İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi, proje kolaylaştırıcısının proje yönetim ekibi ile iş birliği içerisinde yerine getireceği başlıca görevlerden biri değildir?
- 2
Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. İş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması, süreç güvenirliğinin ve çıktı kalitesinin artırılması gibi belirli iş hedeflerini içeren bir iş vizyonu tanımlamak yaklaşımın hangi adımını tanımlamaktadır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi belirli bir görev başlamadan önce tamamlanması gereken görevleri ifade eder?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi Süreci Yeniden Tasarlama aşamasında yerine getirilen görevlerden biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi Yeniden Tasarlanan Süreci Uygulama sürecinin amaçlarından biri değildir?
- 6
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "işletmeyi yeniden yapılandırma" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi proje kolaylaştırıcısının görevlerinden biri değildir?
- 8
Mevcut (as-is) süreç yerine, olası (could-be) alternatif tasarımları değerlendirerek, inovatif etki yapacak, tamamen yeni ya da iyileştirilmiş bir gelecek (to-be) süreç tasarımı ortaya koymak.
Yukarıda belirtilen görev, süreç yeniden tasarım metodolojisinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?
- 9
İstatistiksel kalite kontrolde sıklıkla kullanılan, ürün ağırlığı, boyutları gibi ölçüm sonuçlarına göre oluşturulan kontrol grafiklerine .......kontrol grafiği denir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 10
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Süreç takibinde kalite kontrol yöntemleri ve yaklaşımları konusunda 14 maddelik başlık öneren kişi aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç yeniden tasarımı üzerinde, bilgi teknolojileri (BT) kullanımının sağlayacağı farklı katkı türleri arasında yer alır?
I-Rota düzenleme
II-Coğrafi koordinasyon
III-entelektüel varlıkların belirlenmesi ve dağıtımı
- 13
Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. İş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması, süreç güvenirliğinin ve çıktı kalitesinin artırılması gibi belirli iş hedeflerini içeren bir iş vizyonu tanımlamak yaklaşımın hangi adımını tanımlamaktadır?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi süreç girdilerini çıktılara dönüştüren süreç içinde yer alan faaliyetlerdir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi süreç modellerinin amacıdır?
- 16
Süreç keşfi işlemleri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- 17
Dengelenmiş skor kartı ile __________ , işletmenin iç süreçleri, işletmenin yenilik ve gelişme faaliyetlerine ilişkin operasyonel ölçütler ve finansal ölçütler bir arada değerlendirilebilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki tümcede boş bırakılan kısmı doğru olarak tamamlamaktadır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi sürecin beş temel özelliğinden biri değildir?
- 19
İşletme Değeri Katan (İDK) adımlarla ilgili olarak aşağıdaki saptamalardan hangisi ya da hangileri söylenebilir?
I-İşlemin gerçekleştirildiği şirket için gerekli veya yararlıdırlar.
II-İş gereksinimlerinin karşılanmasına katkıda bulunurlar.
III-Müşterinin bakış açısından değer katan adımlardır.
- 20
"Bir ya da birkaç çeşit girdinin alınarak, bunlardan müşteri için değer oluşturacak bir çıktının yaratıldığı faaliyet toplamı" olarak tanımlanan kavram hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?