İş Süreçleri Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarım metodolojisinin süreci yeniden tasarlama adımında gerçekleştirilecek görevler arasındadır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarım metodolojisinin süreci analiz etme adımına ait bir görevdir?
- 3
Bir iş sürecinde yerine getirilen faaliyetlerin hangi sırayla yerine getirildiğinin görselleştirildiği akış diyagramlarının çizilmesi, süreç yeniden tasarım araç ve tekniklerinden hangisidir?
- 4
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?
- 5
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Emek yoğun süreçlerde iş gücünün elimine edilmesi ve BT kullanımına geçilmesi aşağıdakilerden hangi faktörü tanımlamaktadır?
- 7
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "işletmeyi yeniden yapılandırma" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "işletmeyi yeniden yapılandırma" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?
- 9
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "otomatikleştirme , yok etme" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "bilgi teknolojisi ve süreç yeniden yapılandırma" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. Bu yaklaşıma göre, iş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması aşağıdaki adımların hangisinde gerçekleşmektedir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarım metodolojisinin basamaklarından biri değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri BPR sürecinde yararlanılan önemli araç ve teknikler arasında yer alır?
I-Müşteri odaklı tasarım
II-Simülasyon
III-Kıyaslama (Benchmarking)
- 14
İş sürecinin yeniden tasarımında kullanılan araç ve tekniklerde; "bir iş sürecinde yerine getirilen faaliyetlerin hangi sırayla yerine getirildiğinin görselleştirildiği akış diyagramlarının çizilmesi sürecine..........denir."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 15
Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. İş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması, süreç güvenirliğinin ve çıktı kalitesinin artırılması gibi belirli iş hedeflerini içeren bir iş vizyonu tanımlamak yaklaşımın hangi adımını tanımlamaktadır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarımı çalışmalarında kullanılan
araç ve tekniklerden biridir? - 17
Aşağıdakilerden hangisi proje kolaylaştırıcısının görevlerinden biri değildir?
- 18
İş sürecinin yeniden tasarımında kullanılan araç ve tekniklerde; "bir iş sürecinde yerine getirilen faaliyetlerin hangi sırayla yerine getirildiğinin görselleştirildiği akış diyagramlarının çizilmesi sürecine..........denir."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 19
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "otomatikleştirme , yok etme" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?
- 20
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden tasarım döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?