İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi asıl faaliyetlerden biridir?
- 2
Ne iş gereksinimlerine ne de müşterinin algılarına veya beklentilerine katkıda bulunmayan adımlara ne ad verilir?
- 3

Yukarıda görülen grafik hangi iş süreçleri yönetimi aracına örnek gösterilebilir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi 19. yüzyıl sonlarından günümüze süreç yönetiminin içinde bulunduğu çağdaş yaklaşım ve tekniklerin geçirdiği gelişimin bir evresi değildir?
- 5
Balık kılçığı diyagramıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi BPMN'de süreç bileşenleri arasındaki bağlantıları göstermek için söz konusu bileşenler arasında yer almaz?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi İş Süreci Yaşam Döngüsü içerisinde yer alan Yapılandırmanın alt bileşenlerinden biridir?
- 8
Ne iş gereksinimlerine ne de müşterinin algılarına veya beklentilerine katkıda bulunmayan adımlara ne ad verilir?
- 9
Bir tedarikçinin aniden iflası, hangi süreç performans ölçütlerinden hangisiyle ilgilidir?
- 10
Yeniden tasarlanan süreç çalıştıktan sonra, ilgili veriler toplanması ve sürecin performans
ölçümleri ve performans hedefleri açısından ne kadar iyi performans gösterdiğini belirlemek için analiz edilmesi iş yaşam süreci döngüsünün hangi aşamasına ilişkindir? - 11
Stratejik planlamanın temel unsurlarından biri olan organizasyonun etkileşim içinde olduğu kişi ve kurumların analiz edilmesini ve bu ilişkilerin de stratejik plan doğrultusunda yönetilmesini esas alan analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
I. Pazarlama ve satış
II. Veri nesneleri
III. Veri girişleri
IV. Veri çıkışları
V. Veri lojistiği
VI. Veri depoları
Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde süreç veri bilgisinin temsili için kullanılan bileşenler en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi bir kuruluşun sahip olduğu iş süreçleri kümesini rasyonel ve sistemsel analize dayalı olarak
tanımlaması ve sonrasında hangi süreçlerde öncelikle iyileştirme yapılması gerektiğini belirleyebilmesi için karar
kriterlerinin ortaya konmasını içeren yönetsel bir süreci
ifade eder? - 14
Aşağıdakilerden hangisi süreç keşfi sırasında ortaya çıkabilecek çeşitli zorluklardan biri değildir?
- 15
"Süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içerir". Bu tanımlama aşağıdakilerden hangisine aittir?
- 16
Ana hatlarıyla süreçler belirli gruplarda sınıflandırılabilir. Aşağıdakilerden hangileri bu sınıflamaya girerler?
1.Temel süreçler
2.Yönetim süreçleri
3.Destek süreçleri
4. Sistem süreçleri
- 17
Dengelenmiş skor kartı ile __________ , işletmenin iç süreçleri, işletmenin yenilik ve gelişme faaliyetlerine ilişkin operasyonel ölçütler ve finansal ölçütler bir arada değerlendirilebilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki tümcede boş bırakılan kısmı doğru olarak tamamlamaktadır?
- 18
Hangi süreç keşif tekniğinde; süreçte yer alan aktivitelerin nasıl yürütüldüğüne dair belgeler hazırlanmaktadır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi üretimi tamamlanan ürün veya hizmetlerin müşteriye sunulmak üzere hazır hâle getirilmesi için yerine getirilen faaliyetleri ifade eder?
- 20
En iyi ve en uygun organizasyon yapısının sadece belirli organizasyon ilkelerini uygulamakla değil, bu ilkeleri teknoloji ve çevre değişkenlerini ilişkilendirerek ve durumun özelliklerine göre uygulamakla elde edilebileceği görüşünü savunan yaklaşım hangi seçenekte verilmiştir?