Fiziksel mevcudiyet olmadığı için markalaşma ve reklam daha önemli olmaktadır. Bu durum elektronik perakendeciliğin işletmeler için potansiyel dezavantajlarından biridir.

Ürün karması açısından temel internet uygulamaları şu şekilde sıralanır: a)Temel ürün çeşitlendirme için seçenekler b)Genişletilmiş ürünü değiştirme için seçenekler c)Araştırmaları online yürütme d)Yeni ürün geliştirme hızı e)Yeni ürünün yayılma hızı

İnternetin kullanımını kolaylaştıracak gelişmeler sürmüş ve ilk arama motoru örneği
GOPHER yine 1991’de kullanılmıştır. 1994 yılında elektronik ticaret için ilk ödeme sistemi ve ilk sipariş sistemi kullanılmaya başlamıştır. İnternet üzerinde ilk dijital banka şubesi internet üzerinde ilk dijital banka şubesi kurulmuş, elektronik posta yoluyla pazarlama ve reklam çalışmaları başlamıştır. Doğru cevap D seçeneğidir. 

Web 2.0, kullanıcıların Web’i günlük kullanma yollarını esaslı biçimde değiştirmiştir. Web 2.0’ı biçimlendirmiş olan başlıca trendler arasında içerik paylaşımı, yaratıcılık, bölümleme, sosyal bileşenler ve ek işlevsellik özellikleridir. Web 3.0’da pazarlamaya yön veren kilit faktörler; tarama alışkanlıkları, tarama yöntemleri, daha fazla akıllı bilgi, aranılan deneyim ve web’in açıklığıdır. BlackBerryler ve iPhone’lar, Web 3.0 portalları olarak günümüzde popüler durumdadır. Kısacası Web 3.0 ile pazarlama, yeni teknolojiler ile tüketicilerin hızla değişen satın alma tercihlerinin ortak bir noktaya doğru yakınlaşmaktadır. Web 3.0 ile pazarlamanın beş kilit bileşeni bulunmaktadır.

İnternet üzerinden mesajların iletilebilmesi için gerekli olan hizmetler kapsamında EDI, e-posta gibi mesaj gönderme yöntemleri ile e-ticaretin gerçekleşmesini sağlayacak elektronik kataloglar, dijital para, akıllı kart sistemleri, dijital doğrulama sistemleri gibi unsurlar bulunmaktadır.

İşletmeler arasındaki veri değişimi EDI kısaltmasıyla ifade edilir. Doğru cevap D seçeneğidir. 

LinkedIn ve MySpace gibi uygulamalar aşağıda verilen Web 2.0 bileşenlerinden sosyal iletişim ağlarına örnektir. Doğru cevap D seçeneğidir. 

Elektronik ticaret; işlerin ve bilgisayar yazılımı gibi dijitalleştirilmiş ve online teslim
edilebilen ürünlerin yanı sıra offline olarak teslim edilebilen mal ve hizmetlerin satışının internet üzerinden yapılması sürecidir. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir. 

Üyelik, gelir modeli elektronik perakendecilerin kullandığı bir başka gelir modelidir. Bazı siteler içeriklerini veya en azından belli bazı bölümlerine erişim için paralı üyelik sistemi kullanırlar. Özellikle içeriği değerli olan araştırma analiz sonuçlarını sunan sitelerdeki bilgilere ulaşmak için bir bedel ödenmesi gerekir

Elektronik perakende pazarının gelişmesinde etkili olan faktörlerden biri, ürün kategorileri açısından görülen farklılıklardır.Yenilikle ilgili olarak elektronik perakendecilik, tüketiciler için eşsiz bir deneyim sunar. İnternet haftada yedi gün ve günde yirmi dört saat açıktır. Yoğun tüketiciler ve alışverişten keyif almayan tüketiciler için elektronik alışveriş daha uygundur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Etkileşim tasarım süreci dört temel faaliyeti kapsamaktadır. Bu faaliyetler

1.İhtiyaçları tanımlamak ve gereksinimleri saptamak,

2. Bu gereksinimleri karşılayabilecek alternatif tasarımlar geliştirmek,
3. Bu tasarımların etkileşimli türlerini inşa etmek,
4. Süreç boyunca inşa edilen tasarımı değerlendirmektir.

Doğru Cevap E’dir.

SSL (Secure Socket Layer), ağ üzerinde bilgi aktarımı sırasında güvenlik ve gizliliğin

sağlanması amacıyla, Nestcape tarafından geliştirilmiş bir güvenlik protokolüdür. 1996 yılında 3.0

sürümün çıkarılmasıyla hemen hemen her tarayıcının (Microsoft Explorer, Nestcape, Navigator vb.)

desteklediği bir güvenlik standartı olmuştur. SSL, ağda bir yerden gönderilen bilginin sadece doğru adreste şifresinin çözülmesini sağlar. Sunucu (SSL) sertifikaları, internet ve her türlü ağ üzerinde istemci bağlantılarını karşılayan sunucuların, bağlanan kullanıcılar tarafından doğrulanması amacıyla kullanılır. Doğru cevap A'dır.

Sanal gerçeklik dünyaları kullanıcıların dünyanın her yerinden insanlarla üç boyutlu bir ortamda etkileşime girmek için ziyaret ettikleri yerler. Bu ortamlarda toplantılar yapılıyor ve ticari fuarların yerini sanal gerçeklik fuarları alıyor. Örnekler Second Life ve Funsites.

Tam rekabet piyasasının oluşması için temel olarak dört koşulun sağlanması gerekmektedir: 

• Pazarda çok sayıda alıcı ve satıcının olması,

• Pazardaki ürünlerin homojen olması,

• Alıcılar ve satıcıların pazardaki ürünün kalitesi, maliyeti, fiyatı ve talebi gibi bilgilere tam sahip olması 

• Firmaların pazara giriş ve çıkışını engelleyici hiç bir durumun söz konusu olmamasıdır. Doğru cevap A’dır. 

Aynı türden ya da farklı türden ürün ve hizmetleri satan çok sayıda şirketin bir araya gelmesiyle oluşan sanal alışveriş modeli alışveriş portalı modelidir.

Anasayfa bir sitenin ana kapısıdır. Bu sayfada firma ismi, logosu ve eğer kullanıyorsa marka sloganı ilk göze çarpan özelliklerdir. Doğru yanıt A seçeneğidir. 

Mikroblog tutma belli bir sayıda karakter kullanarak düşüncelerin paylaşılması olanağı. Twitter, Plurk ve Jaiku örnek verilebilir.

E-pazarlamanın tüketiciler açısından ortaya çıkardığı farklılıklar şunlardır: a)Anlık seçim b)karşılaştırmalı alışveriş c)satın alma gücü d)küresel ulaşım

İnternetin Türkiye’de gelişimi ise 1993 yıllarında başlamıştır. TÜBİTAK-ODTÜ (Tr-Net) işbirliği ile bir DPT projesi çerçevesinde, Türkiye ilk defa 12 Nisan 1993 tarihinde internete bağlanmıştır. ODTÜ’nün hemen peşinden Bilkent ve Ege Üniversitesi başta olmak üzere, diğer üniversiteler ve özel sektör de interneti kullanmaya başlamıştır. Türkiye’de internetin kullanımı, 1998 yılından sonra hızla artmıştır. Doğru cevap C seçeneğidir.