Ünite Sınavı Soruları

Tsai’ye göre tüketici deneyimi ile ilgili teoriyi, stratejik deneyimsel modülleri ortaya koyarak işletmeler için daha kullanışlı bir hâle kim getirmiştir?

Aşağıdaki aktivitelerden hangisi turist deneyimlerinin 'eğlence' boyutuna örnek verilebilir?

17. ve 18. yüzyılda başlayan ve Berlin Duvarı’nın yıkılması ile sona ermiş olan dönem, insanlık tarihi içinde tüketimin hangi dönemini temsil etmektedir?

Postmodern çağda tüketici davranışı için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Ekonomik değer gelişiminde kahve örneğinden hareket edildiğinde, aşağıdakilerden hangisi hizmetin deneyime dönüşmesine örnektir?

I-kahve çekirdeği

II-Kahve çekirdeklerinin bir üretici tarafından çekilerek paketlenmesi ve marketlerde satılması 

III-Kahvenin herhangi bir restoranda ya da kafede içilmesi

IV-Büyük hasır çuvalların içindeki kahve çekirdeklerinin, kapıdan girer girmez
yayılan kokusu, egzotik kahve posterleri, içeride çalan müzik, baristaları ve kendine has dekore edilen bir yerde kahve içmek

Aşağıdakilerden hangisi turistlerin kaçış boyutunda yaptığı bir deneyimdir?

Ekonomik değer dizisine meta, ürün ve hizmetten sonra dördüncü olarak deneyimi yerleştirenler kimlerdir?

1. Tüketiciler, sadece farkında olduğu ürün ve hizmetlerle yetinmişlerdir.
2. Tüketiciler standartlaşmış ürün yerine kişiselleşmiş ürünleri tercih eder.
3. Tüketici düzenli, standart ve kaliteli ürünlere yönelmiştir.
4. Tüketiciler daha dar sınırlar içinde hareket etmişlerdir
5. Tüketiciler ürünlerin tasarım ve geliştirme aşamalarına katılır.

Aşağıdakilerden hangisinde postmodern dönem tüketici özellikleri birlikte verilmiştir?

Turist deneyim çeşitlerini “Stratejik deneyimsel modüller; duyusal, duygusal, düşünsel/bilişsel, davranışsal ve ilişkisel/sosyal deneyimlerden oluşmaktadır” diye sınıflandıran kimdir?

Aşağıdakilerden hangisi tüketici deneyiminin aşamalarından birisi değildir?

Tüketici deneyim alanlarını gösteren şekilde IV numaralı alan aşağıdakilerden hangisidir?

Ekonomik sunulardan olan meta, ürün ve hizmet ve deneyimde alıcının isimlendirilmesiyle ilgili sıralama hangi seçenekte doğru olarak  verilmiştir?

Turizm deneyimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Ekonomik değer dizisinde aşağıdakilerden hangisi yer alır?

I-Meta,

II-Ürün

III-Hizmet

IV-Deneyim

Amacı düzenli, standart ve kaliteli tüketim olan tüketici hangi dönemin tüketicisidir?

'Turist deneyiminin ...........boyutu pasif ve duyusal özellikler göstermektedir. Örneğin tarihi bir mekân ziyareti yapan bir turist, bu ortam içinde pasif bir katılım göstererek sadece çevresinde gelişen olayları ve gördüklerini zihninde yorumlar'

cümlesinde boş bırakılan alanı aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde yorumlar?

"Geleneksel toplumda genellikle yaş ve tecrübeyle elde edilen ve sınırlı olan bilginin, toplumda yerini teknolojinin etkinliği, bilginin yaygınlığı ve seri üretimin yapıldığı sürece bıraktığı, tüketicinin amacının, düzenli, standart ve kaliteli tüketim olduğu, daha rahat, daha rasyonel ve fonksiyonel hayat tarzına ulaşabilmek için daha çok gelir elde etmeyi hedefleyen bireyin ortaya çıktığı dönem", insanlık tarihi içinde tüketicinin hangi dönemini temsil etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi Jennings (2006), turistlerin yaşadıkları deneyimlerin aşamalarından birisi değildir?

I- Standartlaşmış ürünler yerine daha kişiselleştirilmiş ürünler tercih edilmektedir,     

II- Tüketiciler maddi tüketimlerini en üst değere çıkarmaya çalışırlar

III- Tüketiciler ürün ya da hizmeti değil deneyimi satın almayı tercih etmektedirler

IV- Tüketici bilinçli, satın alma iradesi olan, en azından aydınlatılmış kişidir

Tüketici ve tüketim davranışı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi postmodern dünya koşullarını yansıtmaktadır?

Aşağıdaki tüketici deneyimlerinden hangisi işletmelerin tüketicilerine yaşattığı özel deneyimlere örnek verilebilir?