve etkileşimi içeren bir uzmanlık alanıdır. V. Çok sayıda hedef kitlesi ve uygulama vardır. Yukarıdaki ifadelerden hangileri halkla ilişkiler tanımlarının ortak özelliklerindendir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler hedeflerini yerine getirebilmek için kullanılan halkla ilişkiler modellerinden biri değildir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumları için halkla ilişkiler açısından hedef kitle içerisinde doğrudan yer almaz?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin stratejik yönetimini kâr amacı gütmeyen kurumlar için önemli kılan nedenlerden biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin stratejik yönetimini kâr amacı gütmeyen kurumlar için önemli kılan nedenlerden değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi halka ilişkiler tanımlarında yer alan ortak özelliklerden biri değildir?
- 19
- Kurumsal davranış
- Kurumsal tasarım
- Kurumsal iletişim
- Marka iletişimi
- Kurum felsefesi
Yukarıdakilerden hangisi kurumsal kimlik unsurlarından biri değildir?
- 20
- Kurumsal değerleri yönlendirmek- Sosyal entegrasyon
- Ürün entegrasyonunu sağlamak- Kurum yapısı entegrasyonu
- Hedef kitlelerin iletişimi sağlamak- Sosyal paydaş ilişkileri entegrasyonu
Yukarıda yer alan halkla ilişkiler uygulamalarının yönetiminde stratejiler ile ilgili eşleştirmelerden hangisi veya hangileri doğrudur?