İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi katma değeri olmayan adımların tipik örneklerinden biri değildir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi kök neden analizi için yapılacak bir beyin fırtınası oturumundaki potansiyel faktörlerden değildir?
- 3
I. aynı bilginin yeniden üretilmesi
II. bilginin derlenmesi
III. bilginin organize edilmesi
IV. bilgilerden yaklaşımın çıkarsanması
V. bilgilerden yeni bilginin elde edilmesi sürecinin yönetilmesi
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri, “süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici, otomatik bir bilgi toplama işlemini tercih ederse”, sürecin yönetilmesini kolaylaştıracaklardandır?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi belli yöntemler kullanılarak mevcut iş süreçlerinin neler olduğu sorusunun yanıtlanması ile ilgili kavramı ifade eder?
- 5
"Bir ya da birkaç çeşit girdinin alınarak, bunlardan müşteri için değer oluşturacak bir çıktının yaratıldığı faaliyet toplamı" olarak tanımlanan kavram hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 6
80-20 ilkesi olarak bilinen analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi bir sürecin performansının, anormal koşullarda ne ölçüde sürdürüldüğünü tespit eder?
- 8
Yapılan her işlemin, atılan her adımın, müşteri beklentisi ve isteğine göre gerçekleştirilmesi gerektiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Organizasyonu çeşitli parçalar, süreçler ve amaçlardan oluşan ve tüm parçaların organizasyonun amacını gerçekleştirmek üzere karar verme ve haberleşme süreçleri ile birbirlerine bağlandığı bir ana sistem olarak ele alan yaklaşım hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 10
Stok tutmak hangi tür israfa örnektir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin satın alma niyetiyle, bir ürün, hizmet ya da bilgi için ödemeye gönüllü olduğu
parasal bedele karşılık gelen işletmedeki tüm iş
süreçlerini ifade eder? - 12
- Süreç yapılarını ve işleyişini anlamak
- Olası süreç sorunlarını tespit etmek ve önlemler geliştirmek
- Süreçle ilgili anlayışımızı başkalarıyla paylaşmak
- Süreçte ortaya çıkacak maliyetleri azaltabilmek
Aşağıdakilerden hangisi/leri bir süreci modellemenin temel nedenlerini oluşturur?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi iş süreci yaşam döngüsünün aşamalarından birisi olan süreç izleme aşamasında yerine getirilmesi beklenilen bir faaliyettir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri Süreç sorumlusunun izleyeceği ve tamamlandığından emin olmak isteyeceği süreç aktiviteleri arasında sayılabilir?
I-Marka değeri yaratmak
II-Problem kaynaklarını bulmak
III-Denetlenebilir bir süreci ortaya çıkarmak
- 15
Aşağıdakilerden hangisi, müşteri talebini aşan şekilde üretimin yapılmasının karşılığı olarak kullanılmaktadır?
- 16
Aktivite akış şemalarında veri girişi işlemlerini göstermek için hangi sembol kullanılır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi, süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içeren faaliyetler için kullanılan kavramdır?
- 18
Neoklasik teorinin en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Belirli bir etkinin en büyük payından az sayıda faktörün sorumlu olduğu ilkesine dayanan nitel analiz yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kaynak şemaları oluşturmanın süreç yönetiminde sağladığı avantajlar arasında sayılabilir?
I-Aktiviteleri gerçekleştiren sorumluları görünür kılar.
II-Kaynaklar arası ilişkileri görünür kılar.
III-Aktiviteleri gerçekleştiren bileşenleri görünür kılar.