Etkili İletişim Teknikleri Ara 9. Deneme Sınavı
Toplam 13 Soru1.Soru
I-Konuşma ve yazma diğer bir deyişle iletişimde ileti üretme süreci, iletişim çalışmalarında, iletiyi kodlama olarak tanımlanmaktadır.
II-Görüş ve fikirleri bir biçimde konuşmaya veya yazıya dönüştürmek iletileri kodlama anlamına gelmektedir.
III-Konuşmacılara ya da yazarlara kod açıcı, dinleyici ya da okuyuculara da kodlayıcı denir.
IV-Karşılıklı konuşmada, bir diğeri ile iletişimde bulunan bir birey hem kodlayıcı hem de kod açıcıdır.
İletişim süreciyle ilgili numaralı açıklamalardan doğru olanların tamamını içeren seçenek hangisidir?
I. |
I. , II. III. |
II. IV. |
I., II., III. |
I., II., IV. |
İletişim çalışmalarında konuşma ve anlama, ya da yazma ve yazılanları okuyarak anlama süreci kodlama ve kod çözme işlemleri olarak tanımlanmaktadır. Konuşma ve yazma diğer bir deyişle iletişimde ileti üretme süreci, iletişim çalışmalarında, iletiyi kodlama olarak tanımlanmaktadır. Görüş ve fikirleri bir biçimde konuşmaya veya yazıya dönüştürmek iletileri kodlama anlamına gelmektedir. Kodlanmış iletileri diğer bir deyişle ses ya da yazı biçimine dönüştürülmüş iletilerin kodlarını çözme işlemine de iletinin kodunu çözmek veya kod açma denir. Bu nedenle konuşmacılara ya da yazarlara kodlayıcı, dinleyici ya da okuyuculara da kod açıcılar ismi verilir. İletişimde kaynak ve alıcılar aslında kodlayıcı ve kod çözücülerdir. Bir iletişim ortamında, karşılıklı konuşmada, bir diğeri ile iletişimde bulunan bir birey hem kodlayıcı hem de kod açıcıdır.
2.Soru
“Bir kişinin, diğer insanları kendi rızalarıyla ya da zorla başka bir kişiye karşı etrafında toplaması ve sürekli kötü niyetli hareketlerde bulunma, ima, alay ve karşısındakinin toplumsal itibarını düşürme gibi yollarla, saldırgan bir ortam yaratarak onu işten çıkmaya zorlaması” aşağıdakilerden hangisine karşılık gelmektedir?
Taciz |
Baskı |
Çatışma |
Mobbing |
Zorbalık |
Bir kişinin, diğer insanları kendi rızalarıyla ya da zorla başka bir kişiye karşı etrafında toplaması ve sürekli kötü niyetli hareketlerde bulunma, ima, alay ve karşısındakinin toplumsal itibarını düşürme gibi yollarla, saldırgan bir ortam yaratarak onu işten çıkmaya zorlaması mobingtir.
3.Soru
Bilgi Toplumu Kuramı aşağıdakilerden hangisi tarafından ortaya atılmıştır?
Daniel Bell |
Tom Stonier |
Umesao |
Peter Drucker |
Manuel Castells |
Bilgi Toplumu Kuramı Daniel Bell tarafından ortaya atılmıştır.
4.Soru
Bir insanın, kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlamasına ne denir?
Empati |
Sempati |
İletişim |
Algı |
Dinleme |
Empati, bir bireyin kendisini iletişim kurduğu kişinin yerine koyması ve onun duygu-düşüncelerini doğru olarak anlamaya çalışmasıdır. Burada önemli olan, bireyin karşısındakinin bakış açısıyla bakması, onun duygulanımını ve düşüncelerini doğru bir şekilde anlayabilmesi, hissedebilmesi, son olarak da, bu algıladıklarını karşısındakine iletmesi süreci empati olarak tanımlanır.
5.Soru
Kişinin olaylara karşısındakinin bakış açısından bakması, onun duygu ve düşüncelerini doğru anlaması, hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi süreci aşağıdaki kavramlardan hangisine karşılık gelmektedir?
Sempati |
Empati |
Geri bildirim |
İletişim |
Kavrama |
Kişinin olaylara karşısındakinin bakış açısından bakması, onun duygu ve düşüncelerini doğru anlaması, hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi süreci empati olarak adlandırılır.
6.Soru
Bell’e göre modern toplum üç parçaya bölünmüştür ve her bir parça farklı ilkelerle yönetilir. Aşağıdakilerden hangisi söz konusu bu parçalardan biridir?
İnanç sistemi |
Eğitim düzeyi |
Yönetim biçimi |
Ekonomi |
Teknoloji |
Bell’e göre modem toplum üç parçaya bölünmüştür ve her bir parça farklı ilkelerle yönetilir. Birincisi ekonomik, teknolojik ve mesleki ya da tabakasal sistemleri içeren sosyal yapıdır. İkinci parça yönetim biçimidir. Üçüncü parça ise kültürdür.
7.Soru
Sinan akşam eve çok geç saatte gelmiş ve annesini telaşlandırmıştır. Onu kapıda bekleyen Fatma Hanım, oğlunu görünce bağırmaya başlar: “Nerde kaldın? Ne sorumsuz çocuksun sen! Bu saate kadar ne yapıyordun dışarıda?” Fatma Hanım neyi yanlış yapıyor?
Yanlış kişiye kızıyor
|
Yanlış zamanda kızıyor
|
Yanlış mekanda kızıyor
|
Yanlış şekilde kızıyor
|
Yanlış nedenden kızıyor
|
8.Soru
“Web(Ağ) günlüğü olarak ifade edilen; Bireyler ya da gruplar tarafından yapılan serbest yorumlar ardışık sıra ile listelendiği ikinci kuşak web hizmetleri”ne verilen ad hangi seçenekte yer almaktadır?
Sanal iletişim |
Dijital iletişim |
Wikipedia |
|
Blog |
Türkçede internet günlüğü olarak adlandırılan (Web Log) teriminin kısaltmasıdır. Bireyler ya da gruplar tarafından yapılan serbest yorumlar ardışık sıra ile listelenir. Web günlükleri iletişimde bağımsız bireyler tarafından belirlenen konuların tartışması ve yorumlaması biçiminde kullanılır. Web günlükleri ile artık bireyler, bireyden kitleye türünde sanal bir iletişimin de başlamasına neden olmuştur.
9.Soru
Biz insanların kızmamıza sebep olan yer neresidir?
Amigdala
|
Prefrontal lob
|
Sinirlerimiz
|
Duygularımız
|
Kaşlarımız
|
10.Soru
Bireyin karşısındaki kişiyi suçlamadan, küçültmeden, bir konuya ilişkin, duygu ve düşüncelerini iletmesine ne ad verilir?
Ben dili |
Sen dili |
Beden dili |
Onların dili |
Onun dili |
Ben dilinin açıklaması kitapta yukarıdaki soruda geçtiği gibi açıklanmıştır.
11.Soru
Kişilerarası ilişkilerde bireylerin kendilerini daha çok tanıyıp anlayabilmelerine de önemli katkıları olan aynı zamanda, bu ilişkilerin daha rahat kurulabilmesi, daha çabuk geliştirilebilmesi ve daha güvenli sürdürülebilmesinde de önemli bir rol oynayan davranış aşağıdakilerden hangisidir?
Paylaşma davranışı |
Kendini açma davranışı |
Ben dili kullanma davranışı |
Akıl okuma davranışı |
Olumlu ilgi davranışı |
Kişilerarası ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütebilmesinde önemli olan faktörlerden biri de kendini açma davranışıdır. Kişilerarası ilişkilerde bireylerin kendilerini daha çok tanıyıp anlayabilmelerine de önemli katkıları olan kendini açma davranışı, aynı zamanda, bu ilişkilerin daha rahat kurulabilmesi, daha çabuk geliştirilebilmesi ve daha güvenli sürdürülebilmesinde de önemli bir rol oynar.
12.Soru
I. Haz duygusu
II. Engellenme
III. Saldırıya uğrama
IV. Önemsenmeme
Verilenlerden hangileri insanları öfkelendiren sebepler arasında yer almaz?
I-II-III |
I-II-IV |
I-III-IV |
II-III-IV |
I-II-III-IV |
İnsanları öfkelendiren sebepler engellenme, önemsenmeme, aşağılanma, keyfi bir tutumla karşılaşma ve saldırıya uğramaktır. İnsan ’haz’ yaşamaya dönük bir canlıdır. haz duygusu değil haz duygusunun engellenmesi öfkeye yol açar.
13.Soru
“Konuşmanın başında karşımızdakinin “abarttığına”, “şımarıklık yaptığına” ya da “doğru söylemediğine” karar veriyoruz. Diğer bir deyişle, önyargıyla yaklaşıyoruz”.
Yukarıdaki paragrafta açıklanan, etkin dinlemenin gerçekleşmesi karşısındaki bir engele verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?
Dinliyor gibi görünmek |
Seçmek |
Akıl okumak |
Karşılaştırmak |
Şüphelenmek |
Karşımızdaki konuşmaktayken, söylenenleri önyargıyla yaklaşmak ve kendimizce zan altında bırakmak, buna ilişkin sıfatlar üretmek şüphe kaynaklıdır. Şüphelenmek, etkin dinleme önündeki engeller arasında yer alır.