Yanıt Açıklaması:

Problemi keşfetme aşaması başvuranın sorunun derinlemesine anlaşılmaya ve buna dayalı bir eylem planı oluşturulmaya çalışıldığı asamadır.

Yanıt Açıklaması:

Soruda verilen tanımlar sırasıyla bozukluk, yetersizlik ve engel kavramlarına aittir.

Yanıt Açıklaması:

Görüşme çeşitli aşamalardan oluşur. Gelişim aşaması, problemin çözülmeye çalışıldığı en uzun aşamadır.

Yanıt Açıklaması: Mekanik, olumlu ilişki kuramayan görüşmecilere yakıştırılan sıfatlardan biridir.

Yanıt Açıklaması:

Dostane, rahatlatıcı, katılımcı ve yapmacıksız olumlu ilişki kurabilen uzmanlara yakıştırılan sıfatlardanken cezalandırıcı olumlu ilişki kuramayan uzmanlara yakıştırılan sıfatlardandır.

Yanıt Açıklaması:

Belli bir grup ya da ülke içindeki insanların nasıl davranmaları gerektiğini gösteren yazılı kurallardır. Farklı bir tanımla etik kodlar, belirli bir konudaki etik kurallar kümesini ifade eder.

Yanıt Açıklaması: Çocukla profesyonel yardım ilişkisi kurabilmek için görüşmeciye aşağıdaki önerilerde bulunulabilir (Brandon vd., 1998; Jones, 2003): • Çocuğa gerçekten ilgi gösterdiğinizi belli edin. • Sıcak olmak, sempati ilişkisi kurmak değildir; çocukla özünde sosyal bir ilişkiniz olmadığını, profesyonel bir çerçevede hareket etmeniz gerekdiğini unutmayın. • Çocuğa, yaşantısına ve yaşantısına ilişkin bilgisine saygı gösterin. • Empati kurmaya, onun gözünden olayları değerlendirmeye çalışın. • Çocuğun anlayacağı düzeyde açık ve basit bir dil kullanın. • Oyun oynarken rahat olun, kurallara saplanıp kalmayın. • Çocuğun ilgilerini takip edin. • Çocuk adına çevresindeki kişilerden hoşlanmamış olsanız da çocuğun çevresindekilerle yapıcı iletişim kurun. • Güvenilir olun ve çalışma için yeterli zamanı ayırın.

Yanıt Açıklaması:

Görüşmeye başlama, ilk görüşme adıyla da anılmaktadır. “Görüşmenin hangi aşaması daha önemlidir?” gibi bir soru anlamlı değildir. C¸ünkü görüşme bir sistemdir ve herhangi bir aşamadaki aksama bir bütün olarak sistemin amacından sapmasına, beklendik sonuç vermemesine yol açacaktır. Görüşme bilimsel bir uygulama alanı olduğu kadar bir sanat, profesyonel bir iş olduğu kadar insani bir eylemdir. Dolayısıyla sanatın ve insani eylemin doğasına uygun olarak öznel sorulara da açıktır. Daha öznel bir yaklaşımla “Görüşme sürecinin en özel aşaması hangisidir?” sorusu gündeme getirilebilir. Uygulamacılar ilk görüşmenin, yani görüşmeye başlama aşamasının en özel evre olduğu konusunda neredeyse hemfikirdirler.

Yanıt Açıklaması:

İlke, eylemleri yönlendiren temel düşünceler, değerlerin eyleme geçmesini sağlayan ve yönlendiren anlamlar biçiminde açıklanmaktadır. Etik ilke, farklı çerçevelere özgü temel yaklaşımları ve davranışlara yön gösteren ve ölçüt oluşturan, en genel, temel ve soyut kuralları ifade eder. Zaman zaman etik değer yerine etik ilke kavramının kullanılması söz konusu olsa da ilke, değer ile eş anlamlı değildir.

Yanıt Açıklaması: görüşmede görüşülen birey ya da gruplarla sözlü bilgiler yanında sözlü olmayan bilgilerin de (vücut dili, ruh hali, anlık tepkileri, dış görünümle ilgili özellikler, görüşmenin yapıldığı mekâna ait özellikler vb. görsel ipuçları) yer alması görüşme verilerini çeşitlendirmekte ve verilerin doğruluğunu teyit etmek açısından büyük önem taşımaktadır

Yanıt Açıklaması:

Süreç raporunda; çalışılan kurumun adı, başvuranın kimlik bilgileri, görüşme tarihi ve süresi, sosyal çalışmacının adı ve soyadı yazılır. Raporda görüşmenin amacı kısaca belirtildikten sonra, kronolojik olarak konuşulanlar, başvuranın genel görünümü, davranış ve tepkileri, etkileşim süreci, uzman katkısı, gözlem ve düşünceler ayrıntılı biçimde yazılır. Son bölümde ise sosyal çalışmacının başvuran, görüşme süreci ve kendisi hakkında yaptığı değerlendirmeler yer alır.

Yanıt Açıklaması:

Bilimsel sistematik analiz, örneğin, korunmaya muhtaç ergen bir çocuğun kuruluş, işyeri, okul, aile, çevre içerisindeki temel psikolojik, sosyolojik, kültürel, eğitsel ve iktisadi olguları ve değerleri arasındaki doğal ilişkilerin ortaya çıkartılması, olgular ve değerler arasındaki bağıntıların biçimi ve birbirleri üzerindeki etkilerini çözümlemek olarak tanımlanabilmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Sözlü dil kullanan işitme engelli bireylerle görüşmede dikkat edilmesi gerekenler:

• Kişinin işitme cihazını takıp takmadığı, taktıysa cihazın doğru çalışıp çalışmadığından emin olunmalıdır.
• Taraflar birbirlerini anlamıyorlar ise işitme engellilerle sözlü iletişim kurmada uzman birilerinden, örneğin işitme engelliler öğretmenlerinden, yardım istenmelidir.
• Kısa, net cümleler kurulmalıdır.
• Mecaz, atasözü, deyim gibi soyut ifadelerden kaçınılmalıdır.
• Görüşmeci kendi dudaklarını sürekli görünür kılmalıdır.
• Beden dili (özellikle jest ve mimikler) kullanılmalıdır.
• Sesi yükseltmek amacıyla bağırarak konuşulmamalıdır.
• İşitme cihazı ile koordineli çalışan yardımcı cihazların kullanılıp kullanılmayacağı konusunda bir uzmana danışılmalıdır.
• Resim, yazı, kitap, bilgisayar, harita, nesne gibi iletişime yardımcı araçlar kullanılabilir.

Yanıt Açıklaması:

Çocuklarla görüşme gerekliliğinin yasal bir dayanağı vardır. Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Konvansiyonu’na (2012) göre, her çocuk kendini ifade etme hakkına sahiptir.

Yanıt Açıklaması:

Görüşme öncesinde odanın toparlanması, derli toplu bir görünüm kazanması, içerinin havalandırılması, aydınlatmanın en uygun düzeye getirilmesi, varsa televizyon, müzik seti ya da radyo gibi cihazların kapatılması, görünürde diğer başvuranlara ait dosyalar varsa kaldırılması (gizlilik ilkesi gereği), görüşme kayıt altına alınacaksa not defteri, kalem ya da kayıt cihazlarının hazır hale getirilmesi gerekir. Tüm bu düzenlemeler başvuranda kendisine değer verildiği, dikkate alındığı, önemsendiği duygusu yaratarak olumlu ilişki geliştirmeye katkı sağlayabilir. Görüşmecinin kendisini görüşmeye fiziksel olarak hazırlaması sık karşılaşılan bir uygulama değildir. Ancak görüşmecinin nasıl göründüğü ilk izlenim açısından önemlidir. Görüşmecinin fiziksel olarak nasıl görünmesi gerektiğine ilişkin ortak bir kabul yoktur. Görüşmecinin özenli algılanması insanlar üzerinde olumlu etki bırakabilir. Fiziksel nitelik ve düzenlemelerin dışında görüşmecilerin zihinsel, duygusal ve davranışsal olarak da görüşmeye hazırlanmaları gerekebilir. Görüşme öncesinde varsa başvurana ait dosya incelenebilir. Başvuranla ilk iletişim kurmuş kişilerden, örneğin randevuyu veren sekreterden bilgi alınabilir. Başvuran başka bir uzman tarafından yönlendirilmişse onun gönderdiği belgeler incelenebilir ya da bizzat iletişime geçilerek başvuran hakkında bilgi toplanabilir. İlişki kurma, bilgi toplama ve yapılandırma ilk görüşme esnasında amaçlanan eylemlerdir. Dolayısıyla görüşmeye başlama aşamasında ilişki kurma aşamasından bahsedilebilir.