İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Taiichi Ohno ve meslektaşları tarafından 1970’lerde geliştirilen Toyota Üretim Sisteminin (TPS) israf sınıflandırması kaç türe ayrılır?
- 2
Yönetim olgusunun incelenmesi ve örgütsel sorunların çözülmesinde bilimsel metodun uygulanmasına ne zaman başlanmıştır?
- 3

Grafikte iş süreci yaşam döngüsü görülmektedir. ? olarak belirtilen yere hangi kavramlar gelmelidir?
- 4
Aşağıdaki hangisi Klasik teori için söylenebilir?
- 5
Belirli bir etkinin en büyük payından az sayıda faktörün sorumlu olduğu ilkesine dayanan nitel analiz yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Yapılan her işlemin, atılan her adımın, müşteri beklentisi ve isteğine göre gerçekleştirilmesi gerektiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi 19. yüzyıl sonlarından günümüze süreç yönetiminin içinde bulunduğu çağdaş yaklaşım ve tekniklerin geçirdiği gelişimin bir evresi değildir?
- 8
Bilgisayar dünyasında yazılımcılara ergonomik grafiksel ara yüz dizaynı geliştirmelerinde teorik destek sağlan,.......kanunu olarak da bilinen isim kimdir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi dengelenmiş skor kartının kapsamında yer alan boyutlardan değildir?
- 10
Genel olarak belli bir amacı eniyileme düşüncesiyle seçilebilir birden fazla alternatif arasından hızlıca bir seçimin yapılamadığı dolayısıyla bir karar probleminin olduğu durumlarda, karar süreci üzerinde etkisi olduğu belirlenen bir ya da daha fazla karar kriterine/ölçütüne bağlı olarak en uygun alternatifin/seçeneğin hangisi olduğunun belirlenmesine ne ad verilir?
- 11
Süreç standardizasyon düzeyi, AHP hiyerarşi modelinde aşağıdaki başlıklardan hangisi altında yer alır?
- 12
Süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici, otomatik bir bilgi toplama işlemini tercih ederse bunun sağlayacağı kolaylıklar aşağıdakilerden hangisi ya da hangileridir?
I-Bilginin izlenmesi ve derlenmesi
II-Bilgilerden yeni bilginin elde edilmesi
III-Bilgilerin organize edilmesi
- 13

Yukarıdaki şekilde sürecin hangi özelliği gösterilmektedir?
- 14
Aşağıdaki ifadelerden hangisi Süreç analizini açıklar?
- 15
Dengelenmiş skor kartı ile __________ , işletmenin iç süreçleri, işletmenin yenilik ve gelişme faaliyetlerine ilişkin operasyonel ölçütler ve finansal ölçütler bir arada değerlendirilebilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki tümcede boş bırakılan kısmı doğru olarak tamamlamaktadır?
- 16
Bir nesnenin, olayın veya bir gerçeğin, niteliklerinin öğrenilmesi amacıyla dikkatli ve planlı olarak ele alınmasına........... adı verilir.
- 17
Süreç tanımlama konusunda kavram kargaşasına yer vermemek gerekir. Analiz, belli yöntemler kullanılarak mevcut iş süreçlerinin neler olduğu sorusunun yanıtlanması ile ilgili iken, _________ nasıl olması gerektiği ile ilgilidir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en uygun biçimde tamamlamaktadır?
- 18
Bir nesnenin, olayın veya bir gerçeğin, niteliklerinin öğrenilmesi amacıyla dikkatli ve planlı olarak ele alınması aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Süreç; hangi temel özelliklere sahiptir?
- 20
İyi bir süreç yönetiminde öznitelik olarak sürecin genel amacı gösterilebilir. Sürecin genel amacının ayrıntılı bir biçimde yazılması gerekmektedir. Dolayısıyla süreç keşfi işlemlerinde ilgili amaca yönelik olarak yapılması gerekenlerin tespiti ve izlenmesi kolaylaşacaktır. Amacın iyi belirlenmediği durumlarda hem _________ hem de ____________ başarılı olma şansı azalacaktır.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yerleri en doğru ve anlamlı biçimde tamamlamaktadır?