Deneme Sınavı Soruları

(I) Süreci Yeniden Tasarlama 
(II) Süreci Analiz Etme
(III) Projeyi Anlama
(IV) Yeniden Tasarlanan Süreci Kullanıma Sunma
(V)  Yeniden Tasarlanan Süreci Uygulama

Paul Harmon (2019) tarafından sunulan metodolojiye göre her bir süreç yeniden tasarımı projesi için takip edilecek adım sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak belirtilmiştir?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi süreç takibinde yapılması gerekenlerden biridir?

Bir iş sürecinin yeniden tasarımında kullanılan araç ve tekniklerde; "mevcut “as-is” durumu ile yeniden tasarlanarak varılması hedeflenen gelecek “to-be" durumuna ait ideal bir “son durum” geliştirilmesinin ifadesine...........denir."

Yukarıdaki boşluğa en uygun gelen ifadeyi işaretleyiniz?

Süreç sorumlusunun ilgilendiği değişken ölçme düzeyinin Sınıflayıcı ya da Sıralayıcı ölçek olması durumunda hangi grafiklere yer verilir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri Dr. W. Edwards Deming'in işletmeler için uygulanmasını önerdiği 14 başlık arasında yer almaktadır?

I-Yeni kalite felsefesini benimseyin

II-Sayısal kotalar öngören iş standartlarını kaldırın

III-Korkuyu uzaklaştırın

Aşağıdakilerden hangisi yaratıcı problem çözme teorisine verilen addır?

Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarım metodolojisinin basamaklarından biri değildir? 

Aşağıdakilerden hangisi değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için çizilen grafiktir?

Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. Bu yaklaşıma göre, iş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması aşağıdaki adımların hangisinde gerçekleşmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi Kiran tarafından bir tasarım döngüsü olarak tanımlanan BPR yaklaşımının adımlarından birisidir?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "işletmeyi yeniden yapılandırma" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi esas olarak zaman kaybını ve ilişkin maliyetleri en aza indirerek yığılma sorunu nasıl çözülür
sorusunun araştırıldığı sistemleri ifade eder?

Katma değer analizinde olumlu sonuçlara doğrudan katkıda bu­lunan adımlara ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri paydaş analizinin yapılış amaçları arasında yer alır?

I-Süreçte etkileşim içinde olunan kişi ve kurumların analiz etmek

II-Sürecin performansını etkileyen konuların belirlemek ve belgelendirmek

III-Stratejik plandan bağımsız bir yönetsel yapı oluşturmak

Süreçleri oluşturan ve iki veya daha fazla fonksiyonu ilgilendiren faaliyetlere ne ad verilir?

Sorun dokümantasyonu yapılırken her sorunun ve etkisinin önceden tanımlanmış bir dizi alan içeren bir tablo biçiminde ayrıntılı bir analizini sağlayan listeye ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi, gereksiz mükemmeliyetçilik olarak da adlandırılan ancak aynı zamanda gerçekleştirilen ve daha sonra gerekli olmadığı görülen görevleri de içeren israf türüdür?

I. aynı bilginin yeniden üretilmesi

II. bilginin derlenmesi

III. bilginin organize edilmesi

IV. bilgilerden yaklaşımın çıkarsanması

V. bilgilerden yeni bilginin elde edilmesi sürecinin yönetilmesi

Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri,  “süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici, otomatik bir bilgi toplama işlemini tercih ederse”, sürecin yönetilmesini kolaylaştıracaklardandır?

Aşağıdakilerden hangisi üretimi tamamlanan ürün veya hizmetlerin müşteriye sunulmak üzere hazır hâle getirilmesi için yerine getirilen faaliyetleri ifade eder?