Ünite Sınavı Soruları

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "bilgi teknolojisi ve süreç yeniden yapılandırma" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?

Hamper ve Champy birlikte yaptıkları araştırmalarda yeniden tasarlanmış süreçler arasında çarpıcı benzerlikler olduğunu tespit etmişlerdir. Elde ettikleri sonuçlardan hareketle iş süreç yeniden yapılandırma yaklaşımını önermişlerdir. Aşağıdakilerden hangisi bu yaklaşımın adımlarından birisidir?

(I) Süreci Yeniden Tasarlama 
(II) Süreci Analiz Etme
(III) Projeyi Anlama
(IV) Yeniden Tasarlanan Süreci Kullanıma Sunma
(V)  Yeniden Tasarlanan Süreci Uygulama

Paul Harmon (2019) tarafından sunulan metodolojiye göre her bir süreç yeniden tasarımı projesi için takip edilecek adım sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak belirtilmiştir?

Bir iş sürecinin yeniden tasarımında kullanılan araç ve tekniklerde; "mevcut “as-is” durumu ile yeniden tasarlanarak varılması hedeflenen gelecek “to-be" durumuna ait ideal bir “son durum” geliştirilmesinin ifadesine...........denir."

Yukarıdaki boşluğa en uygun gelen ifadeyi işaretleyiniz?

Bir iş sürecinin yeniden tasarımında kullanılan araç ve tekniklerde; "mevcut “as-is” durumu ile yeniden tasarlanarak varılması hedeflenen gelecek “to-be" durumuna ait ideal bir “son durum” geliştirilmesinin ifadesine...........denir."

Yukarıdaki boşluğa en uygun gelen ifadeyi işaretleyiniz?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç yeniden tasarımı üzerinde, bilgi teknolojileri (BT) kullanımının sağlayacağı farklı katkı türleri arasında yer alır?

I-Rota düzenleme

II-Coğrafi koordinasyon

III-entelektüel varlıkların belirlenmesi ve dağıtımı

Hammer'a göre, Bilgi Teknolojileri (BT) departmanı, coğrafi olarak farklı yerlerde ve birbirinden uzak işletme süreçlerini nasıl yönetmelidir?

Mevcut (as-is) süreç yerine, olası (could-be) alternatif tasarımları değerlendirerek, inovatif etki yapacak, tamamen yeni ya da iyileştirilmiş bir gelecek (to-be) süreç tasarımı ortaya koymak.

Yukarıda belirtilen görev, süreç yeniden tasarım metodolojisinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri süreç yeniden tasarımı üzerinde, bilgi teknolojileri (BT) kullanımının sağlayacağı farklı katkı türleri arasında yer alır?

I-Rota düzenleme

II-Coğrafi koordinasyon

III-entelektüel varlıkların belirlenmesi ve dağıtımı

Bir iş sürecinin mevcut durumu ile yeniden tasarlanarak varılması hedeflenen gelecek durumuna ait ideal bir “son durum” görselinin geliştirilmesine ne ad verilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarımı çalışmalarında kullanılan
araç ve tekniklerden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi İş Süreçlerinin Yeniden Tasarımını (Business Process Redesign - BPR) Toplam Kalite Yönteminden ayıran temel farklardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi Süreci Yeniden Tasarlama aşamasında yerine getirilen görevlerden biri değildir?

Davenport ve Short genel bir beş adımlı BPR yaklaşımı önerisinde bulunmuşlardır. Bu yaklaşıma göre, iş süreçlerinin yeniden tasarlanması ile, verimlilik oranlarının artırılması, faaliyet sürelerinin ve bekleme/gecikme sürelerinin azaltılması, süreç maliyetlerinin azaltılması aşağıdaki adımların hangisinde gerçekleşmektedir?

Davenport, 1993 yılında süreç yeniden tasarımı üzerinde, Bilgi Teknolojileri kullanımının sağlayacağı farklı etki türlerini tanımlamıştır.

Aşağıdakilerden hangisi bu etki türlerinden olan otomasyonun tanımıdır?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi süreç yeniden tasarım metodolojisinin basamaklarından biri değildir? 

Süreç faaliyetlerini yürüten personelin, ilgili süreçleri izlemesini ve gerektiğinde de kontrolü sağlayabilecekleri şekilde karar verebilmelerine imkân sağlamak olarak tanımlanan adım Otomatikleştirme, Yok Et yaklaşımının hangi adımını tanımlamaktadır?

Süreç faaliyetlerini yürüten personelin, ilgili süreçleri izlemesini ve gerektiğinde de kontrolü sağlayabilecekleri şekilde karar verebilmelerine imkân sağlamak olarak tanımlanan adım Otomatikleştirme, Yok Et yaklaşımının hangi adımını tanımlamaktadır?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "bilgi teknolojisi ve süreç yeniden yapılandırma" yaklaşımı kimin tarafından geliştirilmiştir?