Turizm Bilgi Teknolojileri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Genel olarak acenteler ile oteller arasında yapılan anlaşmalara göre yapılan rezervasyonlara ne ad verilir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojileri kullanımını zorunlu kılan faktörler arasında yer almaktadır?
- 3
İlk gerçek zamanlı bilgisayar tabanlı merkezî rezervasyon ofisi olan Thomson Open-line Programı (TOP) seyahat acenteleri ile doğrudan iletişim kurmaya başladıktan sonra hangi yılda tatil için rezervasyonu sadece TOP üzerinden kabul edileceğini açıklamıştır?
- 4
Rezervasyonlarda aksiyon tanımlaması yapılabilmesi için bir misafirin otelde en az kaç gece konaklaması gerekmektedir?
- 5
1987 yılında, eşit hisseye sahip dört Avrupa hava yolu şirketi olan Air France, Iberia, Lufthansa ve Scandinavian Airlines System (SAS) ile kurulan şirket aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Otel olanaklarını geceleme yapmaksızın kullanan (Tenis kortu, havuz, SPA, golf, düğün salonları, sempozyum vb.) misafir kayıtları burada yapılır. Bu konaklamasız misafirler, genellikle ................ odalarda takip edilir. Bu odaların özelliği night (gün sonu) işlemleri esnasında oda ücreti basılmamasıdır. Boşluğa aşağıdaki ifadelerden hangisi getirilmelidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi otel misafirlerinin ödemeleri ve konaklamaları sırasında yaptıkları işlemlere ait verileri saklamaktadır?
- 8
I. Kimlik
II. Meslek
III. Ödeme şekli
IV. Vergi numarası
V. Özel fiyat kodları
Yukarıdakilerden hangileri 'münferit bir misafir kimlik bilgisi oluşturma' menüsüne girilen bilgiler arasındadır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi tur operatörlerinin sınıflandırma kriterlerinden biri değildir? - 10
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri işlemlerinde, var olan oda sayısından daha fazla rezervasyon alma işlemi olarak tanımlanır?
- 11
Hava yolu işletmelerinden ilk bilgisayarlı rezervasyon sistemi SABRE (Semi-Automatic Business-Related Environment), 1950’lerde American Airlines’ın IBM ile ortaklık kurması sonucunda hangi yılda geliştirilmiştir?
- 12
Bir seyahat acentesinin tüm faaliyetleri için bilgi kartlarının oluşturulmasına ne ad verilir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi tur operatörlerinin büyük maliyetler gerektirmeden sundukları ürünle ilgili bilgileri güncellemelerini sağlayarak ürün esnekliğini artırmakla kalmayıp aynı zamanda tanıtım ve dağıtım maliyetlerini düşürebilmektedir?
- 14
Tur operatörlüğünde, bir otelin, otel kodu ve adı, mevkii, yöneticisi, web sitesi, özellikleri, odaları, konaklama şekilleri, oda tipleri, aktivite ve eğlence vb. bilgilerinin sisteme girildiği işleme ne ad verilir?
- 15
Dünyanın önemli küresel dağıtım sistemlerinden olan worldspan hangi havayolları merkezi rezervasyon sistemlerinin birleşmesi ile oluşmuştur?
- 16
Aşağıdaki bilgiye göre iş tanımı yapılan işlem veya yönetim hangisidir?
"Misafirin kimlik, iletişim, ödeme şekli, özel durumları (tekerlekli sandalye kullanıp kullanmadığı, alerjisinin olup olmadığı gibi), misafirin kara listeye alınıp alınmaması, bağlantılı olduğu diğer misafirler, mesleği, kredi kart bilgileri, VIP derecesi, tercih ettikleri oda, masa, restoran gibi bilgiler girilir." - 17
Konaklama işletmesinde hangi birimin girdiği bilgiye (çok özel yetkili biri değilse) silme işlemi yapılamaz?
- 18
Aşağıdaki rezervasyon statülerinden hangisi iptal edilmiş rezervasyon anlamında kullanılır?
- 19
- Hotelbeds
- GTA
- DOTW
- Rixos
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri yatak bankalarıdır?
- 20
Ödenmesi gereken depozitoyu takip etmeye, peşin ödemeyi yatırmayan misafiri tespit etmeye, ardından depozito talebinde bulunmaya ve yapılan depozito ödemelerini kaydetmeye yardımcı olan modül aşağıdakilerden hangisidir?