İş Süreçleri Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
İşletmenin üretim faaliyetini gerçekleştirilebilmek için ihtiyaç duyduğu malzeme kaynaklarının temini ve üretime hazır hâle getirilmesi faaliyetlerini kapsar. Genel olarak malzeme kaynakları, ham madde, parça, ara montaj gibi birincil süreç girdilerini, ayrıca soğutma sıvıları, makine yağları, temizlik ve ofis malzemeleri gibi ikincil malzemeleri de içermektedir.
Yukarıda tanım ve nitelikleri verilen faaliyetler işletme faaliyetlerini hangisi içindedir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi Çok Kriterli/Ölçütlü Karar Verme yöntemlerinden biri değildir?
- 3
"İşletmenin iş süreçleri üzerinde yapılacak olan geliştirme amaçlı yatırım ve uygulamaların, işletmenin vizyonu ve stratejileri üzerinde kısa ve uzun vadede pozitif katkıya sahip olup olmadığının değerlendirilmesi", Dengelenmiş skor kartı ile değerlendirilen ölçütler/ boyutlar dan hangisidir?
- 4
"Süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içerir". Bu tanımlama aşağıdakilerden hangisine aittir?
- 5
Genel olarak belli bir amacı eniyileme düşüncesiyle seçilebilir birden fazla alternatif arasından hızlıca bir seçimin yapılamadığı dolayısıyla bir karar probleminin olduğu durumlarda, karar süreci üzerinde etkisi olduğu belirlenen bir ya da daha fazla karar kriterine/ölçütüne bağlı olarak en uygun alternatifin/seçeneğin hangisi olduğunun belirlenmesine ne ad verilir?
- 6
Dengelenmiş skor kartı ile __________ , işletmenin iç süreçleri, işletmenin yenilik ve gelişme faaliyetlerine ilişkin operasyonel ölçütler ve finansal ölçütler bir arada değerlendirilebilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki tümcede boş bırakılan kısmı doğru olarak tamamlamaktadır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi BPMN'de süreç bileşenleri arasındaki bağlantıları göstermek için söz konusu bileşenler arasında yer almaz?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi, BPMN’in temel ve genişletilmiş bileşenlerinden bir değildir?
- 9
Süreç tanımlama konusunda kavram kargaşasına yer vermemek gerekir. Analiz, belli yöntemler kullanılarak mevcut iş süreçlerinin neler olduğu sorusunun yanıtlanması ile ilgili iken, _________ nasıl olması gerektiği ile ilgilidir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en uygun biçimde tamamlamaktadır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi süreç bileşenleri arasındaki bağlantılardan biri değildir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi, süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içeren faaliyetler için kullanılan kavramdır?
- 12
I. Pazarlama ve satış
II. Tedarik faaliyetleri
III. İnsan kaynakları yönetimi
IV. Teknoloji geliştirme
V. Yönetim alt yapısı
VI. Toplam kalite yönetimi
Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde değer zinciri modelinin işletme faaliyetleri içindeki destekleyici faaliyetler en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?
- 13
Müşterilerin satın alma niyetiyle, bir ürün, hizmet ya da bilgi için ödemeye gönüllü olduğu parasal bedele karşılık gelen işletmedeki tüm iş süreçleri aşağıdakilerden hangisini oluşturur?
- 14
I. Pazarlama ve satış
II. Veri nesneleri
III. Veri girişleri
IV. Veri çıkışları
V. Veri lojistiği
VI. Veri depoları
Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde süreç veri bilgisinin temsili için kullanılan bileşenler en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?
- 15
Süreç tanımlama konusunda kavram kargaşasına yer vermemek gerekir. Analiz, belli yöntemler kullanılarak mevcut iş süreçlerinin neler olduğu sorusunun yanıtlanması ile ilgili iken, _________ nasıl olması gerektiği ile ilgilidir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en uygun biçimde tamamlamaktadır?
- 16
Malzeme ve hizmet temin etme, APQC iş sürçleri sınıflama çerçevesinde hangi başlık altında yer alır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi bir süreci modellemenin temel nedenlerinden değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi asıl faaliyetlerden biridir?
- 19
Malzeme ve hizmet temin etme, APQC iş sürçleri sınıflama çerçevesinde hangi başlık altında yer alır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi faaliyetleri düzenlemek ve sınıflandırmak için kullanılır?