Ünite Sınavı Soruları

İşletme Değeri Katan (İDK) adımlarla ilgili olarak aşağıdaki saptamalardan hangisi ya da hangileri söylenebilir?

I-İşlemin gerçekleştirildiği şirket için gerekli veya yararlıdırlar.

II-İş gereksinimlerinin karşılanmasına katkıda bulunurlar.

III-Müşterinin bakış açısından değer katan adımlardır.

Aşağıdakilerden hangisi Ohno ve meslektaşlarının yedi türe ayrılmış bir israf sınıflandırması arasında yoktur?

Sorun kaydı oluşturmak için zaman kaybı, gelir kaybı veya önlenebilir maliyetler gibi nicel terimlerdeki sorunun etkisine ilişkin bir tahmin yapılması ne tür bir etkidir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri bir iş sürecinde sorunları toplamak, belgelemek ve analiz etmek için kullanılan tamamlayıcı teknikler arasında yer alır?

I-Paydaş analizi

II-Sorun kaydı

III-Pareto analizi ve PICK grafikleri

Balık kılçığı diyagramıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Müşterinin gözünde ürüne ya da hizmete değer katmayan tüm adımlara ne ad verilir?

Katma Değeri Olmayan (KDO) faaliyetlerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri söylenebilir?

I-İş gereksinimlerine katkıda bulunmaz.

II-Müşterinin algılarına ve beklentilerine  katkıda bulunmaz.

III-Müşteriye sunulan ürün ya da hizmetin değerini arttırır.

Belirli bir sonu­ca yol açan neden-sonuç ilişkilerinin belirlenmesinin amaçlandığı nitel süreç analizi yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri paydaş analizinin yapılış amaçları arasında yer alır?

I-Süreçte etkileşim içinde olunan kişi ve kurumların analiz etmek

II-Sürecin performansını etkileyen konuların belirlemek ve belgelendirmek

III-Stratejik plandan bağımsız bir yönetsel yapı oluşturmak

İsraf analizi 1970'lerde kim tarafından geliştirilmiştir?

Yapılan her işlemin, atılan her adımın, müşteri beklentisi ve isteğine göre gerçekleştirilmesi gerektiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi,  müşteri talebini aşan şekilde üretimin yapılmasının karşılığı olarak kullanılmaktadır?

İşletme Değeri Katan (İDK) adımlarla ilgili olarak aşağıdaki saptamalardan hangisi ya da hangileri söylenebilir?

I-İşlemin gerçekleştirildiği şirket için gerekli veya yararlıdırlar.

II-İş gereksinimlerinin karşılanmasına katkıda bulunurlar.

III-Müşterinin bakış açısından değer katan adımlardır.

Bir adımın işletmeye değer katan adımlardan olup olmadığını belirlerken, aşağıdaki sorulardan hangisi sorulmaz?

Aşağıdakilerden hangisi, bir sürecin daha iyi performans göstermesini engelleyen sorunları belirlemeye ve anlamaya yardımcı olan analiz tekniklerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi kök neden analizi için yapılacak bir beyin fırtınası oturumundaki  potansiyel faktörlerden değildir?

Bir adımın işletmeye değer katan adımlardan olup olmadığını belirlerken, aşağıdaki sorulardan hangisi sorulmaz?

Katma değer analizi yapılırken aşağıdaki kaynaklardan hangisi ya da hangileri değerlendirilir?

I-Üretim maliyeti

II-İşçilik

III-Nakliye

Belirli bir etkinin en büyük payından az sayıda faktörün sorumlu olduğunu ileri süren analize ne ad verilir?