Ünite Sınavı Soruları

Davenport, 1993 yılında süreç yeniden tasarımı üzerinde, Bilgi Teknolojileri kullanımının sağlayacağı farklı etki türlerini tanımlamıştır.

Aşağıdakilerden hangisi bu etki türlerinden olan otomasyonun tanımıdır?

Mevcut (as-is) süreç yerine, olası (could-be) alternatif tasarımları değerlendirerek, inovatif etki yapacak, tamamen yeni ya da iyileştirilmiş bir gelecek (to-be) süreç tasarımı ortaya koymak.

Yukarıda belirtilen görev, süreç yeniden tasarım metodolojisinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi Süreci Analiz etme sürecinin aşamalarından biri değildir?

Emek yoğun süreçlerde iş gücünün elimine edilmesi ve BT kullanımına geçilmesi aşağıdakilerden hangi faktörü tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi, proje yönetim ekibinin yerine getireceği görevlerden biri değildir?

Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. İş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması, süreç güvenirliğinin ve çıktı kalitesinin artırılması gibi belirli iş hedeflerini içeren bir iş vizyonu tanımlamak yaklaşımın hangi adımını tanımlamaktadır?

(I) Süreci Yeniden Tasarlama 
(II) Süreci Analiz Etme
(III) Projeyi Anlama
(IV) Yeniden Tasarlanan Süreci Kullanıma Sunma
(V)  Yeniden Tasarlanan Süreci Uygulama

Paul Harmon (2019) tarafından sunulan metodolojiye göre her bir süreç yeniden tasarımı projesi için takip edilecek adım sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak belirtilmiştir?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?

Süreç Yeniden Yapılandırma Yaşam Döngüsü Yaklaşımına göre, süreci teşhis etmek hangi adımda gerçekleşmektedir?

Bir iş sürecinin mevcut “as-is” durumu ile yeniden tasarlanarak varılması hedeflenen gelecek “to-be” durumuna ait ideal bir “son durum” görselinin geliştirilmesini ifade etmektedir. Bu sayede dönüşüm yönetiminin başarısına katkı sağlayacak bir süreç vizyonunun ortaya çıkartılması hedeflenmektedir. 

Yukarıdaki ifade süreç yeniden tasarımı çalışmalarında kullanılan hangi tekniği tanımlamaktadır?

Bir iş sürecinde yerine getirilen faaliyetlerin hangi sırayla yerine getirildiğinin görselleştirildiği akış diyagramlarının çizilmesi, süreç yeniden tasarım araç ve tekniklerinden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi merkezî ve dağıtık, birlikte kullanılan, hibrit süreçlerin sonuçlarından biri değildir?

Süreç yeniden tasarımı (BPR) çalışmalarında kullanılan araç ve tekniklerle ilgili aşağıdaki saptamalardan hangisi ya da hangileri doğru olarak verilmiştir?

I-BPR'nin başarısı için tek bir araç ya da tekniğin kullanılması başarıyı arttırır.

II-Birden fazla araç ve tekniğin bir arada kullanılması BPR'nin başarısını arttırır. 

III-SWOT, Pareto vb. birçok analiz aracı da BPR kapsamında kullanılabilir.

Aşağıdakilerden hangisi, proje kolaylaştırıcısının proje yönetim ekibi ile iş birliği içerisinde yerine getireceği başlıca görevlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri BPR sürecinde yararlanılan önemli araç ve teknikler arasında yer alır?

I-Müşteri odaklı tasarım

II-Simülasyon

III-Kıyaslama (Benchmarking)

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç yeniden tasarımında bilgisayar teknolojilerinin sağladığı katkılar arasında sayılabilir?

I-Müşteri odaklı iş çözümlerinin üretilmesini sağlar.

II-Üretim odaklı süreç iyileştirmelerini sağlar.

III-İş süreçlerinin uygulanabilirliği ve sürdürülebilirliğini sağlar.

Bir iş stratejisti ve pazar analizcisi Paul Harmon (2019) tarafından sunulan çerçeve metodolojisi kaç adımdan oluşur?

Otomatikleştirme Yok Et Yaklaşımına göre, süreç çalışanlarının tek bir görevi yerine getirmelerinden ziyade tanımlanmış bir amaç etrafında organize edilmelerinin sağlanması hangi adımda meydana gelir?

Aşağıdakilerden hangisi yaratıcı problem çözme teorisine verilen addır?

Bazı iş süreçlerinin yürütüleceği ortam tedarikçi ya da satış sonrası müşteri tarafında olabilir. Bu tür süreçlerle ilgili yürütüm faaliyetlerinin yerine getirildiği ortamlara kaydırılması ya da devredilmesi gerekmektedir.

Yukarıdaki ifade Hamper ve Champy yaklaşımının hangi adımını tanımlamaktadır?