İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
"Belirli bir sürecin geri kalanını etkilemeden, bir görevin başlangıç anının ötelenebileceği zaman miktarı" hangi kavramla adlandırılmaktadır?
- 2
Kuyruk sistemlerine servis istemiyle gelen birimler genellikle nasıl adlandırılır?
- 3
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden tasarım döngüsü" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi iş süreçleri benzetim çalışmasının genellikle hedeflediği performans göstergelerinden biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi iyi bir süreç takip sorumlusunun grafikte öncelikle yöneldiği alan olmalıdır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi geliştirdikleri BT odaklı BPR modelini yeniden yapılandırma yaşam döngüsü olarak adlandırmıştır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin öncelikle sistemin kendisinin geliştirilmesinden geçtiğini belirten ve özellikle Japonya’da gerçekleştirdiği kalite sistemleri ile öne çıkan bilim insanıdır?
- 8
Sırada bekleyen müşterilerden bir sonrakinin nasıl seçileceğini tanımlayan yönetim tarafından belirlenmiş kurallara ne denir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bir karar ağ geçidinin belirli bir dalının seçilmesi
sıklığını belirtmek için kullanılan terimdir? - 10
ÇS = max{ T1,T2,…TN } formülü aşağıdakilerden hangi süreç bloğuna aittir?
- 11
Değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için hazırlanan grafiğe ne ad verilir?
- 12
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "işletmeyi yeniden yapılandırma" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri BPR sürecinde yararlanılan önemli araç ve teknikler arasında yer alır?
I-Müşteri odaklı tasarım
II-Simülasyon
III-Kıyaslama (Benchmarking)
- 14
Süreç sorumlusu ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi bir sürecin performansının, anormal koşullarda ne ölçüde sürdürüldüğünü tespit eder?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kaynak şemaları oluşturmanın süreç yönetiminde sağladığı avantajlar arasında sayılabilir?
I-Aktiviteleri gerçekleştiren sorumluları görünür kılar.
II-Kaynaklar arası ilişkileri görünür kılar.
III-Aktiviteleri gerçekleştiren bileşenleri görünür kılar.
- 17
İşletmelerde süreç keşfi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 18
Ne iş gereksinimlerine ne de müşterinin algılarına veya beklentilerine katkıda bulunmayan adımlara ne ad verilir?
- 19
Başarıya ulaşabilmek için işletme politikalarının etkinliğini artırmaya yönelik olarak iktisadi, kültürel, sosyal, siyasal ve diğer etkenlerin bir arada, uyum içinde yönlendirilmesi nasıl adlandırılır?
- 20

Yukarıda görülen grafik hangi iş süreçleri yönetimi aracına örnek gösterilebilir?