2013–2014 Tek Ders Çıkmış Soruları

Resmi bir toplantıda bir Bakana nasıl hitap edilmelidir? A) Saygılar Efendim şeklinde B) Merhaba Bakanım şeklinde C) Sayın Bakanım şeklinde orular.net D) Hürmetler Bakanım şeklinde E) Sayın Büyüğüm şeklinde

Bir toplumun din, inanç, örf-âdet vb. sosyal ve kültürel değer yargılarından oluşan ve kişilerin sosyal yaşamlarında davranışsal olarak uymak zorunda oldukları yazılı olmayan hukuk kurallarına ne ad verilir? A) Örfi kurallar B) Hukuk kuralları C) Ahlâk kuralları D) Protokol kuralları E) Din kuralları

Bir restoranda verilen akşam yemeği davetinde yemekten ayriliş zamanını aşağıdakilerden hangisi belirlemez? A) Onur konuğu B) Küçük gruplarda ev sahibi C) Ikili davetlerde hanım ot. D) En yaşlı konuk E) Ev sahibinin hanımı

Aşağıdakilerden hangisine bahşiş verilmesi uygun değildir? A) Otellerde valizleri taşıyanlara, oday! hazırlayanlara, oda servisi yapanlara B) Otomobilin park etmesine yardımcı olan görevlilere C) Vestiyer görevlisine ao1 .SI D) Sinema ve konser salonlarında yer gösterenlere E) Kapı açıp tutanlara, arabanın kapısını açıp kapatanlara

Kapı, asansör ve merdiven gibi alanlarda uyulması gereken saygı, görgü ve nezaket kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Merdivenden inerken hanım önden, erkek arkadan iner. B) Kapı girişinde küçük olan büyüğe yol verir. C) Merdiven iniş ve çıkışında sağ taraftan yürünmelidir. D) Asansöre binişte hanım, yaşir ve üstlere öncelik verilir. E) Asansörde yüz kapıya dönük olmalı ve kişi önüne bakmalıdır.

Aşağıdakilerden hangisi bir cenazede yapılması uygun olmayan bir davranıştır? A) Tabut cenaze aracına konulduğunda alkışlamak B) Mümkünse cenazeye koyu renk elbise ile katılmak C) Cenaze namazında ve definde vakur davranmak D) Eğer konulacaksa tabuta veya mezara karanfil koymak E) Vefat edenin yakın ve sevenlerine taziyede bulunmak

Resmi bir cenaze töreninde tabut üzerine konulması gereken en uygun çiçek aşağıdakilerden hangisidir? A) Gül B) Krizantem C) Papatya D) Karanfil E) Zambak

Aile ziyaretleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Aile ziyaretleri mutlaka akşam yapılmalıdır. B) Aile ziyaretlerine habersiz gitmek gerekir. C) Aile ziyaretleri iki üç ayda bir yapılmalıdır. D) Aile ziyaretleri iki saatten fazla sürmemelidir. E) Aile ziyaretinden ayrılırken önce erkek evden çıkmalıdır.

Hasta ziyareti için en uygun zaman dilimi aşağıdakilerden hangisidir? A) 08.00-12.00 arası B) 09.00-11.00 arası C) 10.00-12.00 arası D) 12.00- 18.00 arası E) 19.00-20.30 arası

Aşağıdakilerden hangisi sosyal ve kurumsal yaşamda yapılan ziyaretlerde uyulması gereken genel ilke ve kurallardan biri değildir? A) İlke olarak ast üst'ü, küçük büyüğü ziyaret eder. B) Ziyaret öncesi randevu almak ve riayet etmek esastır. C) Yemek zamanına yakın bir zamanda ziyarete gidilmemelidir. D) Samimi arkadaşlariş yerinde değil, evlerinde ziyaret edilmelidir. E) Ziyaretin süresi en fazla 5 dakika olmalıdır.

Onur konuklu bir davette ev sahibi kadehini onur konuğunun "şerefine" ne zaman kaldırmalıdır? A) Çorbanın servisinden sonra B) Birinci yemeğin başında içki servisi yapılınca C) Ordövr tabağının gelmesinden sonra D) Balık servisinden sonra E) Yemeğin sonunda

Aşağıdakilerden hangisi resepsiyon davetlerinin en önemli özelliklerinden biri değildir? A) Resmî nitelikte olması B) Sabah 10.00 ile 12.00 saatleri arasında yapılması C) Kıyafet zorunluluğu bulunması D) Konuklar davet edilmesi E) Kabul ve karşılama hattı oluşturulması

Aşağıda öndegelim siralaması ile llgili verilen ifadelerden hangisi yanlıştır? A) İlke olarak her durumda protokolde yaşlı olan önce gelir. B) İlke olarak protokolde makam sahibi önce gelir. C) İlke olarak protokolde unvan sahibi önce gelir. D) İlke olarak protokolde rütbe yoksa hanım once gelir. E) İlke olarak protokolde konuk ev sahibinden önce gelir.

Aşağıdakilerden hangisi bir ülke temsilcisinin diğer bir ülkede öndegelim sırasını belirleyen ölçüttür? A) Ülkeler arasında ekonomik ve ticari ilişkilerin yoğunluğu B) Büyükelçinin o ülke devlet başkanı tarafından kabul edildiği tarih ve saati C) Büyükelçinin yaşı ve mesleki kıdemi D) Ulkelerin birbirlerinin bağımsızlıklarını kabul etme tarihi E) Ulkeler arasındaki sosyokültürel yakınlık

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Protokol Listesinde en son düzenleme hangi yılda yapılmıştır? A) 1926 B) 1960 C) 1980 D) 2002 E) 2008

Makam otomobilinde tercüman-rehber (mihmandar) nereye oturur? A) Otomobilin sol arka koltuğuna B) Otomobilin sağ arka koltuğuna C) Otomobilin arka orta koltuğuna D) Otomobilin ön sağ koltuğuna E) Konuğun yanına

Kurum, kuruluşlar ve özel işletmelerde kullanılacak Türk Bayrağının eni en az kaç santimetre olmalıdır? A) 30 B) 40 C) 50 D) 80 E) 100

Kurumsal yaşamda karşıdakı insanı anlamak ve ona hak vermek için uyulması gereken insan ilişkileri temel ilkesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Anlayışlı olma lar.ne B) Saygili olma .soru C) Dürüst olma D) Empatik olma 2° E) Güvenmek

Bir yöneticinin resmî yaşamdaki insan ilişkilerinde başarılı olabilmesi için öncelikle sahip olması gereken özelliği aşağıdakilerden hangisidir? A) İnsan sevgisine sahip olma B) İletişim becerisine sahip olma llar.net C) Hoşgörülü ve affedici olma D) Insanı doğru tanıma becerisine sahip olma E) Dostluk kurma becerisine sahip olma

Kurumsal saygı ve nezaket kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Ast, kendi amiri ve çalışma arkadaşları hakkında üstlere özel ve gizli bilgi verebilir. B) Resmî ortamda üst yönetici içeriye girince hanımlar da ayağa kalkar. C) Ast, makamdan çıkarken yüzünü yöneticiye dönmeli ve onu başıyla selamlamalıdır. D) Resmi ortamda bir üst ile yürüyen daima solda yürümelidir. E) Onemli bir durum olmadıkça erken saatte makama girilmemelidir.