Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Bir kuruluşun, faaliyetlerinde asgari düzeydeki başarı ve kalite standartlarını sağladığını güvence altına almak için işletilen süreç aşağıdakilerden hangisidir?
- 2Aşağıdakilerden hangisi dış kalitesizlik maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?
- 3
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi muayene yönteminin uygulanmasında esnaf loncalarının yapılan işlerde kalitenin sağlanmasına yönelik çeşitli uygulama ve cezai yaptırımlar devreye sokmuş olduğu zamanı göstermektedir?
- 4
Yukarıdaki şekil problem tanımlama aşamasında kullanılan tekniklerden hangisinin aşamalarıdır?
- 5
1990'lı yıllarda ortaya çıkan rekabet unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
- 6Kalite Çemberleri için verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
- 7
Bir imalat işletmesinde üretilen cıvataların belirtilen ölçüler içerisinde olmaması aşağıdaki kalite bileşenlerinden hangisinin kapsamında ele alınır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi pek çok işletme için başarının en önemli öğeleri arasında yer almaktadır?
- 9
W. Edwards Deming hangi ülkenin mühendislerini eğitmiştir?
- 10
Hangileri kalite yönetim teknikleri kapsamına giren temel uygulamalar arasında yer alır?
1. problemlerin doğru tanımlanması,
2. hedeflerin belirlenmesi,
3. problemlerin analiz edilerek çözülmesi,
4. ekiplerin oluşturulması,
5. çalışanların katılımının sağlanması
6. sürekli iyileştirme
- 11
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kalite kontrol uygulamasında ölçülen gerçek performans sonuçlarının performans hedefleriyle karşılaştırılıp aralarındaki farklılıkların ortaya konduğu aşamadır?
- 12
İşletmelerin ürettikleri ürün veya hizmetler için amaçladıkları kalite hedeflerine ulaşmak, belirlenen bu düzeyden sapmaları engellemek, uygunsuzluğu önlemek için yapılan bir takım ön çalışmalar nedeniyle ortaya çıkan maliyetlere ne ad verilir?
- 13
Ortaya koyduğu ilkeler çerçevesinde, işçilerin yaptıkları işler konusunda uzmanlaşmaları gerektiğini belirten ve kaynakların etkili kullanımı için gerçekleştirilmesi gereken görevlerden bir tanesini de muayene olarak belirleyen araştırmacı kimdir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin ne istediklerini ve ne elde ettiklerini göstermektedir?
- 15
Feigenbaum 'un toplam kalite kontrolü teorisi, günümüzde hala geniş kabul gören kaç temel özelliğe vurgu yapmaktadır?
- 16
Günümüzün modern kalite kontrol yöntemlerinin ve kalite maliyetleri kavramının gelişimindeki en önemli isim aşağıdakilerden hangisidir?
- 17Muayene yönteminin uygulanmasında 13’üncü yüzyılda öne çıkan ve Avrupa’da yaygın olarak faaliyet gösteren esnaf loncaları yapılan işlerde kalitenin sağlanmasına yönelik aldığı önlemlerden biri hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 18Aşağıdakilerden hangisi problem iyileştirme adımında sıklıkla tercih edilen tekniklerden birisi değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi kurulacak kalite kontrol sistemini etkileyen faktörlerden birisi değildir?
- 20
I. Problemlerin doğru tanımlanması
II. Hedeflerin belirlenmesi
III. Problemlerin analiz edilerek çözülmesi, ekiplerin oluşturulması
IV. Çalışanların katılımının azaltılması
V. Sürekli iyileştirme yerine düzeltici iyileştirme
Yukarıdaki numaralandırılmış ifadelerden hangisi veya hangileri kalite yönetim teknikleri kapsamına giren temel uygulamalar arasında yer almaktadır?