İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kaynak şemaları oluşturmanın süreç yönetiminde sağladığı avantajlar arasında sayılabilir?
I-Aktiviteleri gerçekleştiren sorumluları görünür kılar.
II-Kaynaklar arası ilişkileri görünür kılar.
III-Aktiviteleri gerçekleştiren bileşenleri görünür kılar.
- 2
I Sınıflayıcı
II Sıralayıcı
III Eşit Aralıklı
IV Oransal
Yukarıda verilen ölçek sınıflandırmalarından hangileri Stevens'ın bulduğu ölçek türlerindendir?
- 3
Ürünün geçtiği değer akışı boyunca oluşan malzeme ve bilgi akışını görmenize ve anlamanıza yardımcı olan “kağıt kalem” tekniğine ne ad verilir?
- 4
Bir kuruluşun performans hedeflerinin gerisinde olması durumu, iş süreci yaşam döngüsünün hangi aşamasında değerlendirilerek iyileştirilir?
- 5
"Bir sürecin, çıktı kalitesi ve çıktıyı kullanan müşterinin tatmini üzerinde olumlu etki yaratabilme özelliği" bir sürecin sahip olması gereken hangi özellikle açıklanmaktadır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi Çok Kriterli/Ölçütlü Karar Verme yöntemlerinden biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi elektronik veri değişiminin kısaltmasıdır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi asıl faaliyetlerden biridir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bir kuruluşun sahip olduğu iş süreçleri kümesini rasyonel ve sistemsel analize dayalı olarak
tanımlaması ve sonrasında hangi süreçlerde öncelikle iyileştirme yapılması gerektiğini belirleyebilmesi için karar
kriterlerinin ortaya konmasını içeren yönetsel bir süreci
ifade eder? - 10
Aktiviteleri oklar ile birbirine bağlı biçimde bloklar halinde gösteren ve würecin başlangıç noktasını, süreç içerisinde yer alan aktiviteleri, karar noktalarını, sürecin genel işleyişini ve akışını, sürecin nasıl sonlandığını gösteren araçlar aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Birimlerin sahip oldukları ve birbirlerinden ayırt edilmelerini sağlayan özelliklere ne ad verilir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi bir süreci modellemenin temel nedenlerinden değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi BPMN'in, iş süreçlerinin karmaşık yapılarını dönüştürmesi sırasında kullandığı beş temel bileşen kategorisinden değildir?
- 14
Kök neden analizi uygulamalarında aşağıdaki yöntemlerden hangisi ya da hangileri kullanılır?
I-Paydaş görüşmeleri ve çalıştaylar yapmak.
II-Neden sonuç diyagramları hazırlamak.
III-Neden neden diyagramları hazırlamak.
- 15
Bir yöneticinin, yönettiği gruba göre farklı tarzlar uygulaması aşağıdakilerden hangisinin örneği olabilir?
- 16
"Süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içerir". Bu tanımlama aşağıdakilerden hangisine aittir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç keşfinin sağladığı avantajlar arasında sayılabilir?
I- Sistemde var olan açıkların bulunmasını sağlar.
II-Sistem bileşenlerinin nasıl çalıştığını ve aralarındaki etkileşim ortaya çıkarır.
III-Var olan bir sürecin genel işleyiş biçiminin nasıl olduğu anlamlandırır.
- 18
Aşağıdakilerden hangisi, değer zinciri modelinin işletme faaliyetleri içindeki asıl faaliyetlerden biri değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç keşfi sırasında karşılaşılan zorluklar arasında sayılabilir?
I-Süreç bilgisinin bütünleşik olmaması
II-Firmanın çok ünlü olması
III-Alan uzmanlarının problemlere olay tabanlı olarak yaklaşmaları
- 20
Aşağıdakilerden hangisi İş Süreci Yaşam Döngüsü içerisinde yer alan Yapılandırmanın alt bileşenlerinden biridir?