Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Uygun kaliteye erişmek amacıyla yapılan çalışmaların maliyetiyle yetersiz kontroller sonucu ortaya çıkan maliyetlere ne ad verilir?
- 2Aşağıdakilerden hangisi kalite felsefesinin zaman içinde gelişmesiyle birlikte kalite kavramı ile ilgili olarak ortaya çıkan bazı sloganlardan biri değildir?
- 3
Hangi yaklaşım TKY’nin temellerini oluşturmaktadır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrolünün faydalarından biri değildir?
- 5
“Planla”, “Uygula”, “Kontrol Et” ve “Önlem Al” aşamaları, problem iyileştirme adımında kullanılan tekniklerden hangisine aittir?
- 6
Her düzeyden çalışanların gönüllü olarak oluşturdukları ve belli aralıklarla bir araya gelen gruplara ne ad verilir?
- 7
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kalite kontrol ile kalite güvence arasındaki ortak unsurlardan biridir?
- 8
aşağıdakilerden hangisi kaliteye kurum ve kişilerin bakışını yansıtan yaklaşımlardan biri değildir?
- 9
Geçmişten bu yanan kalite kontrol faaliyetlerinin tarisel gelişimi aşağıdakilerden hangisinde doğru sırada verilmiştir?
- 10
Kalite felsefesinin gelişimine katkıda bulunanlar içinde yer alan ve kendisini basit bir istatistikçi kabul eden 1950’lerde Japon mühendislerini eğiten ve Japonlar tarafından II. Dünya Savaşı’nın neden olduğu tahribattan sonraki hızlı kalkınma başarılarına çok büyük katkıda bulunan kişi kimdir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi Babil'de Hammurabi kanunlarında ilk kez kalite kavramına ilişkin değerlendirmelere rastlanılan tarihdir ?
- 12
Toplam kalite yönetimi yaklaşımına göre, bir üretim işletmesindeki üretim süreci aşamaları itibariyle, bir sonraki süreç aşaması öncekine göre nasıl kabul edilir?
- 13
Hangisi Juran Üçlemesi'nin ilkelerinden biri değildir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi kalitenin özelliklerinden biri değildir?
- 15
Belirlenmiş özellikleri taşımayan ve standartlara uygun olmayan kötü ürünlerin ayıklanması ve mümkün olduğunda düzeltilmesini içeren kontrol mekanizmasına ne ad verilir?
- 16
İşletmenin ve tedarikçilerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamada gerekli olan tasarım şartnamelerini karşılayabilme ölçüsüne ne ad verilir?
- 17I. Öğrenme fırsatlarını değerlendirmek gerektiğini, II. Problem çözme yöntemlerinden yararlanmak yoluyla işletmelerin daimi bir çaba sarf etmesini gerek kılar.III. Bu iyileştirme felsefesinde çaba süreklidir ve bir kurum kültürü ve yaşam tarzıdır. IV. Hiçbir zaman mükemmel olmak mümkün değildir; performansın sürekli değerlendirilmesi ve onu iyileştirecek önlemlerin alınması gereklidir.V. Altı Sigma yöntemi, sürekli iyileştirme felsefenin itici gücüdür.Japonların “Kaizen” olarak adlandırdıkları sürekli iyileştirme felsefesi için yukarıda belirtilen bilgiler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 18
Ürünün veya hizmetin belirli bir amacı yerine getirebilmek için sahip olması gereken özelliklere ne ad verilir?
- 19Müşterilerin bir üründen/hizmetten beklediği kalite düzeyine ne ad verilir?
- 20Üretim, hizmet ve sosyal alanlarda belirli bir standardın oluşumunu sağlamak amacıyla 13. yüzyılda Anadolu’da ortaya çıkan teşkilatın adı aşağıdakilerden hangisidir?