Eğlence Pazarlaması Ara 2. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Müşterilerin, alışveriş merkezi yönetimine karşı tepkilerini etkileyen temizlik, açılış saatleri, güvenlik gibi etkenleri içeren kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Erişilebilirlik |
Atmosfer |
Temalı alışveriş |
Çalışanlar |
Alışveriş Çevresi |
Alışveriş çevresi; Müşterilerin, alışveriş merkezi yönetimine karşı tepkilerini etkileyen temizlik, açılış saatleri, güvenlik gibi etkenleri içerir. Cevap E'dir.
2.Soru
Geleneksel pazarlamada yeni yaklaşım olarak aşağıdakilerden hangisi söz konusudur?
4C |
3B |
5V |
3M |
4R |
Geleneksel pazarlamada yeni yaklaşım olarak 4C bulunmaktadır. 4C müşteri değeri (customer value), kolaylık (convenience), maliyet (cost) ve iletişimdir (communication). Doğru cevap A'dır.
3.Soru
I. Müşteriler irrasyoneldir
II. Müşteri deneyimi üzerine odaklanmak esastır
III. Müşteriler duygusaldır
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri deneyimsel pazarlamanın özellikleri arasında gösterilebilir?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Deneyimsel pazarlamada müşteriler rasyonel olduğu varsayılır.
4.Soru
Stadyumlarda etkinliklere katılmanın tüketiciler açısından en önemli psikolojik faydası nedir?
Aidiyet duygusu yaratma |
Sosyal ilişki kurma |
Diğer taraftarlarla bir araya gelme |
Atmosferi yaşama |
Toplumsal birliktelik sağlama |
Tüketicilerin stadyumlarda etkinliklere katılması psikolojik anlamda tüketicileri olumlu yönde etkilemektedir. Tüketiciler bu sayede daha yüksek aidiyet duygusuna sahip olmaktadır. A dışında kalan şıklar aidiyet duygusundan ortaya çıkan toplumsal faydalardır. Doğru cevap A'dır.
5.Soru
Rekreasyonel tüketicilerin belirli bir amaca sahip olup rekreasyonel alışveriş faaliyetini bu amaca göre gerçekleştirmeleri aşağıdakilerden hangisidir?
Pencere Alışverişi |
Görev Alışverişi |
Ruh Hali Alışverişi |
Rekreasyonel Alışveriş |
Psikolojik Alışveriş |
Görev alışverişi, rekreasyonel tüketicilerin belirli bir ürünü almak için plan yapmalarıyla ilişkilendirilmektedir. Cevap B'dir.
6.Soru
Aşağıda verilen eğlence türlerindeki eşleşmelerden hangisi doğrudur?
Gösteri Eğlence-Müzikal Tiyatro |
Canlı Eğlence-Radyo programları |
Gösteri Eğlence-Filmler |
Kitlesel Medya Eğlence-Diskotekler |
Kitlesel Medya Eğlence-Gösteri Sanatları |
Eğlence sektörü temel olarak 3 ana başlıkta sınıflandırılabilir. Aşağıda üç temel sınıf ve bu sınıflara ait türleri yer almaktadır.
- Gösteri Eğlence Türleri: Lunaparklar, Sergiler, Müzeler, Temalı parklar, Fuarlar
- Canlı Eğlence Türleri: Sirkler, Sokak çalgıcıları, Konserler, Dans, Müzikal tiyatro, Gece Kulüpleri, Diskotekler, Spor etkinlikleri, Gösteri sanatları
- Kitlesel Medya Eğlence Türleri: Filmler, Dergiler, Müzik kayıtları, Radyo programları,Televizyon programları, Video oyunları
7.Soru
Geleneksel pazarlama için tüketicilerin rasyonel satın alma gerçekleştiren kişiler olarak görülmesi deneyimsel pazarlamanın hangi özelliğidir?
Markanın etkisi |
Müşteri deneyimi üzerine odaklanma. |
Müşteriler rasyonel ve duygusaldır. |
Yöntem ve araçlar çeşitliliğe sahiptir. |
Bütünsel bir deneyim olarak tüketim üzerine odaklanma |
Müşteriler rasyonel ve duygusaldır: Geleneksel pazarlama için tüketiciler rasyonel satın alma gerçekleştiren kişiler olarak görülmektedir. Deneyimsel pazarlamada ise rasyonel oldukları kadar duygusal olarak da değerlendirilirler. Bu durumda, tüketicilerin rasyonel bir karar alırken bile duyguları ile hareket etme ihtimali söz konusu olmaktadır. Bunun nedeni de tüketicilerin duygusal karar aldıklarında, fantezilerini, hislerini ve eğlenceyi takip etmeleridir. Doğru cevap C'dir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketici bakış açısını oluşturan pazarlama karması elemanlarından biri değildir?
Müşteri değeri |
Kolaylık |
Maliyet |
İletişim |
Dağıtım |
Dağıtım işletme odaklı bir bakış açısını oluşturan pazarlama karması elemanı olarak kabul görmektedir. Geleneksel pazarlamada ürün (product), fiyat (price), dağıtım (place) ve tutundurma (promotion), pazarlama karması elemanlarını oluşturmaktadır. Pazarlama karması elemanları işletme bakış açısı olarak ifade edilebilir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyonel alışveriş için söylenemez?
Tüketiciler boş zamanlarında yenilenmek ve eğlenmek için yapar. |
Alışveriş keyfi kavramıyla yakından ilişkilidir |
Alışverişin eğlenceyle bütünleşmiş halidir |
Yapılabilmesi için belli bir gelir düzeyi üzerinde olunmalıdır. |
Çok boyutlu bir faaliyet olarak değerlendirilmektedir. |
Rekreasyonel alışveriş için belirli bir gelir düzeyinin üstünede olmak zorunluluğu yoktır.
10.Soru
Kitle pazarına yönelik, daha çok güneş-deniz kum türü tatilleri tercih eden, turistlere yönelik ürünler sunan tur operatörü aşağıdaki sınıflandırmalardan hangisinde yer alır?
İşletme yapılarına göre |
Şirket sahipliği durumuna göre |
Etkinlik alanına göre |
Uzmanlık alanına göre |
İşletme büyüklüğüne göre |
Etkinlik alanına göre: Kitle pazarına yönelik, daha çok güneş- deniz- kum türü tatilleri tercih eden turistlere yönelik ürünler sunan tur operatörleri ve niş pazarlara yönelik olarak özellikli ürünler sunan tur operatörleri.
11.Soru
I. Hakkındaki tanımlar genel olarak bir takım hislerin tecrübe edilmesiyle ilgilidir
II. Sadece güldürecek deneyimleri içerir
III. Bazı durumlarda bir düşünce durumunu ifade eder
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri eğlence için söylenebilir?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
I ve III |
I, II ve III |
Eğlence ağlatacak deneyimleri de içermektedir.
12.Soru
Rekreasyon ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Boş zaman kavramı ile çok yakın ilişkili olan bir kavramdır |
Geniş yelpazeye sahip boş zaman içerisinde yerine getirilen aktiviteler olarak değerlendirilebilir |
Bir faaliyet gerektirmez |
Her yaştaki ve cinsteki insanların katılımına olanak tanır |
Rekreasyon faaliyetlerinde inisiyatif kişinin kendisinde olmalıdır |
Rekreasyon bir faaliyeti gerektirir. Rekreasyon faaliyetleri, belirli faaliyetleri içermek zorundadır. Bu faaliyetler, müzik, spor veya alışveriş gibi faaliyetler olabilir. Kişiler tek bir faaliyeti yapabilecekleri gibi, birden fazla faaliyeti de gerçekleştirebilirler.
13.Soru
I. Yemek yeme
II. Sinemaya gitme
III. İnsanlarla buluşma
Yukarıdakileden hangisi veya hangileri alışveriş merkezlerinde yapılan alışveriş dışı faaliyetlere örnek olarak gösterilebilir?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Yemek yeme, sinemaya gitem ve birileri ile buluşma alışveriş merkezlerinde yapılan alışveriş dışı faaliyetlere örnektir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Gösteri Eğlence türlerindendir?
Lunaparklar |
Sirkler |
Konserler |
Gece kulüpleri |
Gösteri sanatları |
1. Gösteri Eğlence Türleri: Lunaparklar, Sergiler, Müzeler, Temalı parklar, Fuarlar
2. Canlı Eğlence Türleri: Sirkler, Sokak çalgıcıları, Konserler, Dans, Müzikal tiyatro, Gece Kulüpleri, Diskotekler, Spor etkinlikleri, Gösteri sanatları
3. Kitlesel Medya Eğlence Türleri: Filmler, Dergiler, Müzik kayıtları, Radyo programları, Televizyon programları,Video oyunları
15.Soru
Eğlence pazarlamasının 4C'sinden hangisinde eğlence ürününün teknolojiye ve teknolojinin etkisinin görüldüğü ortama hazır hale getirilir?
İçerik |
Kanal |
Tüketim |
Yakınsama |
İletişim |
Kanal, eğlence ürününün teknolojiye ve teknolojinin etkisinin görüldüğü ortama hazır hale getirilmesidir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi zorunlu olmaktan ziyade lüks bir tüketim ürünü olarak görülmektedir?
Ekonomik bir araba |
Bisiklet |
Eğlence |
Giyecek |
Televizyon |
Belirli bir pazar bölümünden söz edildiğinde, ekonomik güç önemli bir değişken olarak değerlendirilmektedir. Eğlence pazarındaki satın almaların da önemli bölümü ekonomik güç ile direkt olarak ilişkilendirilmelidir. Özellikle eğlencenin zorunlu tüketim ürünü değil, lüks tüketim olması, gelirin önemli olduğunu ortaya koymaktadır.
17.Soru
Deneyimin önemli bir unsur olarak ortaya çıkmasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
İşletmelerin rekabet avantajı sağlamaya çalışmalarıdır. |
İşletmelerin eşitlik sağlamaya çalışmalarıdır. |
Tüketiciyi iyileştirmeye çalışmalarıdır. |
İşletmeleri ticari kaygı duymalarıdır. |
Eğlence ihtiyacını sosyal sorumluluk olarak görmeleridir. |
Son yıllarda deneyim ekonomisi kavramı ortaya çıkmıştır. Deneyimin önemli bir unsur olarak ortaya çıkmasının temel nedeni işletmelerin rekabet avantajı sağlamaya çalışmalarıdır. Doğru cevap A'dır.
18.Soru
Geleneksel pazarlama ile deneyimsel pazarlama arasındaki temel fark aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketici türü |
Ürün türü |
Ürün özellikleri |
Tüketicilerin rasyonel karar verdikleri düşünülmesi |
Hedef noktasının deneyimler olması |
Deneyimsel pazarlama tüketicilerin ve işletmelerin olduğu her yerde söz konusu olmaktadır. Hatta birçok sektörde işletmeler, ürün özelliklerinin ve faydanın temel hareket noktası olduğu geleneksel pazarlama uygulamalarından, tüketiciye deneyim yaşatılmasını hedef alan deneyimsel pazarlamaya doğru geçmiştir veya geçmektedir. Deneyimsel pazarlamayı farklı kılan temel özellik tüketici deneyimlerine odaklanılmasıdır.
19.Soru
Verilen hizmetler açısından tam pansiyon, yarım pansiyon ve pansiyon olarak üç sınıfa ayrılırlar. Dördüncü sınıf ise son yıllarda sık olarak kullanılan ve ülkemizde de yoğun bir şekilde uygulanan her şey dâhil ve ultra her şey dâhilden oluşmaktadır. Sözü edilen boş zaman sektörü aşağıdakilerden hangisidir?
Tur operatörleri |
Restoranlar ve catering hizmetleri |
Konaklama |
Ulaştırma |
Sanat ve eğlence |
Konaklama verilen hizmetin türüne göre sınıflandırılır. Konaklama hizmetleri tam pansiyon, yarım pansiyon ve pansiyon olarak üç sınıfa ayrılır. Dördüncü sınıf ise son yıllarda sık olarak kullanılan ve ülkemizde de yoğun bir şekilde uygulanan her şey dahil ve ultra her şey dahil oluşturmaktadır. Konaklamanın pek çok türü vardır. Bu türler; otel, motel, pansiyon, hosteller, yurtlar, tatil köylerinde oluşan resort kompleksleri ve butik otel, çiftlik evleri, cruise gemileri, uyuyarak seyahat etmeyi sağlayan otobüsler ve trenler, kamplardan oluşan kulüplerden ve kurumlardan oluşur.
20.Soru
Alışveriş merkezinin imajını olumlu hale getirecek etkenlerden hangisi temizlik, açılış saatleri gibi etkenleri içerir?
Erişebilirlik |
Atmosfer |
Alışveriş çevresi |
Çalışanlar |
Yönetim |
Alışveriş çevresi müşterilerin, alışveriş merkezi yönetimine karşı tepkilerini etkileyen temizlik, açılış saatleri, güvenlik gibi etkenleri içerir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ