Etkili İletişim Teknikleri Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişimin etkileri arasında gösterilemez?
Alıcının bilgi düzeyinde meydana gelen değişme |
Yeni iletişim kanalları bulunması |
Alıcının tutumunda meydana gelen değişme |
Alıcının açık davranışında meydana gelen değişme |
Yeni tutum oluşması |
İletişimin etkileri ve bunların ne biçimde ortaya çıktığı önemlidir. İletişimin etkileri şunlardır:
-Alıcının bilgi düzeyinde meydana gelen değişme
-Alıcının tutumunda meydana gelen değişme
-Alıcının açık davranışında meydana gelen değişme.
-Varolan tutumun pekişmesi veya güçlenmesi
-Varolan tutumun değişmesi
-Yeni tutum oluşması
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kültür kavramının ortak bir tanım yapılamasının temel nedenidir?
Tanımlayanların ilgi alanlarının farklı olması.
|
Herkesin tatmin olmaması.
|
Ortak tanıma gerek olmaması
|
Tanım için yeterli verinin olmaması
|
Kültürün farklı bağlamlarda gerçekleşiyor olması.
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim kodlarının ortak özelliklerinden biridir?
Kültürden bağımsız olmak
|
Duyguları gizlemek
|
Güvenilir iletiler sağlamak
|
İnsan ilişkilerinin sınırını belirlemek
|
Sözel iletişimin etkisini azaltmak
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi algının seçicilik filtresinden kurtulmak için uygulanan yöntemler arasında düşünülemez?
Duraksayarak konuşma |
Duygu uyandırma |
Beklenmeyenle karşılaştırma |
Gereksinimlerin karşılanması vaadi |
Ses ve ışık gibi uyarıcılar kullanma |
Algının seçicilik filtresinden kurtulmak için dikkati çekecek bazı yöntemlerden yararlanmak gerekiyor.
Bu yöntemler arasında;
Ses ve ışık gibi güçlü fiziksel uyarıları kullanma,
Duygu uyandırma,
Beklenmeyenle karşılaştırma,
Eski bilgileri tamamlama,
Gereksinimlerin karşılanma vaadi sunma ve bir yarar sağlama yer almakta.
5.Soru
"Konuşma ve dinleme" iletişimde kullanılan kodlara ve yapısal olarak yapılabilecek hangi iletişim sınıflamasına girer?
Duyusal iletişim |
Sözsüz iletişim |
Varlıksal iletişim |
Görsel iletişim |
Sözel iletişim |
"Konuşma-Dinleme" yapısal olarak kullanılan kodlara göre sözel iletişim başlığı altında ele alınmaktadır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde ikna edici iletişim durumunu oluşturan bağımsız değişkenler doğru verilmiştir?
Kaynak, ileti, oluk (kanal), alıcı ve amaç. |
Alıcı ve amaç. |
Kaynak, oluk , kanal, alıcı ve amaç. |
İleti, oluk (kanal), alıcı ve amaç. |
Kaynak, ileti, oluk (kanal) ve amaç. |
Her ikna edici iletişim durumunu oluşturan bağımsız değişkenler bu durumda karşımıza “kaynak, ileti, oluk (kanal), alıcı ve amaç” olarak çıkar.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel olmayan kitle iletişim araçlarından birisidir?
Radyo |
Televizyon |
Gazete |
Sinema |
İnternet |
Geleneksel kitle iletişim araçları, diğer bir deyişle gazete, dergi, radyo, televizyon ve sinema tek yönlü ileti akışına sahipken yeni medya dediğimiz İnternet teknolojileri gibi araçlar çift yönlü ileti akışına sahiptir.
8.Soru
Örgütlerde karar verme davranışını etkileyen etmenler arasında aşağıdakilerden hangisi vardır?
Örgütün yapısı
|
Kitle İletişimi
|
Araç-gereçler
|
İş kıyafetleri
|
Ürün pazarlaması
|
9.Soru
A kişisi ile B kişisi karşılıklı olarak birbirleri için bir iş yapmaktadır.
Verilen örnekteki durum aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?
Koalisyon |
Bir üst otoritenin kullanımı |
Arkadaşlık ya da kişisel çekicilik |
Tasdik |
Pazarlık |
Pazarlık, sosyal normların izin verdiği ölçüde karşılıklı yararların değişimi üzerinde pazarlık aracılığı ile etkilemektir. Basitçe, “benim için bunu yaparsan bende senin için şunu yaparım” demektir. Dolayısıyla verilen örnek E şıkkıyla ilişkilidir.
10.Soru
“Duygu ve düşüncelerini ifade etmede zorlanırlar. Benlik saygıları düşüktür. Sürekli bir kaygı ve endişe içindedirler. Kendi içlerinde suçluluk ve öfke duygusu yaşarlar. İletişimlerinde gönderdiği mesajlarla sürekli olarak karşısındaki kişiye “ben önemli değilim, sen önemlisin” mesajını verir. Kendisini inkâr eder.” Yukarıdaki açıklama aşağıdaki yer alan iletişimdeki davranış biçimlerinden hangisi ifade etmektedir?
Güvenli
|
Saldırgan
|
Kıskanç
|
Çekingen
|
Endişeli
|
11.Soru
Her insanın yaşamında farklı deneyimlere sahip olmaları ve söylenenleri kendi görüş açılarını temel alarak yorumlamaları ne olarak adlandırılır?
Referans çerçevesi |
İşitme |
Dinleme |
Eleştiri |
Hikaye |
Konuşmacı bir iletiyi doğru ilettiğini zannederken karşısındaki insanların söylediklerini farklı anlamlandırdığını görebilir. Bunun nedeni her insanın yaşamında farklı deneyimlere sahip olmaları ve söylenenleri kendi görüş açılarını temel alarak yorumlamalarıdır. İletişim bilimi terimleri ile ifade edilecek olursa; her insanın referans çerçevesi(frame of referenc) birbirinden farklıdır ve insanlar maruz kaldıkları iletileri referans çerçeveleri doğrultusunda yorumlayarak farklı anlamlandırır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir kurum kültürünün yerleştirilmesi ve istendik davranışların oluşturulması ve devamı amacıyla verilen ikna edici mesajın özelliği kapsamında değerlendirilir?
Benimsetme
|
Engelleme
|
Kesilme
|
Süreklilik
|
Yerleştirme
|
13.Soru
Başka kültürlere mensup kişilerin nasıl olup da bizim gibi düşünmediklerine şaşırmak aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
Görsel benmerkezcilik |
Duygusal benmerkezcilik |
Bilişsel benmerkezcilik |
Algısal benmerkezcilik |
Davranışsal benmerkezcilik |
başka kültürlere mensup kişilerin nasıl olup da bizim gibi düşünmediklerine hayret ettiğimizde bilişsel açıdan benmerkezci davranmış oluruz.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi konuşmayı oluşturan etmenlerden biri değildir?
ses |
telaffuz |
konuşma hızı |
kelime haznesi |
üslup |
Konuşmayı oluşturan etmenler sırasıyla:
-Ses
-Telaffuz
-Konuşma dinamiği
-Kelime haznesi
-Üslup şeklindedir.
15.Soru
“Örgütteki diğer insanları etkileyenin kendisini desteklemeleri için harekete geçirmesidir. Eğer bir çok insan etkilenene belirli bir eylemi yapması için aynı taleple gelirse etkilenen büyük olasılıkla talebi kabul edecektir.” Yukarıda yer alan tanım etki taktiklerinden hangisini ifade eder?
Kişisel Çekicilik |
Pazarlık |
Koalisyon |
Baskı-Israr |
Bir Üst Otoritenin Kullanımı |
Koalisyon, örgütteki diğer insanları etkileyenin kendisini desteklemeleri için hareke geçirmesidir. Eğer bir çok insan etkilenene belirli bir eylemi yapması için aynı taleple gelirse etkilenen büyük olasılıkla talebi kabul edecektir. Bu strateji etkileyen örgüt içinde belirli düzeyde bir müttefike sahipse kullanılabilir.
16.Soru
…………………… en az bir kişiye bir şey hakkında bir şey söyleme işidir.
Etkileşim |
Konuşma |
Yazma |
İletişim |
Haberleşme |
Her konuşma, en az bir kişiye bir şey hakkında bir şey söyleme işidir. Bu tanıma göre, konuşmayı oluşturan en önemli öğe dinleyicidir. Konuşulan kişiler arkadaş ve dostlarsa onlar hakkında konuşmacının bir bilgisi ve görüşü vardır.
17.Soru
Aşağıda verilen kişiyi etkileme veya ikna etme arasındaki farklardan hangisi yanlıştır?
İkna çabasında amaç açıkça belli edilmesine karşın etkilemede daha gizli ve uzun dönemli bir iletişim stratejisi vardır. |
İkna çabası daha uzun ve yorucu bir süreçken etkileme daha kısa ve kolay olur. |
İkna etme daha açık ve maksatlıdır. Oysa etkileme daha kapalı bazen maksatsız ve tipik olarak daha dolaylı olarak gerçekleşir. |
İknada belirli psikolojik ve davranışsal hedefler vardır. Etkilemede ise çok genel ve çok iyi tanımlanmamış hedeflerin varlığı söz konusudur. |
İknada belirli psikolojik ve davranışsal hedefler vardır. Etkilemede ise çok genel ve çok iyi tanımlanmamış hedeflerin varlığı söz konusudur. |
İkna çabasında amaç açıkça belli edilmesine karşın etkilemede daha gizli ve uzun dönemli bir iletişim stratejisi vardır.
İkna etme daha açık ve maksatlıdır. Oysa etkileme daha kapalı bazen maksatsız ve tipik olarak daha dolaylı olarak gerçekleşir.
İknada belirli psikolojik ve davranışsal hedefler vardır. Etkilemede ise çok genel ve çok iyi tanımlanmamış hedeflerin varlığı söz konusudur.
İknada belirli psikolojik ve davranışsal hedefler vardır. Etkilemede ise çok genel ve çok iyi tanımlanmamış hedeflerin varlığı söz konusudur.
18.Soru
Egosentrik olmak ne demektir?
Benmerkezci olmak
|
Özgüveni olmamak
|
Şımarık olmak
|
Endişeli olmak
|
Çekingen olmak
|
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ikna edici konuşmada tutum değişikliğinin ortaya çıkması için inanılırlığın gerekli boyutlarından biri değildir?
Güvenilirlik |
Kişilik |
Tutumlar |
Sosyo-kültürel ortam |
İstatistik |
İkna edici konuşmada tutum değişikliğinin ortaya çıkması için inanılırlığın gerekli boyutlar konuşmacının bilgisi/uzmanlığı, güvenilirliği/çıkarları, kişiliği, tutumları ve sosyo-kültürel ortamdır.
20.Soru
21. yüzyıl insanlığının yeni uygarlık ve toplumsal yapı dönemine verilen adlardan hangisi doğru değildir?
Endüstri sonrası toplumu |
Bilgi toplumu |
Enformasyon toplumu |
Post-modern toplum |
Sanayi toplumu |
Son üç yüzyıl süresince varlığını sürdüren sanayi uygarlığı ve sanayi toplumundan sonra, 21. Yüzyıl insanlığı yeni bir uygarlık ve toplumsal yapı dönemine getirdi. Endüstri sonrası toplum, post modern toplum, bilgi toplumu ve enformasyon toplumu bu yeni dönemin isimlerden bazılarıdır. Bilişim teknolojisine dayalı olarak şekillenmekte olan bilgi toplumunun temel özelliği sanayi toplumunda ön planda olan “maddi” ürünleri yerine, bilişim teknolojisi sayesinde bilgi üretiminin önem kazanmasıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ