E-Perakendecilik Ara 2. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi web 3.0'ın kilit bileşenlerinden birisi değildir?
Mikroblog |
Sosyal iletişim ağları |
Kişiselleştirme |
Mobil |
Talebe bağlı işbirliği |
Web 3.0 ile pazarlamanın kilit bileşenleri şu şekilde sıralanabilir: a)Mikroblog b)Sanal gerçeklik dünyaları c)Kişiselleştirme d)Mobil e)Talebe bağlı işbirliği
2.Soru
"www" kısaltmasının açılımı aşağıdakilerden hangisidir?
World Wide Web |
Wide Web World |
Who Whom What |
Win Win Win |
Web in the World |
WWW (World Wide Web-Web)
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi elektronik pazarlamanın "bilgi" alanıyla ilgili doğru bir bilgi değildir?
Bilgi çok farklı ortaklar tarafından tedarik edilmektedir. |
Bir firmanın ana faaliyet konusuyla ilişkili yeni içerikler müşterilerin ziyaretlerini artırmaktadır. |
Daha az bilgi ayrıntısı vardır. |
Bilgi sağlayıcı taraflar şirketler ya da diğer müşteriler olabilir. |
Firmalar müşterilerle bir ilişki yaratabilirler ya da bir teklifi kişiselleştirebilirler. |
C seçeneğinde verilen "Daha az bilgi ayrıntısı vardır." bilgisi elektronik pazarlamanın değil geleneksel pazarlamanın "bilgi" alanıyla ilgili doğru bir bilgidir. Doğru cevap C seçeneğidir.
4.Soru
İşletmelerin iş süreçlerini geliştirmek amacıyla bilgi ve iletişimi teknolojilerini kullanmasına ne ad verilir
İşletmelerin iş süreçlerini geliştirmek amacıyla bilgi ve iletişimi teknolojilerini kullanmasına ne ad verilir
Elektronik ticaret |
Elektronik iş |
Bulut |
Bilgi işlem teknolojileri |
Elektronik bankacılık |
Literatürde ve uygulamada elektronik ticaret ve elektronik iş (e-iş), farklı kavramlar olmalarına rağmen sıklıkla olarak birbirleri ile karıştırılmaktadır. E-ticaret, işletmeler arasında veya işletme-tüketici arası işlemlerde bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanırken; e-iş, işletmelerin iş süreçlerini geliştirmek amacıyla bilgi ve iletişimi teknolojilerini kullanmasıdır (Andam, 2003). Bir başka deyişle e-iş, e- ticaretten daha kapsamlı olarak, e-ticaretin kapsadığı ürün ve hizmetlerin elektronik ortamlarda alınıp satılmasına işlemine ek olarak işletmenin müşteri hizmetleri, iş ortakları ve işletmenin kendi içerisindeki süreçlerin elektronik ortama taşınması işlemidir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Elektronik Pazarlama Karması Modelindeki kapsam öğesinin bileşenlerinden değildir?
Pazar analizi |
Satış Tutundurma |
Potansiyel müşteriler |
İç analiz |
Web faaliyetlerinin stratejik rolü |
Kapsam bileşeni strateji ve amaçlardan oluşmaktadır. Elektronik ortamda yer alma girişiminin stratejik amaçlarını belirleme, pazar potansiyelini ölçme ve sitenin potansiyel rakiplerini, ziyaretçilerini ve müşterilerini tanımlamayı/sınıflandırmayı kapsayan pazar analizini, web için işletmenin hazır olma derecesini ve web aktivitelerinin işletme için stratejik rolünü içermektedir.
6.Soru
Kullanıcıların belgeleri inceleyerek, gerçek zamanlı etkileşimde bulunmasına ve birlikte gerçek zamanlı değişiklikler yapmasına olanak tanıyan GoogleDocs , Salesforce.com ve Box.net; Web 3.0 ile pazarlamanın hangi bileşenine örnektir?
Mikroblog |
Sanal gerçeklik dünyaları |
Kişiselleştirme |
Mobil |
Talebe bağlı işbirliği |
Talebe bağlı işbirliği; kullanıcıların belgeleri inceleyerek, işbirliği yaparak ve gerçek zamanlı değişiklikler yaparak gerçek zamanlı etkileşimde bulunmasına olanak tanıyor. Örneğin GoogleDocs, Salesforce.com ve Box.net. Doğru cevap E’dir.
7.Soru
- içerik paylaşımı
- yaratıcılık
- bölümleme
- sosyal bileşenler
- ek işlevsellik
Web 2.0’ı biçimlendirmiş olan başlıca trendler arasında yukarıdakilerden hangileri mevcuttur?
I, II |
II, III |
I, III, IV |
III, IV, V |
I, II, III, IV, IV |
Web 2.0, kullanıcıların Web’i günlük kullanma yollarını esaslı biçimde değiştirmiştir. Web 2.0’ı biçimlendirmiş olan başlıca trendler arasında içerik paylaşımı, yaratıcılık, bölümleme, sosyal bileşenler ve ek işlevsellik özellikleridir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'deki özel alışveriş sitelerinden biridir?
Hepsiburada |
Çiçeksepeti |
Trendyol |
E-bebek |
Boyner |
Trendyol Türkiye'deki özel alışveriş seitelerinden biridir. Hepsiburada elekronik bir alışveriş merkezi, Çiçeksepeti elektronik pazaryeri, e-bebek ve Boyner ise fiziksel ve online mağaza perakendecilerindendir. Doğru cevap C seçeneğidir.
9.Soru
Elektronik mağazaların arama motorlarına kayıt ettirme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Arama motorlarına kayıtlar tamamen otomatik olarak yapılır. |
Tek bir arama motoruna kayıt kalan diğer tüm arama motorları için de yeterli olur. |
Elektronik mağazanın daha çabuk indekslenmesi için kayıt yapılır. |
Ölü link olması arama motorları için herhangi bir engel teşkil etmez. |
Arama motorlarına kayıt yasal bir zorunluluktur. |
Arama motorlarının, elektronik mağaza sitesini daha çabuk indekslemesi için, arama motorlarına kayıt yaptırmak gerekir. Ancak elektronik mağaza sitesinin arama motorlarına kaydı yaptırılmadan önce dikkat edilmesi gereken iki konu vardır. Bunlar:
- Elektronik mağaza sitesinde, ölü link yani çalışmayan link olmadığından emin olmak.
- Elektronik mağaza sitenin HTML kodlarını kontrol ettirmek.
Bu kontrollerden sonra, elektronik mağaza sitesi çok tercih edilen arama motorlarına kayıt
yaptırılabilir. Kayıt yaptırmanın değişik yolları vardır. Bunlar:
- Elektronik mağaza sitesini otomatik kaydeden değişik programlar aracılığıyla site ile ilgili detayı
bir defa yazarak, bir çok sitede otomatik kaydedebilen programlar ile kayıt yaptırılabilir.
- Elektronik mağaza sitesi arama motorlarına elle (manuel) kayıt ettirilebilir. Bu yönteminin
diğerlerine göre üstünlükleri vardır ama zaman alan bir yöntemdir. Kayıt işlemi elektronik mağaza sitesinin indekslenmesi için çok önemli bir aşamadır bu yüzden en uygun yöntem elle kayıt yaptırmaktır.
Doğru cevap C'dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi internette pazarlama altyapı hazırlık sürecinin temel aşamalarından biri değildir?
Müşteri sahibi olmak |
Yazılım sahibi olmak |
Servis sağlayıcı belirlemek |
Donanım sahibi olmak |
Web sitesi kurmak |
İnternette pazarlama altyapı hazırlık sürecinin temel aşamaları şunlardır:
• Donanım sahibi olmak
• Yazılım sahibi olmak
• Servis sağlayıcı belirlemek
• Web sitesi kurmak
• Elektronik posta adresi almak
11.Soru
Multimedya, Küresel köy veya Çekme - itme bilgisi gibi alanlar E- pazarlama Karmasının hangi elemanı ile ilgilidir?
Hedef Pazar |
Ürün |
Fiyat |
Tutundurma |
Dağıtım |
Yeni reklam ortamı; Etkileşimli Reklamlar; Stratejiler; Multimedya, Küresel köy ve Çekme - itme bilgisi gibi alanlar E- pazarlama Karmasının "Tutundurma" elemanı konularıdır. Doğru cevap D’dir.
12.Soru
Aşağıda verilen e-ticaret tanımlarından hangisi hatalı bir tanımdır?
İşletmelerin iş süreçlerini geliştirmek amacıyla bilgi ve iletişimi teknolojilerini kullanmasıdır. |
İşlerin ve bilgisayar yazılımı gibi dijitalleştirilmiş ve online teslim edilebilen ürünlerin yanı sıra offline olarak teslim edilebilen mal ve hizmetlerin satışının internet üzerinden yapılması sürecidir. |
Her türlü bilgisayar ağları üzerinden ürünün tasarımı, üretilmesi ve tanıtımın yapılması ile ticari muameleler ve hesapların ödenmesi gibi tüm faaliyetlerin yerine getirilmesidir. |
Genel olarak birey ve organizasyonların metin, ses ve görsel imajları kapsayan dijital verilerin aktarımına dayalı olarak ticari faaliyetleri yerine getirmeleridir. |
Bilgisayar ağları aracılığı ile ürünlerin tanıtımının, satışının, ödemesinin ve dağıtımının yapılması işlemidir. |
E-iş, işletmelerin iş süreçlerini geliştirmek amacıyla bilgi ve iletişimi teknolojilerini kullanmasıdır.
13.Soru
İnternet teknolojisinde kullanılan araçlardan, işletme içi iletişim amacı ile kullanılacak şekilde yararlanılması aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
Elektronik veri değişimi |
İntranet |
Extranet |
Mobil dinamik enformasyon yönetimi |
M-ticaret |
İşletmeler iç ve dış koordinasyonun sağlanması amacıyla da web teknolojisinden
yararlanmışlardır. İnternet teknolojisinde kullanılan araçlardan, işletme içi iletişim amacı ile kullanılacak şekilde yararlanılması intranet olarak isimlendirilmektedir. 1995 yılı sonunda işletmenin iç koordinasyonunu sağlaması amacıyla işletmeye özgü İnternet yani ‘intranet’ kavramı kullanılmaya başlanmıştır. Doğru cevap B seçeneğidir.
14.Soru
Dijital bilginin en küçük parçası aşağıdakilerden hangisidir?
Bit |
Byte |
Kilobyte |
Megabyte |
Gigabyte |
Dijital bilginin en küçük parçasına bit denir.
15.Soru
"İnternet veya diğer ağlar üzerinden veri iletimini sağlayacak donanım, yazılım, veri tabanı ve iletişim ağları" elektronik ticaretin hangi unsurunu ifade eder?
Hizmetler |
Altyapı |
Ürünler |
Yeni oluşumlar |
Servis |
Altyapı internet veya diğer ağlar üzerinden veri iletimini sağlayacak donanım, yazılım, veri tabanı ve iletişim ağlarıdır. Bu altyapıda geniş iletişime imkân verecek kablolu veya kablosuz ağlar, bu ağlar üzerinde yer alan İnternet, İnternet üzerinde iletişimi mümkün kılan World Wide Web yer almaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir.
16.Soru
Aşağıdaki kavramlardan hangisi elektronik mağaza sitesinde ya da web sitesinde müşterinin gereksinim duyduğu örneğin, bir bilgiye ulaşmak ya da bir ürünü satın almak gibi işlemleri ne derece etkin ve rahat bir şekilde yapabildiğini veya yapamadığını gösterir?
Erişilebilirlik |
Uygunluk |
Kullanışlılık |
Kullanılabilirlik |
Görsel Tasarım |
Kullanılabilirlik, elektronik mağaza sitesinde ya da web sitesinde müşterinin gereksinim duyduğu örneğin, bir bilgiye ulaşmak ya da bir ürünü satın almak gibi işlemleri ne derece etkin ve rahat bir şekilde yapabildiğini veya yapamadığını gösterir.
17.Soru
Fiziksel olarak mağazaları mevcut olan perakendeciler aşağıdakilerden hangisidir?
Doğrudan perakendeciler |
Elektronik perakendeciler |
Geleneksel perakendeciler |
Melez perakendeciler |
Sanal perakendeciler |
Elektronik perakendecilik uygulamalarının ortaya çıkması ile mevcut var olan perakendeciler yeniden isimlendirilmek zorunda kaldılar. Bu noktada, fiziksel olarak mağazaları mevcut olan perakendecilere geleneksel perakendeciler denilmektedir. Elektronik perakendeciler ile geleneksel perakendeciler arasındaki önemli fark, geleneksel perakendecilerin mağazalarında tüketiciye sunacakları ürünleri önceden alıp depolamak zorunda olmasıdır.
18.Soru
Elektronik mağazalarda iyi bir iletişim sağlayabilmek için gerekenler arasında sayılabilen aşağıdaki etkenlerden hangisi teknik açıdan değerlendirilir?
Renk |
Ses |
Grafik |
Görsellik |
İletişim Hızı |
Elektronik mağaza, bir işletme ile hedef kitle arasında iletişim sağlayan bir araçtır. Bu sebeple, etkili bir iletişim sağlayabilmek için görsel açıdan; renk, ses, grafik kullanımı gibi özelliklere, teknik açıdan ise; erişebilirlik hızı, iletişim hızı, elektronik mağazada aranan bilgiyi kolay bulabilme, ilgili diğer web sitelerine kolay bağlanabilme gibi özelliklere dikkat edilmesi gerekmektedir.
Doğru Cevap E’dir.
19.Soru
Bir sektörde hammaddenin üretiminden başlayan ve ürün haline gelinceye kadar geçen süre içerisinde gerçekleştirilen tüm aktiviteler ve bunları yapan taraflara ne ad verilir?
E-perakendeciler |
İttifaklar |
Kolaylaştırıcılar |
Sanal pazar yerleri |
Değer zincirleri |
Değer zincirleri, bir sektörde hammaddenin üretiminden başlayan ve ürün haline gelinceye kadar geçen süre içerisinde gerçekleştirilen tüm aktiviteler ve bunları yapan taraflar olarak tanımlanır. Bu zincirdeki taraflar hammadde üreticilerinden başlar ve tüm tedarikçileri, tedarikçilerin tedarikçilerini, yarı mamul ve mamul madde üreticilerini, müşterileri, müşterilerin müşterilerini kapsar.
20.Soru
E-ticaretin gelişim tarihi açısından başlangıç olarak kabul edilebilecek "Elektronik veri değişimi bazı işletmelerce ilk defa kullanılmaya başlanması" ilk kez hangi tarihte gerçekleşmiştir?
1948 |
1968 |
1981 |
1984 |
1994 |
Aşağıda e-ticaretin kısa bir geçmişi kronolojik olarak gösterilmiştir:
-
1968: Elektronik veri değişimi bazı işletmelerce ilk defa kullanılmaya başlanmıştır.
-
1979: Michael Aldrich’in online alışverişi uygulamasına geçilmiştir.
-
1981: Thomson Holidays, firmasının İngiltere’de ilk B2B online alışveriş uygulaması faaliyete geçmiştir.
-
1984: Gateshead SIS/Tesco ilk B2C uygulaması gerçeklemiş ve 72 yaşındaki Bay Snowball ilk sanal alışverişi yapmıştır.
-
1994: Netscape’in Navigator adlı internet tarayıcı programını Ekim ayında Mozilla ismi ile piyasaya sunulmuştur ve Pizza Hut kendi internet sitesi üzerinde siparişleri kabul etmeye başlamıştır. Aynı yıl ilk online bankacılık uygulamasının başlatılmış, çiçek gönderimi ve dergi aboneliği internet üzerinden yapılmıştır.
-
1995: Jeff Bezos’un Amazon.com adlı siteyi kurmuş ve 24 saat internet üzerinden yayın yapan, Radio HK ve NetRadio’un yayına başlamıştır. Açık arttırma amaçlı bir internet sitesi olan eBay Pierre Omidyar tarafından kurulmuştur.
-
1999: 1997 yılında 149,000 dolar karşılığında alınan Business.com’un 7,5 milyon dolar karşılığında e-Companies adlı işletmeye satılmış ve internet kullanıcıları arasında uçtan-uca dosya paylaşımına izin veren Napster’ın kamuoyuna tanıtılmıştır, ATG mağazalarının internet üzerinden ev dekorasyon ürünleri satmaya başlanmıştır.
-
2000: Amerika’da dot-com patlaması olarak adlandırılan internetin patlaması olayı yaşanmıştır. 20 Mart 2000 tarihinde Amerikan teknoloji endeksi NASDAQ internet işletmelerinin etkisi ile tarihinin en yüksek seviyesi olan 5132,52 puana ulaşmıştır.
-
2002: eBay PayPal adlı ödeme işletmesini 1,5 milyara dolara satın almıştır.
-
2007: Business.com R.H. Donnelley tarafından 345 milyon dolar karşılığı satın alınmıştır.
-
2010: Amerika’daki e-Ticaret ve online satış hacminin bir önceki yılki değerinden %7 artarak 173 milyar dolar seviyesine ulaşmıştır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ