AÖF Soru Bankası
YBS208U

İş Süreçleri Yönetimi

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Aşağıdakilerden hangisi, değer zinciri modelinin işletme faaliyetleri içindeki asıl faaliyetlerden biri değildir?

  2. 2

    Süreç standardizasyon düzeyi, AHP hiyerarşi modelinde aşağıdaki başlıklardan hangisi altında yer alır?

  3. 3

    Aşağıdakilerden hangisi dengelenmiş skor kartının kapsamında yer alan boyutlardan değildir?

  4. 4

    Dengelenmiş skor kartı ile  __________ , işletmenin iç süreçleri, işletmenin yenilik ve gelişme faa­liyetlerine ilişkin operasyonel ölçütler ve finansal ölçütler bir arada değerlendirilebilmektedir.

    Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki tümcede boş bırakılan kısmı doğru olarak tamamlamaktadır?

  5. 5

    Aşağıdakilerden hangisi, BPMN’in temel ve genişletilmiş bileşenlerinden bir değildir?

  6. 6

    I. Pazarlama ve satış

    II. Veri nesneleri

    III.  Veri girişleri

    IV. Veri çıkışları

    V. Veri lojistiği

    VI. Veri depoları

    Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde süreç veri bilgisinin temsili için kullanılan bileşenler en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir? 

  7. 7

    Müşterilerin satın alma niyetiyle, bir ürün, hizmet ya da bilgi için ödemeye gönüllü olduğu parasal bedele karşılık gelen işletmedeki tüm iş süreçleri aşağıdakilerden hangisini oluşturur?

  8. 8

    Başarıya ulaşabilmek için işletme politikalarının etkinliğini artırmaya yönelik olarak iktisadi, kültürel, sosyal, siyasal ve diğer etkenlerin bir arada, uyum içinde yönlendirilmesi nasıl adlandırılır?

  9. 9

    Aşağıdakilerden hangisi iş sürecini temsil eden faaliyetlerin  niteliklerinden değildir?

  10. 10

    Genel olarak belli bir amacı eniyileme düşüncesiyle seçilebilir birden fazla alternatif arasından hızlıca bir seçimin yapılamadığı dolayısıyla bir karar probleminin olduğu durumlarda, karar süreci üzerinde etkisi olduğu belirlenen bir ya da daha fazla karar kriterine/ölçütüne bağlı olarak en uygun alternatifin/seçeneğin hangisi olduğunun belirlenmesine ne ad verilir?

  11. 11
    1. Süreç yapılarını ve işleyişini anlamak
    2. Olası süreç sorunlarını tespit etmek ve önlemler geliştirmek
    3. Süreçle ilgili anlayışımızı başkalarıyla paylaşmak
    4. Süreçte ortaya çıkacak maliyetleri azaltabilmek

    Aşağıdakilerden hangisi/leri bir süreci modellemenin temel nedenlerini oluşturur?

  12. 12

    Aşağıdakilerden hangisi iş sürecini temsil eden faaliyetlerin  niteliklerinden değildir?

  13. 13

    Aşağıdakilerden hangisi bir kuruluşun sahip olduğu iş süreçleri kümesini rasyonel ve sistemsel analize dayalı olarak
    tanımlaması ve sonrasında hangi süreçlerde öncelikle iyileştirme yapılması gerektiğini belirleyebilmesi için karar
    kriterlerinin ortaya konmasını içeren yönetsel bir süreci
    ifade eder?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin geleceğe yönelik rekabet gücünün ve finansal performansının belirleyicileri arasında değildir?

  15. 15

    Aşağıdakilerden hangisi bir süreci modellemenin temel nedenlerinden değildir?

  16. 16

    Aşağıdakilerden hangisi BPMN'de süreç bileşenleri arasındaki bağlantıları göstermek için söz konusu bileşenler arasında yer almaz?

  17. 17

    İşletmenin üretim faaliyetini gerçekleştirilebilmek için ihtiyaç duyduğu malzeme kaynaklarının temini ve üretime hazır hâle getirilmesi faaliyetlerini kapsar. Genel olarak malzeme kaynak­ları, ham madde, parça, ara montaj gibi birincil süreç girdilerini, ayrıca soğutma sıvıları, makine yağları, temizlik ve ofis malzemeleri gibi ikincil malzemeleri de içermektedir.

    Yukarıda tanım ve nitelikleri verilen faaliyetler işletme faaliyetlerini hangisi içindedir?

  18. 18

    Müşterilerin satın alma niyetiyle, bir ürün, hiz­met ya da bilgi için ödemeye gönüllü olduğu parasal bedele karşılık gelen işletmedeki tüm iş süreçleri _______ zincirini oluşturur.

    Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en uygun biçimde tamamlamaktadır?

  19. 19

    Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin satın alma niyetiyle, bir ürün, hizmet ya da bilgi için ödemeye gönüllü olduğu
    parasal bedele karşılık gelen işletmedeki tüm iş
    süreçlerini ifade eder?

  20. 20

    I. Pazarlama ve satış anlayışını gözden geçirmek

    II. Süreç yapılarını ve işleyişini anlamak

    III.  Olası süreç sorunlarını tespit etmek ve önlemler geliştirmek

    IV. Süreçle ilgili anlayışımızı başkalarıyla paylaşmak

    V. İç yönlü lojistik olanaklarını sağlamak

    Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde bir süreci modellemenin temel nedenleri en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?

Şıkları ve doğru cevapları görİş Süreçleri Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç