İş Süreçleri Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Süreç sorumlusunun ilgilendiği değişken ölçme düzeyinin Sınıflayıcı ya da Sıralayıcı ölçek olması durumunda hangi grafiklere yer verilir?
- 2
Değişken sonuçlarının oransal olarak ifade edildiği durumlarda kullanılan grafiklere ne ad verilir?
- 3
...... süreç sorumlusuna bilgi akışını sağlamak üzere oluşturulan bilgi ekranlarıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 4
Süreç Takibi Gösterge Panosuna ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I. Teknolojideki ilerlemeler ile çok daha güzel ve anlaşılır gösterge panolarının oluşturulabileceğini söylemek yanlış olmaz.
II. Önemli olan gösterge panosunun genel amacını karşılayan verinin, doğru, eksiksiz bir şekilde derlenerek uygun tablo ve/veya grafikler yardımıyla özetlenmiş olmasıdır.
III. Süreç takip sorumlusu sürecin düzgün akışını sağlamak için bir veya birden fazla Gösterge Panosunu devreye sokabilir.
- 5
Süreç Takibi Gösterge Panosuna ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I. Teknolojideki ilerlemeler ile çok daha güzel ve anlaşılır gösterge panolarının oluşturulabileceğini söylemek yanlış olmaz.
II. Önemli olan gösterge panosunun genel amacını karşılayan verinin, doğru, eksiksiz bir şekilde derlenerek uygun tablo ve/veya grafikler yardımıyla özetlenmiş olmasıdır.
III. Süreç takip sorumlusu sürecin düzgün akışını sağlamak için bir veya birden fazla Gösterge Panosunu devreye sokabilir.
- 6
Histogram grafikleriyle ilgili olarak aşağıdaki özelliklerden hangisi ya da hangileri söylenebilir?
I-Sürekli değişkenlerin ölçümlendiği durumlarda ölçüm sonuçlarının genel dağılımını gösterir.
II-Histogram temel olarak bir sütun grafiğidir.
III-Her değişken sonuç değerinin toplam içindeki oranı dairesel olarak temsil
edilir. - 7
...... süreç sorumlusuna bilgi akışını sağlamak üzere oluşturulan bilgi ekranlarıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin öncelikle sistemin kendisinin geliştirilmesinden geçtiğini belirten ve özellikle Japonya’da gerçekleştirdiği kalite sistemleri ile öne çıkan bilim insanıdır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi balık kılçığı şeması ile ilgili saptamalardan değildir?
- 10
Kontrol grafikleri aslen ..........
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 11
Sebep-Sonuç (Balık Kılçığı) Şeması'na ilişkin aşağıdaki cümlelerden hangileri doğrudur?
I. Sebep-sonuç şemaları Ishikawa tarafından geliştirilmiştir.
II. Bir başka isim olarak da Balık Kılçığı şeması olarak bilinmektedirler.
III. Şemanın genel şekli ve biçimi bir balık kılçığını andırdığı için çoğunlukla Balık Kılçığı şeması olarak kullanımına rastlanılmaktadır.
- 12
Süreç sorumlusunun gösterge panosunda ele aldığı değişkenin gözlemlenen frekanslarını değil bütün içerisindeki oranlarını gördüğü ve değişken sonuçlarının oransal olarak birlikte ifade edildiği grafik türüne ne ad verilir?
- 13
Deming'e göre kalite asıl kimler tarafından belirlenmektedir?
- 14
Deming'e göre kalite asıl kimler tarafından belirlenmektedir?
- 15
Değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için kullanılan grafiklere ne ad verilir?
- 16
Gösterge panolarıyla ilgili olarak aşağıda verilen saptamalardan hangisi ya da hangileri söylenebilir?
I-Süreç sorumlusuna bilgi akışını sağlamak üzere oluşturulan bilgi ekranlarıdır.
II-Gösterge panoları süreç sorumlusunun kapsayıcı bir model oluşturmasına katkı sağlar.
III-Gösterge panolarında verinin eksiksiz bir şekilde derlenmesinden çok güzel ve anlaşılır gösterilmesi önemlidir.
- 17
Nitel Kontrol Grafiklerine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I. Süreç takibini gerçekleştiren sorumlu sürece ilişkin ilgilendiği değişkenin değerleri sayma yoluyla elde edilebilir.
II. Özellikle değişkenlerin sınıflayıcı ve sıralayıcı ölçek düzeyinde ölçümlendiği durumlarda nitel değişkenler ön plana çıkmaktadır.
III. Kimi durumlarda ise ölçe yoluyla elde edilen sürekli değişken değerleri süreç yöneticisi tarafından belirli sınıflamalara ayrılabilir.
- 18
İstatistiksel kalite kontrolde sıklıkla kullanılan, ürün ağırlığı, boyutları gibi ölçüm sonuçlarına göre oluşturulan kontrol grafiklerine .......kontrol grafiği denir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi süreç takibini gerekli kılan durumlardan değildir?
- 20
Değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için hangi grafiklerden yararlanılır?