Deneme Sınavı Soruları

Akşam yemeğini deniz kenarında güneş batışını görecek biçimde romantizm vurgusuyla tasarlayan bir otelin vurgulamak istediği algılanan değer aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi çok boyutlu değer yaklaşımına göre, işlevsel değer bileşenleri arasında yer almaz?

Genel olarak tatminle ilgili “süreç” yaklaşımları arasında hâkim olan ve turizm araştırmalarında kullanılan çok sayıda modelin temelini oluşturan yaklaşım hangisidir?

................ aşaması gidecekleri yerden beklentileri yüksek olan turistlerin seyahat için hazırlık yaptıkları dönemi ifade eder. Kültür şoku aşamalarından birini ifade eden boşluk aşağıdakilerden hangisi ile doğru doldurulur?

Aşağıdakilerden hangisi yoğun problem çözme özelliklerinden biridir?

1. Müşterinin turizm işletmesi hakkında olumlu konuşması
2. Müşterinin işletmeyi başkalarına tavsiye etmesi
3. Müşterinin tekrar hizmet satın alması

Aşağıdakilerden hangisi turistlerin davranışsal sadakat örneği olarak verilebilir?

Aşağıdakilerden hangisi bir restoran yönetiminde, müşterilerin beklentilerinin daha az bekleme süresi olduğu varsayılmasına karşın gerçek müşteri beklentisinin daha güler yüzlü bir hizmet personeli olmasının nedenleri arasında yer almaz?

Yeni bir fitnes merkezine üye olmanın gerçekten işe yarayıp yaramayacağı endişesi aşağıdaki risk türlerinden hangisine örnek gösterilebilir?

Bilgi işleme teorisine göre tüketicin karar verme sürecinde " tüketicinin arzusu ile algılanan durumu arasındaki bir tutarsızlığı temsil eden" aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Tüketicilerin hizmet beklentileri ve hizmet sonrasında algıladıkları performans arasındaki tutarsızlık düzeyi olarak tanımlanan hangisidir?

Postmodern çağda tüketici davranışı için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Uçak içinde insanların birlikte seyahat ederken oluşan olumlu ve olumsuz duyguların bir miktar yayılması aşağıdakilerden hangisine örnek gösterilebilir?

Tüketici davranış rolleri dikkate alındığında ihtiyacı ilk fark eden kişi aşağıdakilerden hangisidir?

Hızlı müzikler enerji verirken yavaş tempolu müziklerin satın alma davranışını arttırıcı bir algı yarattığı bilinmektedir. İsveç’te bir hamburger zinciri olan Max'in, müşterilerine kulağa hoş gelen bir ses deneyimi yaratmak için şirket restoranlarında çalındığında satışlarında artışlar olduğunu  gözlemlediği şarkı türü aşağıdakilerden hangisidir?

"Aynı otel mesajına maruz kalan bir ziyaretçi ürünü beğenip satın alırken, diğer turist ise ürünü cazip bulmayabilir" ifadesi hangi tüketici davranış özelliği ile ilgilidir? 

Aşağıdakilerden hangisi Moutinho’nun Sosyal Etki Yaklaşımında göre temel sosyal etkenlerden biri değildir?  

Çağdaş Tüketici Davranışı Modellerinden 'Howard-Sheth Modeli' kaç seviyeli karar almayı önerir?

 Bireyi turistik bir aktiviteye katılmak için önceden hazırlayan ihtiyaçlar dizisi aşağıdakilerden hangisidir? 

“Fiziksel çevre, sosyal çevre, zaman, satın alma nedeni, öncelik durumu” gibi faktörler, turistlerin satın alma sürecini etkileyen aşağıdaki faktör gruplarından hangisine girer?

Aşağıdakilerden hangisi Plog'un turist tipolojilerinden iç merkezli turistlerin bir özelliğidir?