Mobil ticaretin özellikleri: her zaman ve her yerde hazır bulunabilme, anında erişim, konum belirleme, anında bağlanabilirlik, verimlilik, proaktif işlevler, hız, kimlik tanımlama sürecinin kolaylaşması, kişiselleştirilebilme, katılım ve yayılım ve güvenliktir. Doğru cevap E'dir.

Kötü amaçlı yazılımlar girdikleri bilgisayara az
ya da çok zarar verebilir. Yani zararsız kötü amaçlı
yazılım yoktur. Bu başlık kapsamında şu kötü
amaçlı yazılımlara değineceğiz:
• Virüsler,
• Truva atları,
• Tuş ve ekran kaydediciler,
• Solucanlar,
• Casus yazılımlar.

Veri ambarları: Veri ambarı, iş zekasının önemli bir bileşenidir. Bu aşamada ETL (extraction, transform, load) olarak bilinen çıkarma, dönüştürme ve yükleme işlemleri gerçekleştirilmektedir. İş zekası analizlerini desteklemek üzere farklı kaynaklardan gelen veriler, veri ambarları olarak adlandırılan tabanlarında saklanmaktadır. Veri ambarları sadece kurumsal önemli verileri değil, taktiksel karar verme sürecinde kullanılan operasyonel verileri de içermektedir.

Bilgisayarların doğrudan suç aracı olarak kullanıldığı durumlar arasında yasadışı kumar oynatma, sahtecilik, para aklama, çocuk pornosu, kötü propaganda, elektronik maskeleme, şantaj, çalıntı malların satılması, kredi dolandırıcılığı, uyuşturucu trafiği yer almaktadır. Bununla birlikte bilgisayarlar suçluların haberleşmesi için kullanılması gibi kimi zaman suçun işlenmesine dolaylı katkıda bulunmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap B'dir. 

Sosyal medyanın bazı avantajları bulunmaktadır. Bu avantajları aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür:

• Sosyal medya hızlı ve günceldir. Kullanıcılar kendilerine ait içerikleri anında yayınlayarak istedikleri taktirde tüm dünya ile aynı anda paylaşabilmektedirler.
• Geleneksel medyada milyon dolarları bulan yatırım bedelleri sosyal medyada yerini küçük rakamlara bırakmaktadır. Örneğin, Facebook, Twitter vb. ağlarda hesap oluşturmanın hiçbir maliyeti yoktur.
• Sosyal medya güvenilirdir.
• Sosyal medya iki yönlü iletişim fırsatı sunmaktadır.
• Bireyler, sosyal medya yoluyla ilgilerini çeken düşünce, görüntü ve ses dosyalarını diğer kullanıcılarla paylaşmaktadırlar.
• Sosyal medya internet kullanıcılarını sadece enformasyon tüketen kişiler olmaktan çıkarıp, aynı anda enformasyon üreten ve tüketen kişiler olarak değiştirmektedir.
• Sosyal medya internet kullanıcılarına istedikleri içerikleri seçme imkânı sağlamaktadır.
• Sosyal medya ünlü kişilerin, siyasetçilerin ve çeşitli işletmelerin, istedikleri kişi ve gruplarla ilişki kurmalarına fırsat sunmaktadır

Doğru yanıt A seçeneğidir.

İşletme, sorun belirleme aşamasındadır. İşletme karar verme sürecinin beş temel adımını izleyerek sorunu çözebilir:

1. Amaç belirleme veya sorun tanımlama
2. Amaç ve sorunları irdeleme / öncelik belirleme
3. Alternatif belirleme
4. Alternatifleri irdeleme ve değerleme
5. Seçim kriterini belirleme ve seçim yapma

Çalışanların iş ile ilgili bilgileri kolayca istedikleri şekle dönüştürebilmeleri bilgi yönetiminin değil, iş zekası sisteminin faydalarından biridir. Doğru cevap D'dir. 

İş zekâsı, stratejik düzeyde karşılaştırmalı raporlar, gelişimleri izlemeye yarayan simülasyonlar ve gelecekteki sonuçları tahmin gibi bazı varsayımlar oluşturularak işletme amaç ve hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olabilecek kararların alınmasına yardımcı olmaktadır

Gelirlere göre yapılan sınıflandırma adından da anlaşılacağı üzere e-ticaret yapan işletmelerin gelirlerini elde etme türlerine göre yapılmıştır, bunlar:
• Reklam geliri,
• Üyelik geliri,
• Komisyon geliri,
• Doğrudan satış geliri,
• Kendi sitesi üzerinden diğer sitelere yapılan erişimler ve işlemler üzerinden alınan komisyon geliri.

Bulut bilişim servisleri bireysel ya da kurumsal olabilen kullanıcılar için aşağıda bazı örnekleri verilen avantajları sunabilmektedir (BTK, 2013):

-Düşük donanım maliyeti,
-Gelişmiş performans,
-Düşük yazılım maliyeti

-Anında güncelleme,
-Sınırsız depolama kapasitesi,
-Artırılmış veri güvenliği,
-İşletim sistemleri arasında geliştirilmiş uyum,
-Artırılmış dosya formatı uyumu,
-Grup çalışması.

Bulut bilişim servisleri bireysel ya da kurumsal olabilen kullanıcılar için aşağıda bazı örnekleri verilen dezavantajlara sahip olabilmektedir (BTK, 2013):

-Sabit internet bağlantısı gerektirmesi,
-Düşük hızlarda düzgün çalışmaması,
-Uygulamanın yavaş çalışması,
-Güvenlik açıkları,
-Sistem güncellemeleri,
-Deneyimsiz bulut operatörü,
-Kullandığınız programın özellikleri.

E-ticaretin yol açtığı olumsuzluklar sağladığı katkılara göre daha azdır. Bunlar: Ürünü fiziksel olarak inceleme olanağının olmaması, tedarik ve teslimatta yaşanan aksaklıklar, stok ve teşhir sorunu, tüketicinin firma tarafından yanlış bilgilendirilmesi.

İşletmeler bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla bir dizi önlemi kullanmak durumundadır. Bu önlemler arasında kimlik yönetimi ve doğrulama, sistemin sürekliliğini sağlama ve yazılım kalitesini garanti etme, kablosuz ağların güvenliği ve sistemlere ve verilere saldırıları engelleme yer almaktadır. Bununla birlikte güvenlik duvarları, virüse ve casus yazılımlara karşı kullanılan önlemler, bilgisayarlarda çerez denetimi, saldırı algılama sistemleri verilere ve sistemlere saldırıları engelleme kapsamında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap C'dir. 

İş zekâsının maliyetleri şu şe­kilde açıklanabilir (Negash, 2004, s. 185):

• Donanım Maliyetleri
• Yazılım Maliyetleri
• Uygulama Maliyetleri
• Çalışan Maliyetleri

Doğru cevap A’dır.

İş zekası, “işletmelerde rekabet avantajı sağlamaya ve bu avantajların nasıl ortaya çıkarılacağını ve kullanılacağını anlamayı sağlamaya yarayan bir sistem olarak, işletmede daha iyi kararlar verebilmek için verilerin birleştirmesi ve düzenlenmesi sürecidir. Bu doğrultuda doğru cevap B seçeneğidir. 

İşletim sistemi, bilgisayar donanımının doğrudan denetimi ve yönetiminden, temel sistem işlemlerinden ve uygulama programlarını çalıştırmaktan sorumlu olan sistem yazılımıdır. Günümüzde kullanılmakta olan mobil işletim sistemleri ve kısa açıklamaları şu şekilde özetlenmektedir: Android, iOS, Microsoft, RIM, Symbian.