Turizm ve İletişim
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Kurumun, kurum içerisindeki bireysel, bireyler arası, gruplar arası iletişimi ile kurum içerisindeki birey ve grupların (kurum adına) dış çevre ile olan iletişim ilişkilerini kapsayan sürecini ifade eden seçenek hangisidir?
- 2
_______, bir satıcının ürünlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan bir isim, terim, işaret, sembol, şekil ya da bunların bir kombinasyonudur.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamalar?
- 3
Kurumun fiziksel görünüşünden davranış biçimlerine kadar geniş bir alanı kapsayan Kurumsal imajın sınıflandırılmalarından olan Ayna İmaj’ını ifade eden seçenek hangisidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi markalaşmanın üreticiler için faydalarından biridir?
- 5
Aşağıdaki şıklardan hangisi markalaşmanın üreticiler için taşıdıkları anlamlardan birisidir?
- 6
I. Ayrıştırma
II. Farklılaştırma
III.Sınıflandırma
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri markalaştırmanın fonksiyonlarındandır?
- 7
Kurum kimliğini ortaya koyan ve de çalışanların davranış şekillerine biçim kazandıran kurum kültürü kavramı nasıl oluşur?
- 8
I. Problemlerin farkına varması
II. Araştırma yapması
III. Alternatifleri belirlemesi
IV. Seçim yapması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri tüketicilerin satın alma kararı vermeleri için oluşturdukları aşamalardandır?
- 9
Bir kuruluşun, bir gazetenin vb. adının, simge özelliği bulunan, özel olarak hazırlanmış biçimine verilen ad nedir?
- 10
Ürünlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan bir isim, terim, işaret, sembol, şekillerin bileşimi aşağıdaki şıklardan hangisinin tanımıdır?
- 11
Bir kurumun, muhatap olduğu kişi veya kurumların gözünde sahip olduğu değer, bir kurum için neyi ifade etmektedir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kapsadığı, iletişim ilişkilerinden biri değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi marka isminin sahip olması gereken özelliklerden birisidir?
- 14
ABD'de ilk olarak patent alarak markalaşan ürünler aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğini oluşturan unsurlar birisi değildir?
- 16
Bir kuruluşun, adının, simge özelliği bulunan, özel olarak hazırlanmış biçimine ne denir?
- 17
Üreticiler için markalaşmanın en önemli faydası aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Markalaşmanın “Marka sadakati” faydası kimler için önemli bir özelliktir?
- 19
Markalaşmanın “ürün riskini azaltma” faydası kimler için ihtiyaç duyulan bir özelliktir?
- 20
Bir düşünceyi yaymak, bir eylemi destek-lemek için ortaya atılan, kısa ve çarpıcı söze .............. denir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılmış alana aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?