Halkla İlişkiler Kampanya Analizi Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 17 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mesaj stratejisinin oluşturulmasında karşımıza çıkabilecek durumlardan biri değildir?
Hedef kitle insanlardan meydana gelir. |
İnsanlar okurlar, izlerler, dinlerler; dolayısıyla hangi yöntemin onlara daha sempatik geleceğine dikkat etmek gerekir. |
Kitle iletişim araçları kendi ayrı topluluklarını yaratırlar. |
Kitle iletişiminde önemli olan mesajın hangi araçlarla verileceğidir. |
Kitle iletişim araçlarının bireyler, kolektif bilinç ve davranışlar üzerindeki çoğu tam olarak ölçülemeyen çok çeşitli şekillerde etkileri vardır. |
Mesaj stratejisinin oluşturulmasında dört ana olay karşımıza çıkmaktadır:
1. Hedef kitle insanlardan meydana gelir.
2. İnsanlar okurlar, izlerler, dinlerler; dolayısıyla hangi yöntemin onlara daha sempatik geleceğine dikkat etmek gerekir.
3. Kitle iletişim araçları kendi ayrı topluluklarını yaratırlar. Örneğin bir dergiyi okuyan bir diğerini tercih etmeyebilir.
4. Kitle iletişim araçlarının bireyler, kolektif bilinç ve davranışlar üzerindeki çoğu
tam olarak ölçülemeyen çok çeşitli şekillerde etkileri vardır.
2.Soru
Geleneksel ve yeni medya karşılaştırıldığında, aşağıdakilerden hangisi yeni medyanın özelliklerinden biridir?
Etkileşimli feedback ve tartışma |
Yerel ve bölgesel hedef gruplar |
Dolaylı tek yönlü yapılanma |
Kısıtlı sayfalar ve frekanslar |
Feedback çok yavaş, zor ve sınırlı ölçüde |
Geleneksel kitle iletişim araçlarıyla İnternet karşılaştırıldığında; internet, geleneksel kitle iletişim aralarına oranla daha geniş hedef kitlelere, daha hızlı, daha kolay, daha esnek bir yapıda, daha özgün içeriklerle ve daha etkileşimli bir biçimde ulaşabilmektedir. Bu avantajlar hedef kitleye yönelik mesaj ve medya stratejilerinin hazırlanmasından göz önünde bulundurulması gereken önemli noktalardan biridir. A seçeneğindeki cevap yeni medyanın özelliğini ifade etmekte olduğu için doğru cevaptır. Diğer seçenekler ise geleneksel medyanın özelliklerini ifade etmektedir.
3.Soru
Etkinlik pazarlaması kavramı hangi ülkede ortaya çıkmış bir kavramdır.
Almanya |
Fransa |
Amerika |
İngiltere |
İspanya |
Etkinlik pazarlaması kavramı, Almanya’da 80’li yılların sonlarına doğru deneyimsel pazarlama stratejileri doğrultusunda ortaya çıkmış bir kavramdır. Doğru cevap A'dır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi anket tekniğinin kullanılmasının pratik nedenleri arasında yer alır?
Araştırmacı soruyu bizzat sorduğu ve veriyi de bu şekilde topladığı için yanıt oranı oldukça yüksektir. |
Araştırmacı sözel olmayan (jest, mimik vs.) unsurları ve anlık tepkileri de gözlemleme ve değerlendirme olanağına sahiptir. |
Araştırmacı daha derinlemesine bilgi almak adına soruyu açıklayabilir ya da başka şekilde tekrar sorabilir. |
Uygulandığı örneklem grubunun yanıtları daha geniş bir nüfusun yanıtlarına referans olur. |
Araştırmacılar için büyük ölçüde esneklik sağlar. |
Şıklarda D haricindeki hepsi Mülakat tekniğinin güçlü yönlerini betimlemektedir. Mülakatta yüz yüze görüşme olanağı sayesinde derinlemesine ve esnek bir biçimde yanıt alabilme şansına sahip olunmaktadır. Bu anlamda anket tekniğinden farklılık taşımaktadır. Doğru yanıt D'dir.
5.Soru
I- Mutlaka bir temaya (konsepte) dayalı olmalıdır.
II- Ne zaman başlayıp ne zaman biteceği baştan belirlenmelidir.
III- Dayandığı temanın kaynağını araştırma verileri ile kanıtlayabilmelidir.
IV- Ölçümleme ve değerlendirmede geçerli olacak ölçütler ortaya konmuş olmalıdır.
V- Beklenilmeyen durumlar için elde bir plan mevcut olmalıdır. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri halkla ilişkiler stratejisinin özellikleri arasındadır?
Yalnızca I |
I, II ve III |
III, IV ve V |
IV ve V |
Hepsi |
Bir halkla ilişkiler stratejisinin özellikleri şu unsurlardan oluşur :
• Mutlaka bir temaya (konsepte) dayalı olmalıdır.
• Ne zaman başlayıp ne zaman biteceği baştan belirlenmelidir.
• Dayandığı temanın kaynağını araştırma verileri ile kanıtlayabilmelidir.
• Ölçümleme ve değerlendirmede geçerli olacak ölçütler ortaya konmuş olmalıdır.
• Beklenilmeyen durumlar için elde bir plan mevcut olmalıdır.
• İletişim planı ile stratejik hedefler arasında bir ilişki bulunmalıdır.
• Görev dağılımı yapılmalıdır.
6.Soru
Etkinlikler ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
Etkinlikler ortak bir deneyimden ziyade ikna etme üzerine kuruludurlar. |
Etkinlikler her insanın yaşamında mevcuttur. |
Etkinlikler daha çok ortak bir deneyim yaşama üzerine kuruludur. |
Birden fazla kişinin dahil olduğu, organize olma ihtiyacını ortaya çıkaran aktivitelerdir. |
Hedef kitle ile daha fazla iletişim kurma ihtiyacından ortaya çıkmıştır. |
Etkinlikler ile ilgili, B, C, D ve E seçeneklerinde verilen ifadeler doğru iken A seçeneğindeki ifade yanlıştır. Cevap A seçeneğidir.
7.Soru
Bir organizasyonun amacına ulaşmak için izleyeceği yollar olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Strateji |
Planlama |
Etkinlik pazarlama |
Sponsorluk |
Etkileşim |
Yönetim biliminde strateji, “bir organizasyonun amacına ulaşmak için izleyeceği yollar” anlamında kullanılmaktadır. Doğru cevap A'dır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi medya ile iyi ilişkiler kurmak için gereklidir?
Kabul |
Düşünme |
Samimiyet |
Anlayış |
Özümseme |
Medya ile iyi ilişkiler kurmak için gerekli bir takım kurallar vardır. Bu kurallar söyle sıralanır.
- Dürüstlük
- Kullanılabilirlik
- Samimiyet
- Açık sözlülük
- Materyalin medyaya zamanında ulaştırılması
9.Soru
Çeşitli insan grupları üzerinde etkili olan ve sözleri genel kabul gören ya da belirli fikirlerin oluşmasını sağlayan kişilere ne ad verilir?
Kanaat önderi |
Yönetici |
Siyasetçi |
Yatırımcı |
Yerel otorite |
Kanaat önderleri: Çeşitli insan grupları üzerinde etkili olan ve sözleri genel kabul gören ya da belirli fikirlerin oluşmasını sağlayan kişilerden oluşmaktadır. Yerine göre kimi zaman bir siyasetçi, kimi zaman bir sanatçı, kimi zaman da bir mahalle camisinin imamı kanaat önderi konumunda olabilir. Bu tür kişiler kampanyanın amaçları elverdiği sürece ya da kampanya amaçlarına hizmet edinmek amacıyla kampanyanın oluşturulması ya da yürütülmesi sürecinde yapılan çalışmalarda destek grubu olarak görev alabilir. Doğru cevap A.
10.Soru
Halkla ilişkiler sürecinde kullanılan iletişim yöntem ve araçlarını aşağıdakilerden hangisi değildir?
Basın/medya bültenleri |
Basına/Medyaya yönelik organizasyonlar (Basın toplantıları, basın gezileri, basın resepsiyonu) |
Kurum dışına yönelik iletişim araçları |
Toplantı, seminer, açık oturum, özel görüşmeler |
Görsel-İşitsel bültenler, makaleler |
Halkla ilişkiler sürecinde kullanılan iletişim yöntem ve araçlarını aşağıdaki gibi sıralamıştır:
• Basın/medya bültenleri, Görsel-İşitsel bültenler, makaleler
• Basına/Medyaya yönelik organizasyonlar (Basın toplantıları, basın gezileri, basın resepsiyonu)
• Diğer iletişim olayları (Toplantı, seminer, açık oturum, özel görüşme)
• Medyaya yönelik diğer iletişim yöntemleri (Halkla ilişkiler amaçlı film, halkla ilişkiler
amaçlı radyo programları, televizyon programları, halkla ilişkiler amaçlı fotoğraf)
• Kurum içine yönelik iletişim araçları (Duyuru, kuruluş gazetesi, bülten, dergi, broşür, dilek ve şikâyet kutusu, kuruluş gezileri ve bilgilendirme toplantıları)
• Diğer halkla ilişkiler organizasyon faaliyetleri (Sponsorluk, sosyal sorumluluk faaliyetleri)
11.Soru
.................................... kapsamına, kamuoyunun geneline yayın yapan televizyon, radyo, gazete, dergi ve diğer iletişim araçları girmektedir. Bu tür medyanın içeriğine halkla ilişkiler yönetiminin müdahale etmesi mümkün değildir. Zaten müdahale etmek istemesi bile etik dışı davranış olarak değerlendirilmelidir.
Yukarıdaki metinde boşluk bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Kontrollü medya |
Kontrolsüz medya |
Yazılı medya |
Sosyal medya |
Yeni medya |
Halkla ilişkiler yönetiminin ilişki kurduğu iki tür medya vardır: Kontrollü medya ve kontrolsüz medya. Kontrollü medya kapsamına, halkla ilişkiler uygulayıcısının mesajı kontrol edebileceği iletişim araçları girmektedir. Örneğin kurumun reklam metinleri, çalışanlara yönelik çıkartılan gazete ve diğer yayınlar, web sayfası, konuşma metinleri gibi. Kontrollü medyada halka ilişkiler yönetimi sadece mesajın içeriğini denetlememekte aynı zamanda mesajın ne zaman ve ne kadar verileceğine de karar vermektedir. Kontrolsüz medya kapsamına ise kamuoyunun geneline yayın yapan televizyon, radyo, gazete, dergi ve diğer iletişim araçları girmektedir. Bu tür medyanın içeriğine halkla ilişkiler yönetiminin müdahale etmesi mümkün değildir. Zaten müdahale etmek istemesi bile etik dışı davranış olarak değerlendirilmelidir. Dolayısıyla, boşluk bırakılan yeri kontrolsüz medya doğru olarak tamamlayacaktır. Yani doğru cevap B’dir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi durum analizinde incelenmesi gereken dış faktörlerdendir?
Mevcut araştırmalar |
Politikalar |
Kaynaklar |
Durum tablosu |
Misyon |
Mevcut araştırmalar, durum analizinde incelenmesi gereken dış faktörlerdendir. Doğru cevap A'dır.
13.Soru
1. Hafta | 2. Hafta | 3.hafta | 4. Hafta | 5. Gafta | 6. Hafta | |
Haber bültenleri | x | x | ||||
Basın toplantıları | x | x | ||||
TV reklamları | x | x | x | x | ||
Broşürlerin ve İlanlar | x | x | x | |||
Fuarlar | x |
Bir halkla ilişkiler kampanyası için hazırlanmış yukarıdaki tablo aşağıdakilerden hangisidir?
Bütçe tablosu |
Gantt Şeması |
Etkinlik takvimi |
Eylem programı |
Faaliyet tablosu |
Gantt şeması zamanlama amaçları için yaygın olarak kullanılan bir yöntemdir. Gantt şeması iki tarafı olan bir sütun matrisidir: Sol tarafta yerine getirilmesi gereken faaliyetlerin dikey bir listesi ve üst tarafta gün, hafta ve ayları sıralayan yatay bir çizgi bulunmaktadır.
14.Soru
- Kökleri sosyoloji, antropoloji, eğitim, gazetecilik gibi uygulama alanlarına kadar uzanmaktadır.
- Olaylarla ile ilgilenip bağlama, sürece ve insanların duygu ve davranışlarına önem vermektedir.
- Esnek bir araştırma sürecine sahiptir.
Yukarıda özellikleri verilen araştırma türü aşağıdakilerden hangisidir?
Nicel araştırma |
Anket |
Nitel araştırma |
Görüşme formu |
Sosyal ağ araştırmaları |
Özellikleri verilen araştırma türü nitel araştırmalardır. Cevap C seçeneğidir.
15.Soru
Medya mensuplarının çeşitli halkla ilişkiler iletişim taktik ve yöntemleri ile her iki taraf için de faydalı olacak şekilde bilgilendirilmeleri ve geri beslemenin elde edilmesi için aşağıdakilerden hangisine ihtiyacı yoktur?
Kabul |
Düşünme |
Anlayış |
Özümseme |
Soru |
Medya mensuplarının çeşitli halkla ilişkiler iletişim taktik ve yöntemleri ile her iki taraf için de faydalı olacak şekilde bilgilendirilmeleri ve geri beslemenin elde edilmesi için şu aşamalar gerekmektedir:
- Kabul
- Düşünme
- Anlayış
- Özümseme
- Cevap
16.Soru
Mesaj hazırlamak dikkat ve uzmanlık isteyen bir iştir. Aşağıdakilerden hangisi uygun mesajın hazırlanmasında dikkat edilmesi gereken unsurlardan değildir?
Eğilimleri |
Kimliği |
Eğitim durumu |
Yaşam tarzı |
Kültürel yapısı |
Mesaj hazırlamak dikkat ve uzmanlık isteyen bir iştir. Hedef kitlenin
eğilimleri,
eğitim durumu,
yaşam tarzı,
kültürel yapısı
gibi özellikler uygun mesajın hazırlanmasında dikkat edilmesi gereken unsurlardandır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir kriz sırasında medyayı yönetmede benimsenmesi gereken kurallardan biri değildir?
İşin başından itibaren medya ile ilişkide uygulanacak stratejiye karar vermeli ve taktikleri değiştirmeye hazır olmalı |
Kurumun çıkarları ile uyuştuğu sürece medya ile mümkün olduğu kadar tam bir iş birliğine gitmeli |
Medyayı yönetirken mümkün olduğu ölçüde eşit davranmalı |
İnisiyatifi mümkün olduğu kadar medyaya vermeli |
Medyaya söylenenler veya verilenler üzerinde katı bir denetim sürdürmeli |
İnisiyatifi mümkün olduğu kadar medyanın eline vermek yerine hızlı ele geçirmek gerekmektedir. Bu nedenle doğru yanıt D'dir.