İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Proje kolaylaştırıcısının, kıyaslama için veri kaynaklarının tespiti ve verilerin tedariğini sağlaması süreç yeniden tasarım metodolojisinin hangi adımında gerçekleşir?
- 2
Süreç sorumlusunun ilgilendiği değişken ölçme düzeyinin Sınıflayıcı ya da Sıralayıcı ölçek olması durumunda kullanılan grafiklere ne ad verilir?
- 3
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi proje kolaylaştırıcısının proje yönetim ekibi ile iş birliği içerisinde yerine getireceği başlıca görevlerden biri değildir?
- 5
Bazı iş süreçlerinin yürütüleceği ortam tedarikçi ya da satış sonrası müşteri tarafında olabilir. Bu tür süreçlerle ilgili yürütüm faaliyetlerinin yerine getirildiği ortamlara kaydırılması ya da devredilmesi gerekmektedir.
Yukarıdaki ifade Hamper ve Champy yaklaşımının hangi adımını tanımlamaktadır?
- 6
I. Geliş hızı ve veya çevrim süresi artarsa sistemde bulunan öge sayısı da (WIP) artar.
II. WIP artarsa veya çevrim süresi azalırsa, işlerin geliş hızı artar böylelikle üretim hızı artar.
III. WIP artarsa veya işlerin geliş hızı azalırsa çevrim süresi artar.
Yukarıda belirtilen durumlardan hangisi Little yasasından çıkarılabilecek ilişkilerdendir?
- 7
Süreç yeniden tasarımı (BPR) çalışmalarında kullanılan araç ve tekniklerle ilgili aşağıdaki saptamalardan hangisi ya da hangileri doğru olarak verilmiştir?
I-BPR'nin başarısı için tek bir araç ya da tekniğin kullanılması başarıyı arttırır.
II-Birden fazla araç ve tekniğin bir arada kullanılması BPR'nin başarısını arttırır.
III-SWOT, Pareto vb. birçok analiz aracı da BPR kapsamında kullanılabilir.
- 8
Mevcut (as-is) süreç yerine, olası (could-be) alternatif tasarımları değerlendirerek, inovatif etki yapacak, tamamen yeni ya da iyileştirilmiş bir gelecek (to-be) süreç tasarımı ortaya koymak.
Yukarıda belirtilen görev, süreç yeniden tasarım metodolojisinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?
- 9
Süreçteki görevlerin işleyişi ve performansı hakkında elimizde yeterli düzeyde veri olması koşuluyla sürecin genel performansını ölçmek veya hesaplayabilmek için kullanılan bir dizi tekniğin bileşimine ne ad verilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri Dr. W. Edwards Deming'in işletmeler için uygulanmasını önerdiği 14 başlık arasında yer almaktadır?
I-Yeni kalite felsefesini benimseyin
II-Sayısal kotalar öngören iş standartlarını kaldırın
III-Korkuyu uzaklaştırın
- 11
Görevlerin süreleri ve ilişkilerinin göz önünde bulundurularak projenin toplam süresinin hesaplandığı bir proje yönetim tekniğine ne ad verilir?
- 12
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?
- 13
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "işletmeyi yeniden yapılandırma" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi Porter'ın geliştirdiği değer zinciri modeli içinde yer alan asli faaliyetlerden değildir?
- 15
İş süreçleri yönetiminin amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 16

Yukarıda aylık hata tiplerinin oransal dağılımı ne tür bir grafikle gösterilmektedir?
- 17
Stratejik planlamanın temel unsurlarından biri olan organizasyonun etkileşim içinde olduğu kişi ve kurumların analiz edilmesini ve bu ilişkilerin de stratejik plan doğrultusunda yönetilmesini esas alan analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi 19. yüzyıl sonlarından günümüze süreç yönetiminin içinde bulunduğu çağdaş yaklaşım ve tekniklerin geçirdiği gelişimin bir evresi değildir?
- 19
Stok tutmak hangi tür israfa örnektir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi, müşteri talebini aşan şekilde üretimin yapılmasının karşılığı olarak kullanılmaktadır?