Boş zamanla bağlantılı organizasyonlar tarafından tüketicilere sunulan mal ve hizmetler çok geniş bir yelpazeyi kapsamakla birlikte, tüketici davranışı ve deneyimi bakımından değerlendirildiğinde, bir takım belirleyici özelliklerin ortaya çıktığı görülmektedir. Bu özellikler:

• Boş zaman mal ve hizmetleri, çoğunlukla karmaşık dağıtım ağlarına sahiptir.
• Sunulan boş zamanın fiyatı, sağlanan yardımlar ve tatildeki sahil gibi unsurların ücretsiz olması bazı unsurlar nedeniyle her zaman maliyeti yansıtmaz.
• Dışsal etkiler, boş zaman tüketicileri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir.
• Boş zaman müşterileri her zaman tüketici değildir.
• Boş zaman tüketicileri, sunulan boş zaman ürünleri ile ilgili yüksek beklentilere sahiptir.
• Boş zaman satın alımları, çoğu zaman diğer unsurların bir karmasını içerir.
• Boş zaman satın alımları, çoğu zaman hizmetleri kapsar.
• Boş zaman satın alımları, çoğunlukla seyrektir, fakat bu satın alımlar yüksek harcamaları kapsar.
• Boş zaman mal ve hizmetleri çoğunlukla niteliği gereği yaşam biçimi ile bağlantılıdır.

Eğlence sektörü boş zamanın artışını arzulamaktadır. Dolayısıyla emeklilik yaşının yükseltilme isteği kişilerin boş zamanını azaltacak çalışma zamanlarını uzatacaktır. Bu durum eğlence sektörü için olumlu olarak görülmemektedir.

Eğlence sektörü temel olarak 3 ana başlıkta sınıflandırılabilir. Aşağıda üç temel sınıf ve bu sınıflara ait türleri yer almaktadır.

1. Gösteri Eğlence Türleri: Lunaparklar, Sergiler, Müzeler, Temalı parklar, Fuarlar
2. Canlı Eğlence Türleri: Sirkler, Sokak çalgıcıları, Konserler, Dans, Müzikal tiyatro, Gece Kulüpleri, Diskotekler, Spor etkinlikleri, Gösteri sanatları
3. Kitlesel Medya Eğlence Türleri: Filmler, Dergiler, Müzik kayıtları, Radyo programları, Televizyon programları, Video oyunları

Eğlence tüketicisinin 34-54 yaşları arasında olanların en yüksek harcamayı gerçekleştirdiği ifade edilebilir.

Boş zaman sektöründe faaliyet gösteren kamu kuruluşları:

• Boş zaman merkezleri ve yüzme havuzları
• Kütüphaneler
• Sanat merkezleri
• Parklar ve rekreasyon alanları
• Turizm destek hizmetleri

Kanal (Conduit) Kanal, eğlence ürününün teknolojiye ve teknolojinin etkisinin görüldüğü ortama hazır hale getirilmesidir. Ürünün nasıl dağıtılacağı ve kimlere verileceğine ilişkin soruların cevaplarına kanal ile ulaşılmaya çalışılır. Diğer bir ifadeyle kanal, eğlence ürününün dağıtımına ilişkin süreci açıklar.

Bu noktada, tüketicilerin, her türlü ürünü deneyim olarak değerlendirebileceğinden söz etmek gerekir. Deneyim ekonomisi ile ilgili dört temel neden göze çarpmaktadır. • Teknoloji • Yoğun rekabet • Deneyim ile elde edilen ekonomik değerin devamı • Refah artışı

Deneyimsel pazarlamada tüketiciler rasyonel oldukları kadar duygusal olarak da değerlendirilirler. Bu durumda, tüketicilerin rasyonel bir karar alırken bile duyguları ile hareket etme ihtimali söz konusu olmaktadır. Doğru cevap D'dir.

Boş zamanın tanımı da iş hayatını ve çalışmayı vurgular. Boş zaman ile çalışma hayatı arasındaki ilişki bu şekilde ortaya konur. Net bir ifadeyle boş zaman, çalışma hayatının dışında kalan zamandır. Bu durumda, çalışmayan, herhangi bir üretim faaliyetinde bunmayan kişilerin boş zamanı olmayacağı ifade edilir. Bu tür kişilerin sahip olduğu zamana ise aylak zaman denilmektedir. Bu ayrımın yapılmasının temel nedeni de, her iki durumda da belirli bir süre özgürce kullanılabilecekse de, iki durumdaki bireylerin farklı davranış gösterecek olmalarıdır.

Marka yerleştirme, “markalı bir ürünün, ambalajın, işaretin veya diğer ticari ürünün sinema filmine, televizyon şovuna veya müzik videosuna yerleştirilmesi” olarak tanımlanmaktadır.

Literatürde boş zamana ilişkin çeşitli tanımlamalar vardır. Bu tanımlara göre boş zaman;

• Boş zaman (leisure) özel uğraşlarla harcanan zamandır ve serbest zamanın (free time) bir parçasıdır.
• Boş zaman, kişinin çalışma saatlerini ve zorunlu olarak kendisine ayıracağı zamanın dışında kalan ve özgürce kullanabilme ve seçme şansına sahip olduğu bir zaman parçasıdır.
• Boş zaman, zorlama duygumuzun en az olduğu, kendi yargı ve seçimlerimize göre kullanılan isteğine bağlı zamandır.
• Boş zaman, kişinin sorumluluklarına, kendisinin ve ailesinin bakımına ayırdığı zamanın dışında kalan, dolayısıyla zorunluluklarının olmadığı özgür bir zaman birimidir.

Csikszentmihalyi serbest zamanı, işten ve yükümlülüklerden artan zaman olarak; aktiviteyi TV seyretme, arkadaş ziyareti, golf oynama gibi rekreatif, spor yapma ve eğlenme, başka deyişle serbest zaman içinde yapılacak aktiviteler olarak ve tutum ya da ruh halini ise rahatlama, hoşlanma, iyi vakit geçirme, içsel huzur olarak tanımlamıştır. Boş zaman bu üç boyutun bir araya geldiği koşullarda meydana gelen zaman dilimidir. Örneğin profesyonel tenis karşılaşması boş zaman aktivitesi değildir. Tenis karşılaşması serbest zamanda kendini iyi hissetmek hoş vakit geçirmek için yapılan spor olduğu zaman bu aktiviteye ayrılan zaman boş zaman olarak adlandırılır (Rojek vd., 2006).

Her üçününde deneyimlerin yorumlanmasını etkileyen özellikler taşır.

Spor endüstrisi, spor tüketicilerine olduğu kadar, spor ürününü sunanlara da bir takım faydalar sağlamaktadır Profesyonel sporcuların finansal ve hukuki işlemlerinin takip edilmesi de spor endüstrisi içindeki oyuncular tarafından gerçekleştirilmektedir Doğru cevap B'dir.

Eğlence Pazarlamasının Özellikleri Her ne kadar eğlence pazarlaması geleneksel pazarlamayı temel alsa da, bir takım yönleriyle geleneksel pazarlama uygulamalarından farklılaşmaktadır. Bu özellikler aşağıdaki gibi özetlenebilir (Lieberman ve Esgate, 2002). • Eğlence pazarlamasının tüketilmesi hızlı bir şekilde gerçekleşir. Ürünün daha önceden test edilmesi çoğu zaman mümkün değildir. Bu açıdan, eğlence ürünlerinin tutundurulmasında ağızdan ağıza iletişim oldukça önemli bir yer tutar. • Herhangi bir film, şarkı, CD veya DVD gibi ürünler birbirinden farklıdır ve her biri ayrı bir eğlence ürünü olarak değerlendirilir. Bu ürünlerin izleyicileri ve katılımcıları farklıdır. Bu da eğlence ürünlerinin takibini zorlaştıran bir durum yaratır. • Üründe değişiklik veya güncelleme yapmak için sahip olunan zaman oldukça sınırlıdır. Diğer bir ifadeyle, eğlence ürünleri pazarlamacıların tam olarak kontrolü altında değildir. Bir televizyon programı eğlence ürünü olarak değerlendirilebilir. Ancak ürünlerinin tanıtılmasında o programı kullanan bir işletmenin, söz konusu program üzerinde etkisi bulunmamaktadır. Kontrol sadece, program ile ürün arasındaki ilişkiler üzerinde olabilir. Bu durumda eğlence ürünü için oluşacak olumsuz bir tutum, eğlence pazarlamasını kullanan ürün için de olumsuzluklar yaratabilir. • Eğlence pazarlamasının bütçesi oldukça yüksek olabilir, ancak bu durum eğlence ürününe göre değişiklik gösterecektir. Sinema filminden söz ediyorsak, oldukça yüksek bir bütçeden söz ediyoruz demektir. Bununla birlikte, internetin kullanılması, eğlence ürününün maliyetinin görece olarak düşük olduğu ortamları ortaya çıkarmaktadır. • Eğlence pazarlaması nesneden çok, satış ve deneyim üzerine odaklanır. Tüketiciler ilk önce eğlenceyi satın alıp denemelidir. Bu şekilde ürüne ulaşılacaktır. • Eğlencede sürekli bir değişim söz konusu olacaktır. Moda ürünlerinde trendler ve stiller sürekli olarak değişiklik göstermektedir. Benzer şekilde eğlence pazarlamasında da eğlence araçları bir dönem oldukça yoğun kabul almalarına rağmen, zamana bağlı olarak ortadan kalkabilir veya kullanım miktarı düşebilir. • Teknolojinin gelişmesi, eğlence ürünlerinin dağıtımında özellikle kolaylaştırıcı bir etki göstermektedir. • Eğlence pazarlaması sadece eğlence ürünlerinin gösterilmesi veya kullandırılması ile sona ermez, çoğunlukla lisanslama yoluyla eğlenceye konu olan karakterler üzerinden faaliyetler devam eder. • Eşsizlik ve yaratıcılık eğlence pazarlamasında oldukça önemlidir. Eşsiz olarak görünen eğlence ürünlerinin başarısı görece olarak çok daha yüksek olacaktır. • Geleneksel pazarlama veya eğlence pazarlamasına ilişkin uygulamaların, her eğlence ürününe uygulanması mümkün değildir. Her bir eğlence ürünü, kendine özgü teknikler gerektirmektedir. Bir eğlence ürünü için olumlu olabilecek bir pazarlama uygulaması, bir diğer eğlence ürünü için olumsuz sonuçlar yaratabilir. • Eğlence pazarlamasında farklı sektörlerin birbirlerini desteklediği ve aynı amaca yönelik olarak birlikte hareket ettikleri görülür.

İlgilenim, tüketicilerin satın alma durumuna karşı ilgi düzeyi olarak ifade edilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Rekreasyonel tüketiciler reklamları rekreasyonel olmayan tüketicilerden daha fazla dikkate alırlar. Diğer bir ifadeyle rekreasyonel tüketicilerin satın alma kararında reklam daha fazla etkilidir. Prestijli markaları severler. Alışveriş onlar için hazcı tüketimdir ve prestijli markalar hazcı tüketimde etkili olan unsurlardır. Rekreasyonel tüketiciler ayrıca modaya düşkündürler. En son moda elbiseler giymeye özen gösterirler. Her ne kadar rekreasyonel tüketiciler indirimleri takip edip, kuponlara ilgi gösteriyorlarsa da, bu değer odaklı olmadıkları anlamına gelmemektedir. Her ne kadar yeniliklerin peşinden gitseler ve yeni şeyler denemeye meraklı olsalar da, rekreasyonel tüketiciler için marka bağlılığı da oluşmaktadır. Bununla birlikte marka bağlılığı, yeniliklerin denenmesi ve favori bir markanın bulunmasından sonra oluşur. Rekreasyonel tüketici, alışverişi boş zaman faaliyeti şeklinde değerlendiren ve seven kişiler olarak tanımlanır. 

Çalışma saatlerinin azalması boş zamanın artmasını doğurmaktadır

Deneyimsel pazarlama tüm dünyada gelişen bir eğilim olarak kabul edilmektedir. Temel amaç tüketicilere farklı duyguları hissettirerek markanın beğenilmesini sağlamaktır. Doğru cevap B'dir.

Bir sınıflandırma spor tüketicilerinin katılım derecelerine ve şekillerine göre gerçekleştirilen sınıflandırmadır. Bir diğer sınıflandırma ise spor tüketicilerinin tüketim şekline göre yapılmaktadır. Buna göre spor tüketicileri, spor etkinliğini doğrudan stadyum, alan veya salon gibi etkinliğin yürütüldüğü yerlerde tüketen tüketiciler ve dolaylı olarak televizyon, radyo, gazete ve dergilerden takip edenler olarak ayrılmaktadır.

Bir diğer sınıflandırmada öncelikli olarak katılımlı ve katılımlı olmayan spor izleyicileri olarak ayrım gerçekleştirmekte, sonrasında her iki ayrım kendi içinde tekrar ayrılmaktadır. Buna göre katılım, rekabet edilen sporlar, sağlık için yapılan sporlar ve doğa temelli sporlar olarak ayrılmaktadır. Birincisi, bireysel olarak veya bir takımla yarışlara katılımı ifade eder. İkinci olarak ise, örneğin, sağlık için gidilen spor merkezlerine katılımdır. Üçüncü olarak ise doğa temelli katılım gerçekleştirilmesidir. Balık avlamaya gidilmesi buna örnek olarak gösterilebilir. Spor etkinliğine direkt katılımın olmadığı ayrımda ise, spor tüketicileri spor etkinliğine gidip yerinde izleyenler, televizyonda izleyenler ve dergiden takip edenler değerlendirmeye alınmaktadır.