Din, Arapça “deyn” kökünden türetilmiştir. “Sahip olma, rıza ile boyun eğme, inanma, şeriat, millet, âdet, mezhep, karşılık, hüküm verme, yönetme, tedbir alma, idare etme, tasarlama, plân yapma, düzenleme, zorlama, galip gelme, hesaba çekme, borçlu ve alacaklı olma” gibi anlamlara gelir.

Araçların nitelikleri, kullanım farklılıkları ve bıraktıkları etki dikkate alındığında iletişimleri sözlü, yazılı, nesnel ve duygusal diye dört gruba ayırmak daha açıklayıcı olmaktadır.

Din görevlileri doktor tedavisi gerektirmeyen veya tedavinin cevap vermediği durumlarda, Kur’an ayetleri ve Hz. Peygamberin tavsiye ettiği duaları okuyarak hastaya manevi destek sağlar.

A şıkkındaki ) Ulaşım teknolojilerinin yaygınlaşması küreselleşmenin sebeplerindendir. Diğer şıklar ise küreselleşmenin sonuçlarıdır.

Süreç ekolü, iletiyi taşıyan araçların seçimi ve kullanılması üzerinde durur. İletişim sürecinin doğru işletilmesi ve unsurların etkinliği konuları ile ilgilenir. Mesajın kendisinden çok iletilme şekli iletişimin başarısını etkiler. Fiske’nin öne sürdüğü iletişimdeki iki temel yaklaşımdan biri Süreç ekolü, diğeri Göstergebilim ekolüdür. D şıkkında yer alan “İletilen mesajın mahiyeti ile ilgilenir ve insanları nasıl etkileyeceği üzerinde durur.” ifadesi ise Göstergebilim Ekolünün özelliğidir. 

Günümüzde dini danışma ve rehberlik çalışmalarının, geçmişin aksine büyük bir hız kazandığı söylenebilir. Bunda, yirminci yüzyıldan itibaren maneviyat konusuna eğilmeye başlayan birtakım araştırmaların büyük rolü olmuştur.

Genel bir tanıma göre rehberlik, bir insana ya da insan grubuna, kendini anlaması, problemlerini çözmesi, gerçekçi kararlar alması, kapasitelerini geliştirmesi, çevresine dengeli ve sağlıklı bir biçimde uyum sağlaması ve böylece kendini gerçekleştirmesi için uzman kişilerce belli bir süreç içinde yapılan yardımlardır. Bu açıdan rehberin kişi adına karar vermesi söz konusu değildir. 

Sözel dinî iletişimde söz söyleme ve dili etkin kullanma becerisi iletişimin başarısını tayin eden bir faktördür. Bu konudaki güçlükleri aşabilmek için konuşmacının şu hususlara dikkat etmesi gerekir:

- Konuşmada dil kurallarına riayet edilmeli,

- Seçilen kelimeler kast edilenin dışında başka anlamlara gelmemeli,

- Kelimeler düzgün telaffuz edilmeli, birbirine karıştırılmamalı,

- Önemli cümleler vurgulu söylenmeli ve gerektiğinde tekrar edilmeli,

- Her cümle tek başına anlamlı bir bütün oluşturmalı,

- Çok uzun, karmaşık ve birleşik cümlelerden kaçınılmalı,

- Sözler, ses tonlamaları ile jestler ve mimiklerle desteklenmelidir. 

İslâm, farklı inançları eşit görmediği gibi, çatışma nedeni olarak da görmemekte, herkesi kendi inancı ile baş başa bırakmaktadır.

İletişimde süreç yönetimi ancak bilgi, yetenek ve tecrübe üçlüsüyle başarılabilir.

A, B seçenekleri zihinsel mesaj; C, D seçenekleri ise duygusal mesaj özellikleridir. Edimsel mesaj, yaşantıları değiştirmeye, şekillendirmeye yöneliktir. Bu tür mesajların iletilmesinde de en etkin yol ilişkisel iletişimler kurmaktır.

Görsel malzemelerin sözlerin yanlış anlamalara sebep olması durumunda düzeltici etki yaptığı duruma nesnelerin çatışma ilişkisi adı verilir. 

Çocukların eğitimi amacıyla genellikle mescitlerin yanında, mütevazı biçimde inşa edilen küttaplar, daha sonraki dönemlerde mektep, sıbyan mektebi, taş mektep veya mahalle mektebi gibi adlarla varlıklarını sürdürmüşlerdir. Zaman içerisinde yaygınlaşan bu kurumların, mescitlerin dışında bulunmasının en önemli sebebi, çocukların cami temizliğine gereken özeni gösteremeyeceği endişesidir.

A, B, C, ve D şıklarında yer alan bilgiler yazılı iletişimin avantajlarını ifade eder. E şıkkındaki ifade ise yazılı iletişimin dezavantajlarından biridir.

: İyileştirme, destekleme ve yönlendirme fonksiyonları dini danışma ve rehberlik hizmetinin üç temel fonksiyonu olarak bilinir.

Dini iletişimde kaynağın kişisel özellikleri güvenilirlik, inanılırlık, çekicilik ve uzmanlıktır.

Rehberlik çeşitleri aynı zamanda rehberlik yapılan alanlar demektir. Buna göre rehberlik çeşitleri, fert sayısına göre, fonksiyonlarına göre ve yapıldığı alana göre rehberlik olmak üzere üç ana başlık altında toplanabilir.

Sözel dini iletişimde konuşmacı uzun ve birleşik cümleler değil kısa ve net cümleler kurmalıdır.

Din hizmetlerindeki ilişki ve iletişimlerin ‘Dostça, samimi ve hasbi davranmak’ esasına uygun olması gerekmektedir.