Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi süreç sorumlusunun ilgilendiği değişken ölçme düzeyinin Sınıflayıcı ya da Sıralayıcı ölçek olması durumunda kullanılan grafiklerdendir?

Aşağıdakilerden hangisi merkezî ve dağıtık, birlikte kullanılan, hibrit süreçlerin sonuçlarından biri değildir?

Gösterge panoları hangi bilgileri içerir?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?

Davenport, 1993 yılında süreç yeniden tasarımı üzerinde, Bilgi Teknolojileri kullanımının sağlayacağı farklı etki türlerini tanımlamıştır. Aşağıdakilerden hangisi "bütünleştirici" etki türünün tanımıdır? 

Aşağıdakilerden hangileri süreç modellemesi sürecinde karşılaşılabilecek durumlar arasında yer alabilir?

I. Süreç modellemesi aşamasında görülmeyen ancak daha sonra pazarda meydana gelebilecek değişikliklerden dolayı sipariş miktarlarında değişimler olabilir.

II. Süreç kapasitesi talebi karşılamayabilir.

III. Süreç bileşenlerinden herhangi bir tanesi beklenen seviyede randıman göstermeyebilir.

"Kuyruk modellerinde müşterinin ortalama kuyrukta bekleme süresi............iken, ortalama kuyruk uzunluğu............'dir". Cümlenin anlam bütünlüğünün sağlanması için boşluklara sırasıyla getirilmesi gereken ifadeler hangi seçenekte verilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi İş Süreçlerinin Yeniden Tasarımını (Business Process Redesign - BPR) Toplam Kalite Yönteminden ayıran temel farklardan biridir?

Sırada bekleyen müşterilerden bir sonrakinin nasıl seçileceğini tanımlayan yönetim tarafından belirlenmiş kurallara ne denir?

Aşağıdakilerden hangisi bir süreci tamamlamak için gereken toplam süredir ve bir iş sürecinin performansının en önemli ölçütlerinden biridir?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden tasarım döngüsü" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?

İş süreç tasarım projelerinin geliştirilmesi, değerlendirilmesi, bütçelenmesi ve faaliyetlerin çizelgelenmesine olanak sağlayan süreç yeniden tasarım aracına ne ad verilir?

Emek yoğun süreçlerde iş gücünün elimine edilmesi ve BT kullanımına geçilmesi aşağıdakilerden hangi faktörü tanımlamaktadır?

Katma değer analizinde olumlu sonuçlara doğrudan katkıda bu­lunan adımlara ne ad verilir?

Süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici manuel bir bilgi toplama işlemini tercih ederse aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreci olumsuz etkileyebilir?

I-Veri derleme süreçlerinde anlık hataların hızlı tespit edilememesi 

II-Süreç paydaşlarının fikir ayrılıkları

III-Süreç paydaşlarının çıkar çatışmaları

Yukarıda vardiyalara göre hatalı ürün oranı görülmektedir. Ne tür bir grafikte bu bilgi paylaşılmıştır?

Belirli bir etkinin en büyük payından az sayıda faktörün sorumlu olduğunu ileri süren analize ne ad verilir?

Çalışanların ve malların amaçsız olarak bir yerden ötekine hareket etmesi ve taşınmasıyla oluşan israf türüne ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi nitel süreç analizinin amaclarından değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sürecin temel unsurlarının belirlenebilmesi özelliğidir?