AÖF Soru Bankası
YBS208U

İş Süreçleri Yönetimi

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1

     

    Boyut

    Kanıt temelli

    Mülakat

    Atölye

    Nesnellik

    Yüksek

    Orta-yüksek

    Orta-yüksek

    Zenginlik

    Orta

    (II)

    Yüksek

    Zaman ihtiyacı

    Düşük -orta

    Orta

    (III)

    Hemen geri bildirim

    (I)

    Yüksek

    Yüksek

    Yukarıdaki tabloda süreç keşif tekniklerinin güçlü ve zayıf yanlarının ifade edildiğinde, boş bırakılan yerlere aşağıdaki sıfatlardan hangisi gelmelidir?

  2. 2

    Bir kurumun kullandığı otomasyon programını güncellemesi, iş süreci yaşam döngüsünün hangi aşamasıyla ilgilidir?

  3. 3

    Bir adımın işletmeye değer katan adımlardan olup olmadığını belirlerken, aşağıdaki sorulardan hangisi sorulmaz?

  4. 4

    I. Pazarlama ve satış

    II. Tedarik faaliyetleri

    III.  İnsan kaynakları yönetimi

    IV. Teknoloji geliştirme

    V. Yönetim alt yapısı

    VI. Toplam kalite yönetimi 

    Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde değer zinciri modelinin işletme faaliyetleri içindeki destekleyici faaliyetler en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?

  5. 5

    Darboğazlar, tekrarlayan hatalar veya sapmaların belirlenmesi, iş süreci yaşam döngüsü aşamalarından hangisiyle ilgilidir?

  6. 6

    Müşterilerin satın alma niyetiyle, bir ürün, hiz­met ya da bilgi için ödemeye gönüllü olduğu parasal bedele karşılık gelen işletmedeki tüm iş süreçleri _______ zincirini oluşturur.

    Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en uygun biçimde tamamlamaktadır?

  7. 7

    Aşağıdakilerden hangisi kök neden analizi için yapılacak bir beyin fırtınası oturumundaki  potansiyel faktörlerden değildir?

  8. 8

    Süreç sorumlusu ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  9. 9

    Bir nesnenin, olayın veya bir gerçeğin, niteliklerinin öğrenilmesi amacıyla dikkatli ve planlı olarak ele alınması aşağıdakilerden hangisidir?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi nitel süreç analizinin amaclarından değildir?

  11. 11

    Aşağıdakilerden hangisi tipik bir iş süreci yönetimi girişiminde yer alan paydaşlardan biri değildir?

  12. 12

    Süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici, otomatik bir bilgi toplama işlemini tercih ederse bunun sağlayacağı kolaylıklar aşağıdakilerden hangisi ya da hangileridir?

    I-Bilginin izlenmesi ve derlenmesi

    II-Bilgilerden yeni bilginin elde edilmesi

    III-Bilgilerin organize edilmesi

  13. 13

    Süreç sorumlusu ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi, BPMN’in temel ve genişletilmiş bileşenlerinden bir değildir?

  15. 15

    Aşağıdakilerden hangisi nitel süreç analizinin amaclarından değildir?

  16. 16

    Birimlerin sahip oldukları ve birbirlerinden ayırt edilmelerini sağlayan özelliklere ne ad verilir?

  17. 17

    Müşterinin gözünde ürüne ya da hizmete değer katmayan tüm adımlara ne ad verilir?

  18. 18

    Süreci harekete geçiren ve sürecin dış çevresinden katılan unsurlar olarak açıklanan; sermaye, iş gücü, zaman, malzeme, makine ve ekipman örnek olarak verilebilecek iş süreci temel bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?

  19. 19

    Süreci hareket geçiren aynı ya da değişen girdilerin işlenmesi sonucunda oluşan çıktının müşteri ihtiyaç ve beklentilerini sürekli karşılayabilme özelliğine ne ad verilir?

  20. 20

    Aşağıdakilerden hangisi ikincil veri türlerinden ankete girer?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözİş Süreçleri Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç