Destinasyon Yönetimi Final 7. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Endüstrilerin, bölgelerin, ulusların veya küresel birliklerin, üretim faktörlerinde yüksek geri dönüşün korunabilmesi ve sürdürülebilir temelde yüksek istihdam seviyesi için uluslararası rekabette ayakta kalabilme kapasitesine ne ad verilir?
Rekabet edebilirlik
|
Sanayileşme
|
Temel gereksinimler
|
Serbest piyasa
|
Ekonomi |
Endüstrilerin, bölgelerin, ulusların veya küresel birliklerin, üretim faktörlerinde yüksek geri dönüşün korunabilmesi ve sürdürülebilir temelde yüksek istihdam seviyesi için uluslararası rekabette ayakta kalabilme kapasitesi rekabet edebilirlik kavramı olarak değerlendirilmektedir. Doğru yanıt; A’dır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, Marka farkındalığını yaratmak ve arttırmak için dikkat edilmesi gereken noktalardan değildir?
Markaya tanınırlık ve hatırlanırlık sağlar.
|
Karakter, logo, amblem, marka ismi gibi sembollerin ve ambalaj gibi ek öğelerin kullanımı marka farkındalığı yaratır.
|
Üreticilerin karını arttırır.
|
Markanın halkla ilişkiler kaynaklı çeşitli haberler ve değişik yazılar ile medyada yer almasını sağlar.
|
Farklı alanlarda gerçekleşen aktivitelere sponsor olmak, markanın kalıcı ve etkili bir farkındalık yaratmasını sağlar. |
Üreticinin karını arttırmak, marka farkındalığına etkisi olmaz, bu sebeple doğru Yanıt:C’dir.
3.Soru
Ürün olan destinasyonlar için geliştirilen stratejilerden hangisi karma bir strateji yaklaşımıdır?
Porter Genel Stratejisi
|
Gilbert Stratejik Çerçevesi
|
Poon Esnek Uzmanlaşması
|
Stratejik Sentez Yaklaşımı
|
Odaklama Stratejisi |
Stratejik sentez yaklaşımı ‘’Porter Genel Stratejileri, Gilbert’in Stratejik Çevresi, Poon’un Esnek Uzmanlaşması’’ stratejilerinin karmasını işaret eder. Porter’ın odaklanma, farklılaştırma maliyet liderliğinin uygulanabilir taraflarını alıp Gilbert’in meta ve statü yaklaşımıyla birleştirir. Bunun yanında Poon’un esnek uzmanlaşmasının uygulanabilir taraflarını alarak bir sentez yapar. Bu konuda yeni bir destinasyon olarak dünya ile ilişkilerini normalleştiren Küba üzerinden ilerlemek mümkün. Gilbert’in statü olgusunu ön plana çıkararak bu ülkenin metadan öte anlamlar taşıdığını ortaya koyabilir. Son olarak Poon’un esnek uzmanlaşmasını benimseyerek gelenlere kişiselleştirilmiş eşsiz hizmetler sunabilir.
Doğru yanıt ‘D’ şıkkıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Marka değer önerisi kavramında marka tarafından tüketiciye değer sağlayan faydalardan birisidir?
Memnuniyet
|
Destinasyon
|
Sosyal çevre
|
Fiziksel fayda
|
Sadakat |
Markanın değer önerisi, marka tarafından sunulan ve tüketiciye değer sağlayan fiziksel, duyğusal ve kişisel faydanın belirtilmesidir. Doğru cevap D’dir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin adımlarından biridir?
Fiziksel varlıklar
|
Geçerlilik
|
Kavram testi
|
Ürün daraltma
|
Ürün genişletme |
Bu asama, destinasyon veya destinasyonla ilgili hizmet fikri sunuma dönüştürüldüğü, zaman potansiyel ziyaretçilerden gelecek değerlendirmeleri kapsar. Destinasyon ürünü, kavramsal ve soyut olarak değerlendirilir. Doğru cevap C’dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir yerdeki ziyaretçileri çekme kabiliyetine sahip mal, hizmet, doğal kaynaklar, yapay yerler ve bilginin karması olarak adlandırılır?
Turist Destinasyonu
|
Resort
|
Ürün
|
Lokasyon
|
Seyahat |
Turistler destinasyonu veya bir bütün olarak destinasyon bünyesinde sunulan hizmeti algılar. Hizmet paketini coğrafik bir bölgeden ayırmak çoğu durumda mümkün değildir. Nitekim destinasyon ve ürünler aynı olarak algılanır. Turist destinasyonu; bir yerdeki mal, hizmet, doğal kaynak, yapay yerler ve bilgiyle ilgili olup tüm bu bileşenlerin karmasıdır. Doğru cevap A’dır.
7.Soru
“Bir satıcının mal ve hizmetlerini diğer satıcılarınkinden ayıran bir isim, terim, işaret, sembol veya herhangi başka bir özellik” tanımı aşağıdakilerden hangisini açıklar:
Ürün
|
Pazarlama
|
Ambalaj
|
Tüketim
|
Marka |
Yapılan tanım “Marka” terimini açıklamaktadır. Doğru cevap E’dir.
8.Soru
Destinasyonların birincil çekim unsurları neler değildir?
Temel çekicilikler ve kaynaklar
|
Kâr
|
Başarı
|
İmaj
|
Maliyet |
Destinasyonların temel çekicilikleri ve kaynakları birincil çekim unsurdur. Bu unsurlar destinasyonların ziyaret tercihinde öncül motivasyon araçlarıdı. Bir başka anlatımla diğer bileşenler, kâr ve başarı için önemli olsa da potansiyel turistler için bir destinasyonun diğerine göre tercih nedeni o bölgenin temel kaynak ve çekicilikleridir.
Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi destiasyon iletişiminde sahip olması gereken özelliklerden değildir?
Çekicilik kuralı
|
Tekrar yapmama kuralı
|
Zamanlama kuralı
|
Basitlik kuralı
|
Kanıt gösterme kuralı |
Destinasyon iletişiminde mesajın belli aralıklarla hedef kitleye iletilmesi ve akılda kalıcılığın sağlanması için için belli aralıklarla tekrarlanması gerekir. Doğru cevap B şıkkıdır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin rekabet çevreleri ve ekonomik performanslarını değerlendirmek için belirlenen rekabet gücü göstergelerden DEĞİLDİR?
Performans
|
Finansal dinamizm
|
Alt yapı ve yatırım iklimi
|
İnsan kaynakları
|
Farklılaştırılmiş ürünler |
Farklılaştırılmış ürünler rekabet gücünün özelliklerindendir. Rekabet gücü göstergelerinden değil, doğru cevap E şıkkıdır.
11.Soru
İnternet, gazete ve dergilerin özel reklam sayfalarında yer alan haber niteliğindeki reklamlara ne ad verilir?
Advertorial
|
Radyo
|
Televizyon
|
Pano
|
Festival ismi |
Yazılan metin, makale veya haber formatı kullanılarak hazırlanmakta ve tüketiciye daha kısa yoldan, daha etkili olarak ulaşmaktadır. Reklamdan farkı; verilen mesajlar haber veya makale formatında olduğu için çoğu kişi, bunu reklam olarak algılamamaktadır (blog.reklam.com.tr). Destinasyon yönetiminin gazetelere verdiği brifing veya destinasyonla ile ilgili düzenli haberlerin yayımlanması. Doğru cevap A’dır.
12.Soru
Planlama yapılmayan bir destinasyonu bekleyen ve taşıma kapasitelerini zorlayan olumsuz etkileri Mill (1990) beş temel grupta toplamıştır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan değildir?
Fiziksel etkiler
|
Turizm politikası üzerindeki etkiler
|
İnsan üzerindeki etkiler
|
Pazarlama ve tanıtım konusundaki etkiler,
|
Örgütsel etkiler |
Planlama yapılmayan bir destinasyonu bekleyen ve tasıma kapasitelerini zorlayan olumsuz etkileri Mill (1990) beş temel grupta toplamıştır. Bunlar; fiziksel etkiler, insan üzerindeki etkiler, pazarlama ve tanıtım konusundaki etkiler, örgütsel etkiler ve diğer etkiler olarak sıralanmaktadır. Doğru cevap: B’dir.
13.Soru
Doğrudan rakip olmadığı ve ürün tüketiciler için yeni olduğu ve aynı ihtiyacı giderecek ikame ürün de olmadığı için fiyatın mümkün olduğunca yüksek tutulduğu fiyatlandırma stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Pazarın kaymağını alma |
Maliyete dayalı fiyatlandırma |
Pazara nüfuz etme |
Psikolojik fiyatlama |
Garantili fiyatlama |
Pazarın kaymağını alma
14.Soru
Destinasyon için strateji formülasyonu yaparken “statü” ve “meta” üzerinde duran yaklaşım aşağıdakilerden hangisine aittir?
Kotler
|
Weber
|
Porter
|
Poon
|
Gilbert |
Gilbert’in stratejik çerçevesinin detaylarını yansıtmakta olup “statü” ile “meta” arasında bir süreklilik temelinde sınıflandırma yapmaktadır. Statü alanları, turizm pazarı tarafından ürüne ilişkin algılanan yararların benzersiz oluşunun bir sonucu olarak niyetsel talebi sağlar. Destinasyonun meta statüsü ise ikame edilebilir fiyat ve ekonomik değişimlere duyarlıdır. Tüketiciler destinasyonun essiz yararları ve özellikleri konusunda düşük ilgiye sahiptir. Doğru cevap E’dir.
15.Soru
Psikologlar tarafından imaj, nasıl tanımlanmaktadır?
Görsel hafızanın test edilmesi
|
İlk algıdaki görsel seçicilik
|
Çalışmakta olan bir hafızadaki duyulardan gelen bilgilerin işlenmesi ve depolanması sonucunda farklılaşması
|
Kişinin aklından geçeni hayal etmesi olarak
|
Duyu organlarının eskiyi hatırlaması olarak |
Psikologlar tarafından imaj, Çalışmakta olan bir hafızadaki duyulardan gelen bilgilerin işlenmesi ve depolanması sonucunda farklılaşması olarak tanımlanmaktadır. Doğru yanıt; C’dir.
16.Soru
"Zaman içinde bir yere ilişkin oluşan izlenimler, inançlar, fikirler, beklentiler ve duygular toplamı” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Marka Farkındalığı
|
Ürün
|
Ürün riskini azaltma
|
Marka sadakati
|
Destinasyon imajı |
Destinasyon imajı, ”zaman içinde bir yere ilişkin oluşan izlenimler, inançlar, fikirler, beklentiler ve duyğular toplamı” olarak tanımlayabiliriz. Doğru cevap E’dir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Kim’in modelinde, rekabet edebilirliğin birincil seviye kaynaklarında yer alır?
Özne
|
Turizm yönetimi
|
Turizm alt yapısı
|
Ağırlama sistemi
|
Çekicilikler |
Kim’ in modelinde rekabet edebilirliğin birinci seviyesini kaynaklar, özne ve çevre oluşturmaktadır. Doğru cevap A şıkkıdır.
18.Soru
Medya ve kişisel satış hangi mesaj türüne örnektir?
Planlanmış mesaj
|
Planlanmamış mesaj
|
Ürün mesajı
|
Hizmet mesajı
|
Bireysel mesaj |
BPİ stratejilerini geliştirmek için destinasyon yöneticilerinin destinasyon markası ile ilgili katılımcılarına gönderdiği mesajların dört kaynağı bulunmaktadır. Buna göre medya, kişisel satış, sosyal medya, reklam, katalog ve web sitesi planlanmış mesajlara birer örnektir. Doğru cevap A seçeneğidir.
19.Soru
Üreticiler için markalaşmanın belki de en önemli faydası, aşağıdakilerden hangisidir?
Ürünlerini yüksek fiyatlandırma imkânı sağlamasıdır.
|
Tüketicilerin talebini önceden keşfedebilir.
|
İmaj açısından etki yaratır.
|
Tüketicilerin zaman tasarrufunu sağlar
|
Ürün riskini azaltır. |
Üreticiler için markalaşmanın belki de en önemli faydası, Ürünlerini yüksek fiyatlandırma imkânı sağlamasıdır. Doğru yanıt A’dır.
20.Soru
Destinasyon iletişim sürecinde destinasyon yöneticileri ne elde etmek isterler?
Hatırlanmama
|
Alıcıyı ikna edememe
|
Mesajın anlaşılır olmaması
|
Alıcının destinasyonu ziyaret etmesi ve diğer destinasyonlar arasında farkı görmesi
|
Mesajın gürültüde kaybolması |
İletişim sürecinin temeli, mümkün olduğu kadar anlaşılır bir mesaj yaratmak ve iletişim sürecini olumsuz etkileyen gürültülerden kaçınarak hatırlanabilir olmaktır. Mesajın hatırlanabilir olması için ise alıcının görüşlerini genişletmesi veya değiştirmesiyle birlikte tamamen ikna edilmesi gerekmektedir. Destinasyon pazarlama sürecinde gerçekleştirilen iletişimin amacı arasında destinasyonla ilgili farkındalık yaratma, bilgilendirme, bağlantı kurma, tercih etme, inanç oluşturma, ziyaret etme ve diğer destinasyonlar arasındaki farkı vurgulama vardır.
Doğru yanıt ‘D’ şıkkıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ