İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için çizilen grafiktir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi benzetim kullanılmasının avantajları ve gerekçelerinden biri değildir?
- 3
Süreç sorumlusunun ilgilendiği değişken ölçme düzeyinin Sınıflayıcı ya da Sıralayıcı ölçek olması durumunda hangi grafiklere yer verilir?
- 4
"Belirli bir sürecin geri kalanını etkilemeden, bir görevin başlangıç anının ötelenebileceği zaman miktarı" hangi kavramla adlandırılmaktadır?
- 5
Davenport, 1993 yılında süreç yeniden tasarımı üzerinde, Bilgi Teknolojileri kullanımının sağlayacağı farklı etki türlerini tanımlamıştır.
Aşağıdakilerden hangisi bu etki türlerinden olan otomasyonun tanımıdır?
- 6
İş süreç tasarım projelerinin geliştirilmesi, değerlendirilmesi, bütçelenmesi ve faaliyetlerin çizelgelenmesine olanak sağlayan süreç yeniden tasarım aracına ne ad verilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi değişken sonuçlarının oransal olarak ifade edildiği durumlarda kullanılması daha uygun olan grafiktir?
- 8
Benzetim modeli çalıştırdıktan sonra, BIMP yazılımı bazı diyagramlar, gösterge panelleri ve sonuç tablolarını sağlayacaktır. Aşağıdakilerden hangisi BIMP benzeticisinde elde edilebilecek sonuçlardan birisidir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kredi red bildirimi için ortalama işlem süresidir?
- 10
Bir süreç modelinden ve modeldeki her bir göreve ilişkin performans verilerinden performans ölçümlerini hesaplamamıza olanak tanıyan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Bir iş sürecinde yerine getirilen faaliyetlerin hangi sırayla yerine getirildiğinin görselleştirildiği akış diyagramlarının çizilmesi, süreç yeniden tasarım araç ve tekniklerinden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi balık kılçığı şeması ile ilgili saptamalardan değildir?
- 13
Bir iş sürecinde yerine getirilen faaliyetlerin hangi sırayla yerine getirildiğinin görselleştirildiği akış diyagramlarının çizilmesi, süreç yeniden tasarım araç ve tekniklerinden hangisidir?
- 14
Olay günlüğü ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi kök neden analizi için yapılacak bir beyin fırtınası oturumundaki potansiyel faktörlerden değildir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç keşfinin sağladığı avantajlar arasında sayılabilir?
I- Sistemde var olan açıkların bulunmasını sağlar.
II-Sistem bileşenlerinin nasıl çalıştığını ve aralarındaki etkileşim ortaya çıkarır.
III-Var olan bir sürecin genel işleyiş biçiminin nasıl olduğu anlamlandırır.
- 17
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kaynak şemaları oluşturmanın süreç yönetiminde sağladığı avantajlar arasında sayılabilir?
I-Aktiviteleri gerçekleştiren sorumluları görünür kılar.
II-Kaynaklar arası ilişkileri görünür kılar.
III-Aktiviteleri gerçekleştiren bileşenleri görünür kılar.
- 18
İyi bir süreç sorumlusunun, bir adet günlük yapılacak işler listesinin olması ve planlama, _______, kontrol etme, eyleme geçme adımlarını düzenli bir biçimde izlemesi beklenecektir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en doğru ve anlamlı biçimde tamamlamaktadır?
- 19
80-20 ilkesi olarak bilinen analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Müşterinin gözünde ürüne ya da hizmete değer katmayan tüm adımlara ne ad verilir?